Success Offerings Business Analyst

Position Overview

At Autodesk, we are all about creating irresistible experiences that unlock value for our customers. Our Customer Success Offerings & Practice team works with our product, marketing, sales, digital experience, and customer success teams to create new ways of delivering success experiences for our customers.

You will provide analytical expertise to support important strategic programs understanding of Customer Success business strategies. You will work with partners to frame and structure solutions, analyze data and apply critical thinking to make recommendations and to inform major decisions. You will use analytical rigour and statistical methods, develop analyses and algorithms to research or mine through data and help advise strategy and identify opportunities to improve business operations, product improvements, and customer success. You will coordinate how the findings and data are used and consumed : from distilling analyses into relevant insights to presenting information in dashboards or reports.

You will relish the opportunity to jump into a visible process that inspires impact. At Autodesk, you'll work on some of the most intriguing challenges you have ever seen, you'll have a dynamic, collaborative workplace, you'll be surrounded by smart, engaged people, you'll brainstorm. If this sounds like your thing, read on!

You will report to the Director of Success Offerings and Practice. Location can be onsite in Montreal, hybrid, or remote.

Responsibilities

Conduct research from problem definition to implementation design, execution, and analysis. Highlight potential areas of concern for offering managers based on your analysis

Assess impact of business strategies and provide clear articulation of analysis to support decision-making for senior management

Be the data subject matter expert for our customer success offerings – understanding dataset structure, data quality, and appropriate analysis use cases

Understand existing data models and identify and document areas for improvement to contribute to the Autodesk data infrastructure

Build qualitative and quantitative analyses, including advanced modelling, that translate raw data into insights that can be turned into relevant recommendations and built into reports and dashboards

Minimum Qualifications

3-5 years relevant work experience in the data analytics field

Degree in a quantitative discipline such as Engineering, Computer Science, Mathematics, Economics, or related field

Proficiency in writing and optimising SQL queries and working with large datasets

Working knowledge with visualisation tools (PowerBI, Qlikview)

Experience working with a modern data warehouse (Snowflake)

Microsoft Power BI Certification

LI-MK2

24WD78147 - Analyste commercial des offres de réussite

Description du poste

Chez Autodesk, nous visons à créer des expériences extraordinaires qui génèrent de la valeur pour nos clients. Notre équipe d’offres et pratiques pour la réussite des clients travaille avec nos équipes de produits, de marketing, de ventes, d’expérience numérique et de réussite des clients pour créer de nouvelles façons d’offrir des expériences de réussite à notre clientèle.

Vous apporterez votre expertise analytique pour soutenir les programmes stratégiques importants et comprendre les stratégies commerciales de succès client. Vous travaillerez avec des partenaires pour élaborer et structurer des solutions, analyser des données et appliquer une réflexion critique pour faire des recommandations et pour éclairer les décisions majeures. Vous utiliserez la rigueur analytique et les méthodes statistiques, développerez des analyses et des algorithmes pour rechercher ou exploiter les données, et vous aiderez à conseiller des stratégies et à identifier les opportunités pour améliorer les opérations commerciales, les produits et la réussite des clients. Vous allez coordonner l'utilisation des résultats et des données : de la compilation d'analyses aux informations pertinentes, en passant par la présentation d'informations dans des tableaux de bord ou des rapports.

Vous allez profiter de l'occasion pour vous lancer dans un processus visible qui inspire l'impact. Chez Autodesk, vous travaillerez sur certains des défis les plus intrigants que vous n’avez jamais rencontrés, votre lieu de travail sera dynamique et collaboratif, vous serez entouré(e) de personnes intelligentes et engagées et vous ferez du remue-méninges. Si vous vous reconnaissez dans cette description, continuez à lire!

Vous relèverez du Directeur des offres et de la pratique de réussite. L'emplacement peut être sur place à Montréal, hybride ou à distance.

