Jobs in Terrebonne (lanaudi%C3%A8re)%2C qc%2C ca
Last updated: 2 days ago
Rejoignez notre équipe en tant que S.Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide o...Show moreLast updated: 3 days ago
Le domaine d’automobile vous intéresse? Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et désirez grandir dans une ambiance de travail conviviale au sein d’une entreprise qui est à l’écoute de ses empl...Show moreLast updated: 10 days ago
Un environnement propice à la mise en valeur de ses employés et où l’épanouissement et la formation se retrouvent au cœur des priorités de l’entreprise.
Tu évolueras dans un environnement toujours e...Show moreLast updated: 10 days ago
We have 1 child Girl, 2 Feel free to contact me so we can make an appointment.Show moreLast updated: 30+ days ago
En tant que conseiller(ère) corporatif(ive), vous travaillez sous la responsabilité de la cheffe de section communications internes dans la direction communications, relations partenaires et affair...Show moreLast updated: 30+ days ago
Notre équipe est composée de professionnels expérimentés et hautement qualifiés qui travaillent dans le domaine de solutions d’automatisation pour des entreprises manufacturières depuis plus de 30 ...Show moreLast updated: 10 days ago
Faire partie d’une équipe de près de 13500 employés au Canada, dont environ 2800 au Québec.Travailler pour l’entreprise reconnue comme le partenaire de services de livraison le plus fiable au Canad...Show moreLast updated: 2 days ago
Nous recherchons un : Opérateur-mécanicien-profil chef d'équipe.Horaire : poste permanent de soir à Laval dans le secteur manufacturier.
Horaire : Soir (formation sera de jour).Salaire : progressif sur...Show moreLast updated: 30+ days ago
Aerotek fait partie d'Allegis Group, soit l’agence de dotation en personnel no1 aux États-Unis.Nous sommes une entreprise privée qui compte plus de 250 bureaux en Amérique du Nord et qui travaille ...Show moreLast updated: 7 days ago
VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun.
.Horaire : lundi au vendredi 6h00 à 14h00.Avantages du poste de manutenti...Show moreLast updated: 30+ days ago
Manutention des matériaux.Ménage et autres tâches connexes.COMPÉTENCES ET CRITÈRES D’APPLICATION.Assiduité et ponctualité.Effectuer son travail...Show moreLast updated: 30+ days ago
Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, CanadaQuick Apply
- Promoted
shift supervisor - Store# 63496, ESPACE MONTMORENCY
StarbucksLaval, QC, Canada As a Starbucks Shift Supervisor, you will assist the store manager in executing store operations during scheduled shifts.
As a team lead, you will deploy partners and delegate tasks to create the St...Show moreLast updated: 5 days ago
- Promoted
Homme de cour
ALBI le GéantMascouche, QC, CanadaCA$19.00 hourly
Full-time
- Promoted
Surintendant de chantier
Simon Marceau-Pelletier | Chasseur de têtesGreater Montreal Metropolitan Area, Canada Nous sommes à la recherche d'un(e).Montréal avec siège social situé sur la Rive-Sud.Sous la responsabilité du chargé de projet, le Surintendant est responsable de la gestion quotidienne des projets...Show moreLast updated: 3 days ago
- Promoted
Acupuncteur.trice (remplacement congé maternité)- Repentigny
freelance.caRepentigny, Canada Clinique : Repentigny - Repentigny Québec J6A 8E1.Horaire : Lundi au vendredi (Jour et Soir).Offrir des soins de qualité exceptionnelle à l’ensemble de nos patient.
Créer un climat de confiance et eff...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Mécanicien de véhicules lourds (SOIR) - Montréal-Est
Béton ProvincialPointe-aux-Trembles, QC, CanadaFull-time
- Promoted
Serveur euse
Le Groupe MauriceTerrebonne, Quebec, Canada R sidence Flor a Terrebonne.Programme d assurances collectives incluant.Programme daide aux employ s;.Des outils performants pour vous accompagner dans l exercice de votre m tier;.Prime...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Aide - cuisinier(ière)
Chartwell Résidences pour retraitésLaval, QC, Canada Sa vision profonde d’être dédiés au mieux-être de nos résidents, de leurs familles et de nos employés;.La possibilité de faire évoluer votre carrière chez nous, là où certains de nos directeurs gén...Show moreLast updated: 3 days ago
- Promoted
Adjoint(e) administratif(ve)
COGIR ImmobilierAnjou, QC, Canada Vous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? Vous cherchez à donner un sens à votre travail, à être proactif tout en faisant partie de la solution? Chez ...Show moreLast updated: 10 days ago
- Promoted
Nawal looking for a babysitter or nanny - babysitting job in Repentigny
SitlyRepentigny, CAPart-time
- Promoted
Conseiller(ère) corporatif(ve) - Communications internes (32867)
STMRosemère, QCCA$101,292.00–CA$126,613.00 yearly
- Promoted
Mécanicien(ne) Industriel
NuMove Robotique & Vision inc.Anjou, QC, CanadaFull-time
- Promoted
Manutentionnaire de nuit Détails de l’emploi | Purolator
PurolatorLaval, QC, CanadaCA$24.95 hourly
Full-time
- Promoted
Mécanicien opérateur
Randstad CanadaLaval, Quebec, CACA$29.00 hourly
Permanent
Quick Apply
- Promoted
B2B Salesperson
AerotekGreater Montreal Metropolitan Area, CanadaCA$132,000.00 yearly
Full-time
- Promoted
Manutentionnaire
Groupe RobertLaval, CanadaCA$21.67 hourly
Quick Apply
- Promoted
Manœuvre - Fabrication de produits métalliques
SummaTerrebonne, QuebecQuick Apply
- Promoted
Ingénieur(e) de mise en route
MabarexLaval, QuebecQuick Apply
- Promoted
