Jobs in Remote, remote, canada
Spécialiste de l'Expérience Client & Support
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Best Version MediaChatham, OntarioChauffeur spécialisé
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Industrielle Alliance | CA - New DealSainte-Élizabeth-de-Warwick, QC- Promoted
Soudeur(se) - assembleur(se)
SummaRepentigny, QCSpécialiste de l'Expérience Client & Support
Linen ChestLaval , Canada- Full-time
- Quick Apply
Description de l'entreprise
Spécialiste de l'Expérience Client & Support
Nous recherchons un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre notre département Service à Domicile (revêtements de fenêtres sur mesure). Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en répondant aux demandes, ainsi que de fournir un support après-vente pour garantir une satisfaction client complète. Le candidat idéal sera à l'aise à la fois sur le terrain des ventes et dans un environnement de bureau, alliant d'excellentes compétences en service client à de solides capacités organisationnelles.
Description du poste
Support Prévente :
- Préqualifier les prospects en comprenant leurs besoins et en déterminant les solutions appropriées.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et en personne, en fournissant des informations détaillées sur les produits et des conseils.
- Planifier et coordonner les consultations à domicile pour les clients potentiels.
- Maintenir des enregistrements précis des interactions avec les clients et des prospects dans le système CRM.
Support Après-Vente :
Service Client :
Qualifications
Informations complémentaires