Responsabilités

Effectuer des recherches, de la définition des problèmes à la conception, l'exécution et l'analyse de la mise en œuvre. Mettre en évidence les points potentiellement problématiques pour les responsables d'offres en fonction de votre analyse

Évaluer l’impact des stratégies d’affaires et fournir une articulation claire de l’analyse pour soutenir la prise de décision pour les cadres supérieurs

Être l'expert en données pour nos offres de succès client : comprendre la structure des jeux de données, la qualité des données et les cas d'utilisation d'analyse appropriés

Comprendre les métriques et les modèles de données existants, ainsi que documenter les domaines à améliorer pour contribuer à l’infrastructure de données Autodesk globale.

Exécuter des analyses qualitatives et quantitatives sophistiquées, y compris une modélisation avancée, qui traduisent les données brutes en informations qui peuvent être transformées en recommandations exploitables et intégrées dans des rapports et des tableaux de bord.

Exigences minimales

3 à 5 ans d'expérience professionnelle pertinente dans le domaine de l'analyse des données

Diplôme dans une discipline quantitative telle que l'ingénierie, l'informatique, les mathématiques, l'économie ou un domaine connexe

Aptitude à écrire et à optimiser des requêtes SQL et à utiliser des jeux de données volumineux

Utilisation des connaissances avec les outils de visualisation (PowerBI, Qlikview)

Experience avec les entrepôts de données modernes (Snowflake)

Certification Microsoft Power BI

LI-MK2

Learn More / Plus d'information

About Autodesk / À propos d’Autodesk

Welcome to Autodesk! Amazing things are created every day with our software – from the greenest buildings and cleanest cars to the smartest factories and biggest hit movies. We help innovators turn their ideas into reality, transforming not only how things are made, but what can be made.

We take great pride in our culture here at Autodesk – our Culture Code is at the core of everything we do. Our values and ways of working help our people thrive and realize their potential, which leads to even better outcomes for our customers.

When you’re an Autodesker, you can be your whole, authentic self and do meaningful work that helps build a better future for all. Ready to shape the world and your future? Join us!

Bienvenue à Autodesk ! Des choses incroyables sont créées chaque jour avec nos logiciels - des bâtiments les plus écologiques et des voitures les plus propres aux usines les plus intelligentes et aux plus grands films à succès. Nous aidons les innovateurs à transformer leurs idées en réalité, transformant non seulement la façon dont les choses sont faites, mais ce qui peut être fait.

Nous sommes très fiers de notre culture ici chez Autodesk - notre code en matière de culture est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs et nos méthodes de travail aident nos employés à prospérer et à réaliser leur potentiel, ce qui conduit à des résultats encore meilleurs pour nos clients.

Lorsque vous êtes un employé Autodesk, vous pouvez être entier et authentique et effectuer un travail significatif qui aide à construire un avenir meilleur pour tous. Prêt à façonner le monde et votre avenir? Joignez-vous à nous !

Salary transparency / Transparence salariale

Salary is one part of Autodesk’s competitive compensation package. Offers are based on the candidate’s experience and geographic location. In addition to base salaries, we also have a significant emphasis on discretionary annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock or long-term incentive cash grants, and a comprehensive benefits package.

Le salaire est l'un des éléments de l'offre compétitive d'Autodesk. Les offres sont basées sur l'expérience et la situation géographique du candidat. Outre les salaires de base, nous accordons également une grande importance aux primes annuelles discrétionnaires en espèces, aux commissions pour les fonctions de vente, aux actions ou aux primes d'encouragement à long terme en espèces, ainsi qu'à un ensemble complet d'avantages sociaux.

Diversity & Belonging / Diversité et appurtenance

We take pride in cultivating a culture of belonging and an equitable workplace where everyone can thrive. Learn more here :

Nous sommes fiers de cultiver une culture d’appartenance et un milieu de travail équitable où tout le monde peut s’épanouir. Pour en savoir plus, cliquez ici :

Are you an existing contractor or consultant with Autodesk?

Êtes-vous un sous-traitant ou un consultant existant d’Autodesk ?

Please search for open jobs and apply internally (not on this external site).

Veuillez rechercher des emplois vacants et postuler à l’interne (pas sur ce site externe).