Préposé(e) salle à manger / Serveur(euse)
Chartwell Le TeasdaleTerrebonne, Québec, Canada Aimez les aînés qui ont une belle expérience de vie et des histoires à raconter;.Aimez le domaine culinaire – servir aux clients des aliments et des boissons de qualité et travailler avec une équip...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Delivery Coordinator
Grenier VolkswagenMascouche, QC, Canada DELIVERY COORDINATOR JOB AT MASCOUCHE FOR GRENIER VOLKSWAGEN.Delivery and explanation of vehicles sold.Delivery of documentation and signatures.Show moreLast updated: 30+ days ago
Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, Canada3 days ago
Job type
- Quick Apply
Job descriptionGérer et optimiser notre plateforme de service à la clientèle (par exemple, Dixa, Zendesk) pour une assistance sans faille. Résoudre les problèmes techniques et améliorer la facilité d'utilisation de la plateforme pour l'équipe. Être la ressource de référence pour les membres de l'équipe du service à la clientèle qui ont besoin d'une assistance sur la plateforme. S'engager avec les clients sur les plateformes de médias sociaux en répondant aux demandes et aux commentaires de manière rapide et professionnelle. Gérer les commentaires sur les sites d'évaluation tels que Google, Yelp et Trustpilot. Vous pouvez faire remonter les problèmes complexes aux équipes appropriées et vous assurer que les solutions sont trouvées. Développer et maintenir des articles de base de connaissances, des scripts de chatbot, des FAQ et des modèles de réponse qui s'alignent sur le ton de notre marque. Maintenir tout le contenu à jour pour refléter les politiques, les offres et les tendances actuelles. Suivre les principales mesures de performance pour les plateformes numériques et analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration. Fournir des informations exploitables pour améliorer l'efficacité, les temps de réponse et la satisfaction des clients. Travailler en partenariat avec les équipes du service client, du marketing et du commerce électronique pour s'assurer que les interactions numériques soutiennent les objectifs généraux de l'entreprise. Agir en tant que voix du client, en partageant les commentaires pour améliorer le service. Formation en marketing, communication, commerce ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente). 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine du service client, de la communication numérique ou de l'assistance au commerce électronique. Expérience pratique avec des plateformes de service client et des outils de chatbot tels que Dixa, Zendesk ou LiveChat. Excellente communication écrite avec un souci du détail irréprochable en anglais et en français. Familiarité avec les outils de gestion des médias sociaux tels que Hootsuite ou Sprinklr. Esprit analytique avec la capacité d'interpréter les données et de recommander des solutions. Orienté client, proactif et toujours prêt à résoudre les problèmes. Ingénieux, adaptable et désireux d'adopter de nouveaux outils et de nouvelles technologies de façon autonome. Esprit de collaboration et volonté de travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs. Faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et l'expérience client exceptionnelle. Vous avez la possibilité de faire évoluer votre carrière dans un environnement favorable et dynamique. Jouer un rôle clé dans la façon dont les clients interagissent avec une marque leader dans le domaine du commerce électronique.
Description de l'entreprise
Rejoignez notre équipe en tant que S pécialiste de l'Expérience Client !
Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide où vos compétences en matière de technologie, de communication et de résolution de problèmes ont un impact réel ? Si c'est le cas, nous vous voulons dans notre équipe !
En tant que Spécialiste de l'Expérience Client , vous jouerez un rôle essentiel dans la manière dont nos clients interagissent avec notre marque sur les plateformes numériques. De l'optimisation des opérations de chatbot à la gestion des réponses sur les médias sociaux, vous veillerez à ce que chaque point de contact reflète notre engagement d'excellence dans l'espace de commerce électronique de détail. C'est votre chance de faire la différence et de faire évoluer votre carrière dans une entreprise dynamique et innovante.
Description du poste
Ce que vous ferez :
1. Opération du Chatbot :
- Maintenir et mettre à jour les flux de travail du chatbot afin d'améliorer la précision des réponses et l'engagement des clients.
- Surveiller les performances du chatbot, identifier les problèmes et mettre en œuvre des améliorations sur la base des commentaires des clients et des analyses.
- Collaborer avec les équipes internes pour aligner les fonctionnalités du chatbot avec les objectifs de l'entreprise.
2. Optimisation de la plateforme de service à la clientèle :
3. Gourou des médias sociaux et de la réputation en ligne :
4. Créateur de contenu :
5. Innovateur axé sur les données :
6.Collaboration inter-équipe
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Formation :
Expérience :
Compétences :
Attributs clés :
Informations complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Si vous êtes prêt à avoir un impact réel et à faire passer votre carrière au niveau supérieur, postulez dès aujourd'hui pour devenir notre Spécialiste de l'Expérience Client . Ensemble, créons des expériences client extraordinaires !