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Jobs in Anjou, qc, ca

Last updated: 13 hours ago
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Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Full-time
Quick Apply
Join Our Team as a Customer Experience Specialist!.Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in ...Show moreLast updated: 5 days ago
Chargé.e de projet - Construction

Chargé.e de projet - Construction

Borea Construction, QC, CA
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Discover positive energy here! .Harnessing the power of the sun and wind to generate something big.Your mission should you accept it : . The Project Manager, under the Project Director'sresponsability...Show moreLast updated: 28 days ago
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Collègue aux Ventes

Collègue aux Ventes

JYSK CanadaLaval, QC, ca
Part-time
Quick Apply
Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?.En tant que l'...Show moreLast updated: 13 hours ago
Développeur Service Now

Développeur Service Now

freelance.caMontreal, Canada
En tant que développeur ServiceNow, vous jouerez un rôle clé dans la conception, le développement et la maintenance des solutions basées sur la plateforme ServiceNow. Vous serez responsable de la cr...Show moreLast updated: 20 days ago
System Administrator – Endpoints Security Administrator

System Administrator – Endpoints Security Administrator

CAEMontreal
CA$150,000.00–CA$175,000.00 yearly
Full-time
As a System Administrator – Endpoints Security EPM Administrator, your mission is to provide end to end support on the CyberArk EPM platform. This to manage, secure, support and implement new securi...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Preventive Maintenance Technician - Laval

Preventive Maintenance Technician - Laval

Brandt Tractor Ltd.Laval, Quebec, Canada
Permanent
Brandt is currently seeking a Preventative Maintenance Technician in our Laval Construction & Forestry location.This position is responsible for completing on-site preventative maintenance serv...Show moreLast updated: 30+ days ago
concepteur mécanique Catia v5-mandat 1 an

concepteur mécanique Catia v5-mandat 1 an

Randstad CanadaSt-Laurent, Québec, CA
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Êtes-vous passionné par les outils de conception de pointe comme Creo et Microstation ? Nous sommes à la recherche d'une personne proactive capable de résoudre des problèmes et qui sera le héros de...Show moreLast updated: 30+ days ago
Préposé à l'atelier

Préposé à l'atelier

Groupe RobertBoucherville, Canada
CA$20.60 hourly
Quick Apply
Groupe Robert est à la recherche d'un préposé à l'atelier pour combler un poste permanent à temps plein sur le quart de jour pour leur garage de Boucherville. Poste permanent du lundi au vendredi 7h...Show moreLast updated: 30+ days ago
Mécanicien machines fixes (poste basé à Granby)

Mécanicien machines fixes (poste basé à Granby)

ContiTech Canada inc.Boucherville, QC
Le mécanicien de machineries fixes a comme principales responsabilités de voir à l’opération, la surveillance et l’entretien de la centrale thermique afin de...Show moreLast updated: 30+ days ago
Superviseur de production (soir)

Superviseur de production (soir)

AgropurQuebec St, Laurent, CAN
CA$31.27 hourly
Full-time
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Investis en toi, JOINS AGROPUR.L’usine St-Laurent est la plus grande usine de production laitière Agropur au Québec! Grâce à ses 300 employés dévoués, l’usine fabrique chaque année plus de 300 mill...Show moreLast updated: 30+ days ago
Ingénieur(e) de mise en route

Ingénieur(e) de mise en route

MabarexSaint-Laurent, Quebec
Quick Apply
Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Show moreLast updated: 30+ days ago
Préposé(e) à la maintenance

Préposé(e) à la maintenance

Château PierrefondsMontréal, Québec, Canada
Vous cherchez un milieu de travail chaleureux, vous permettant d'apporter une réelle contribution au mieux-être des résidents ?. Situé dans un environnement enchanteur, aux abords de la Rivière des ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Cuisinier(ière)

Cuisinier(ière)

Résidence Jazz LongueuilLongueuil, Québec, Canada
Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents.La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative.Par ailleurs...Show moreLast updated: 30+ days ago
Préposé(e) à l'entretien ménager

Préposé(e) à l'entretien ménager

Les Écluses St-LambertSaint-Lambert, Québec, Canada
CA$16.48 hourly
Des employés au service de nos résidents ! Fais partie d’une équipe compétente qui contribue activement au bien être des ainés, et ce dans un environnement valorisant à dimension humaine.Un regroup...Show moreLast updated: 30+ days ago
Cuisinier(ière)

Cuisinier(ière)

Résidence Saint-RaphaëlMontréal, Québec, Canada
Préparation des plats de tous genre.Vérifie et place les livraisons des fournisseurs.Participe au nettoyage de l'équipement et de la cuisine. Exigences et compétences recherchées : .Avoir une bonne c...Show moreLast updated: 30+ days ago
Nouveau salaire -Électromécanicien(ne) - Soir / Nuit (poste basé à Granby)

