Agent Service à la Clientele
Poste permanent à temps plein
Montréal (Saint-Léonard)
Sous la direction du directeur de la qualité, ce poste implique la gestion du service client. La personne sélectionnée mettra en avant ses aptitudes en communication et en organisation pour assurer un service client remarquable.
Responsabilités :
- Gérer les appels téléphoniques entrants.
- Suivre et répondre aux courriels de manière diligente.
- Assurer un suivi régulier du statut des commandes pour garantir la satisfaction des clients.
- Mettre en place des stratégies de fidélisation de la clientèle.
- Faciliter la communication entre les départements de production et d’expédition.
- Collaborer étroitement avec l’équipe du service client pour atteindre les objectifs communs.
- Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins.
Qualifications :
- Maîtrise des outils informatiques.
- Capacité à communiquer en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.
- Minimum de 1 an d’expérience dans le service client, de préférence dans un environnement manufacturier ou d’entrepôt.
- Orienté vers la qualité du service et la satisfaction client.
Avantages :
- Prestations d’assurance collective.
- Stationnement gratuit sur place.
- Stabilité de l’emploi.
- Formation dispensée sur site.
Customer Service Agent
Permanent full-time position
Montreal (Saint-Leonard)
Reporting to the Quality Manager, this position involves managing customer service. The successful candidate will showcase communication and organizational skills to ensure outstanding customer service.
Responsibilities :
- Handle incoming telephone calls.
- Regularly monitor order status to ensure customer satisfaction.
- Implement customer loyalty strategies.
- Facilitate communication between production and shipping departments.
- Work closely with the customer service team to achieve common goals.
- Perform other related duties as required.
Qualifications :
- Computer literate.
- Ability to communicate orally and in writing in French and English.
- Minimum 1 year experience in customer service, preferably in a manufacturing or warehouse environment.
- Focused on service quality and customer satisfaction.
Benefits :
- Group insurance benefits.
- Free on-site parking.
- Job stability.
- On-site training.
Représentant(e) du service à la clientèle
Avoir une passion pour le service à la clientèle. Avoir de l’expérience dans la manipulation d’argent comptant. Momentum Financial Services Group est un important fournisseur de services financiers en Amérique du Nord. Nous exploitons des commerces de détail dans les communautés locales et les ville...
Chef de service - Location et service à la clientèle
CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE. Chaque jour, le chef de service location et service à la clientèle a à cœur :. De gérer une équipe de réceptionnistes passionnées du service à la clientèle;. D’assurer le rayonnement et la visibilité de la résidence;. ...
Représentant(e) service à la clientèle
Responsabilités :Assurer l'exécution fluide et précise de l'entrée des commandes, y compris la quantité, le prix et le numéro de pièce du produit ;Réviser le bon de commande pour s'assurer que la commande correspond en détails à la soumission ;Résoudre les écarts de prix identifiés au moment de la r...
Superviseur service à la clientèle
Vos responsabilités seront :- Assure la communication et bonne compréhension par tous les employés de l'ensemble des objectifs et obligations liés au service à la clientèle- Contribue à la conception des politiques, programmes et systèmes nécessaires à l'atteinte des objectifs internes de service à ...
Bilingual Customer Service (EN/FR) - Work from home - for Roadside Assistance Company
This great work-from-home opportunity for anyone who is ready to invest in themselves and work hard on their own terms! Sign up and run your own customer support business or work as an agent for a Service Partner company already on the platform. The Arise® Platform is an online portal that conne...
Représentante ou représentant bilingue, Service Excellence, Service à la clientèle / CS Service Excellence Representative Bilingual
La représentante ou le représentant bilingue, Service Excellence, Service à la clientèle,. L’accent sera mis sur des rotations avec le Centre de services aux conseillers (appels entrants), le Service des transferts (opérations financières et non financières) et l’Unité des solutions de service (raju...
Agent service à la clientèle (médical / dentaire)
De la gestion d'un grand volume de demandes clients à la transmission d'informations claires et utiles, vous veillerez à ce que les clients se sentent informés et soutenus. Ce rôle est parfait pour ceux qui sont passionnés par le service, à l'aise avec la technologie et stimulés par la résolution de...
Représentant Service à la Clientèle
Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relatio...
Représentant Du Service à La Clientèle
Avoir la compétence exceptionnelle en service à la clientèle et la confiance d’interagir avec les clients par de multiples canaux (téléphone, vidéo, etc. Interagir de façon proactive avec les clients des banques par divers canaux de communication pour livrer une expérience de service à la clientèle ...
Travailleur social - service adoption (DPJ) - Valleyfield
Plus grand employeur de la région, le CISSS de la Montérégie-Est rassemble 16 000 employés liés par un engagement pour la santé de la population locale. Assumant les autorisations de la Directrice de la protection de la jeunesse;. Participant à l'identification et à la révision des besoins personnal...