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Agent d’information

Agent d’information

Bedard RessourcesMcMasterville, Monteregie
21 days ago
Salary
CA$21.00–CA$23.00 hourly
Job type
  • Quick Apply
Job description

Vous êtes disponible pour une nouvelle opportunité? Vous désirez vous impliquer auprès d’un organisme public? Vous êtes intéressé par des défis de taille au sein d’une organisation dynamique? Ne cherchez pas plus loin! Notre client, une entreprise de transport en commun basée à Montréal est à la recherche d’agent d’information pour un contrat de 9 mois avec possibilité de prolongation. Une prise en charge 360, vous assurez l’expérience des usagers en répondants avec les plus hauts standards de qualité.

Les tâches

  • Traiter les appels avec professionnalisme.
  • Répondre aux questions et fournir des recommandations.
  • Transmettre les informations justes.
  • Fournir des solutions adéquates.
  • Rédiger et documenter les informations au système.
  • Effectuer d'autres tâches administratives liées au bon déroulement des opérations.
  • Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
  • L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

  • Belle expérience dans une entreprise d’envergure.
  • Accès à l’égalité en emploi.
  • Possibilité de prolongation.
  • Formation sur place avec vue panoramique sur Montréal.
  • Belle cafétaria à disposition.
  • Cafés gratuits.
  • Une super équipe prête à vous accueillir rapidement.
  • Exigences du poste

  • Bilinguisme – essentiel pour répondre à l’ensemble des demandes du territoire couvert (Tests à compléter).
  • Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent au poste.
  • Expérience d’au moins 1 an en service à la clientèle.
  • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 365.
  • Pouvoir se rendre sur place le temps de la formation puis 1 à 2 fois par semaine.
  • Profil recherché

  • Flexibilité quant aux horaires de travail afin de répondre au besoin opérationnel.
  • Posséder de fortes habiletés de communication.
  • Démontrer une bonne capacité à travailler sous pression.
  • Capacité à régler des situations délicates.
  • Être un collaborateur.
  • Postuler pour l'emploi

    Tous les champs sont requis