Agent service aux membres

Nombre de postes disponibles : 3

Responsabilités

• Accueillir les clients et comprendre leurs besoins
• Jouer un rôle de première ligne dans l’accueil des membres et clients et dans l’accompagnement de leurs transactions lorsqu'ils se présentent en personne dans les lieux d'affaires
• Prendre en charge les appels provenant du centre de contact client (téléphonie) afin d'assurer une prise en charge complète des besoins
• Proposer les meilleures solutions transactionnelles et les référer aux bonnes personnes pour répondre à leurs besoins en épargne, en financement et en assurance
• Faire preuve de rigueur et de vigilance dans le traitement, la préparation, la vérification et l’enregistrement des pièces justificatives et du numéraire

Exigences et qualifications

La personne recherchée est inscrite dans un programme d'étude post-secondaire. Une expérience dans le service à la clientèle est un atout. Toute équivalence en formation et expérience sera considérée. Maîtrise des deux langues officielles.

Compétences comportementales

Conditions de travail

Toute personne postulant doit être légalement autorisée à travailler au Nouveau-Brunswick à la date prévue d'embauche. UNI s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle. Si vous avez une limitation pouvant affecter votre performance à n'importe quelle étape du processus de recrutement, vous pouvez demander des mesures d'adaptation en informant notre équipe de Gestion des talents. Nous nous engageons à fournir des accommodements raisonnables aux candidats qui en font la demande, afin de leur permettre de démontrer pleinement leurs capacités. Toutes les informations reçues concernant les mesures d'adaptation resteront confidentielles. UNI offre une rémunération et des avantages sociaux des plus concurrentiels en Atlanticie ainsi qu'un régime d'assurance collective et un régime de pension. Le salaire est à déterminer selon les compétences et l'expérience à l'intérieur de l'échelle salariale prévue pour cette catégorie de poste. Toute demande sera traitée de manière confidentielle.

Veuillez postuler au plus tard le 15 février 2026 .

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