Nouveau salaire -Électromécanicien(ne) - Soir / Nuit (poste basé à Granby)

Tremco Canada (Nudura Inc.) - QuébecBoucherville, QC
Maintenant sous la bannière de Tremco Canada Inc.Nos usines fabriquent des produits essentiels dans le domaine de la construction et offre des postes permanents et assurés.Actuellemen...Show moreLast updated: 30+ days ago
Bilingual Showroom & Brands Consultant

Bilingual Showroom & Brands Consultant

MT TalentMontreal, Quebec
CA$60.00 hourly
Permanent
Quick Apply
Bilingue en Salle de Montre (Français / Anglais) / Showroom Brands Consultant (Bilingual).Lieu : Montréal (Centre-Ville) . Horaire : Mardi au Samedi (40hrs).Nous sommes une agence de recrutement stratég...Show moreLast updated: 7 days ago
Préposé(e) à l'entretien ménager

Préposé(e) à l'entretien ménager

Providence Notre-Dame-de-GrâceMontréal, Québec, Canada
À deux pas de la rue Monkland, la résidence pour personnes aînées autonomes ou requérant des soins légers, Providence Notre-Dame-de-Grâce vous offre un milieu de travail agréable et sécuritaire au ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Manœuvre - Fabrication de produits métalliques

Manœuvre - Fabrication de produits métalliques

SummaTerrebonne, Quebec
Quick Apply
Manutention des matériaux.Ménage et autres tâches connexes.COMPÉTENCES ET CRITÈRES D’APPLICATION.Assiduité et ponctualité.Effectuer son travail...Show moreLast updated: 30+ days ago
Préposé(e) aux bénéficiaires

Préposé(e) aux bénéficiaires

Villa Ste-RoseLaval, Québec, Canada
POSTE : 1 week-end / 2 de jour + Remplacement.La personne préposée aux bénéficiaires assure l'autonomie, le confort, la sécurité et le bien-être des résidents dans le cadre d'application du modèle en...Show moreLast updated: 30+ days ago
Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
5 days ago
Job type
  • Full-time
  • Quick Apply
Job description

Company Description

Join Our Team as a Customer Experience Specialist!

Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in technology, communication, and problem-solving make a real impact? If so, we want you on our team!

As a Customer Experience Specialist , you’ll play a pivotal role in shaping how our customers interact with our brand across digital platforms. From optimizing chatbot operations to managing social media responses, you’ll ensure every touchpoint reflects our commitment to excellence in the retail e-commerce space. This is your chance to make a difference and grow your career in a dynamic and innovative company.

Job Description

What You’ll Do :

1. Chatbot Wizardry :

  • Keep our chatbot engaging, accurate, and always ready to help by updating workflows and expanding functionality.
  • Monitor performance metrics and implement improvements based on customer insights.
  • Collaborate with internal teams to align chatbot features with business goals.

2. Customer Service Platform Champion :

  • Manage and optimize our customer service platform (e.g., Dixa, Zendesk) for seamless support.
  • Troubleshoot technical issues and enhance the platform’s usability for the team.
  • Be the go-to resource for customer service team members needing platform support.
  • 3. Social Media & Online Reputation Guru :

  • Engage with customers on social media platforms by responding to inquiries and comments promptly and professionally.
  • Address feedback on review sites like Google, Yelp, and Trustpilot
  • Escalate complex issues to the appropriate teams and ensure resolutions are achieved.
  • 4. Content Creator Extraordinaire :

  • Develop and maintain knowledge base articles, chatbot scripts, FAQs, and response templates that align with our brand’s tone.
  • Keep all content updated to reflect current policies, offerings, and trends.
  • 5. Data-Driven Innovator :

  • Track key performance metrics for digital platforms and analyze data to identify improvement opportunities.
  • Provide actionable insights to enhance efficiency, response times, and customer satisfaction.
  • 6. Collaborative Team Player :

  • Partner with customer service, marketing, and e-commerce teams to ensure digital interactions support broader business goals.
  • Act as the voice of the customer, sharing feedback to drive service improvements.
  • Qualifications

    What We’re Looking For :

    Education :

  • Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, or a related field (or equivalent experience).
  • Experience :

  • 2-4 years in customer service, digital communication, or e-commerce support roles.
  • Hands-on experience with customer service platforms and chatbot tools like Dixa, Zendesk or LiveChat.
  • Skills :

  • Strong written communication with impeccable attention to detail in both English and French.
  • Familiarity with social media management tools like Hootsuite or Sprinklr.
  • Analytical mindset with the ability to interpret data and recommend solutions.
  • Key Attributes :

  • Customer-focused, proactive, and always ready to solve problems.
  • Resourceful, adaptable and eager to embrace new tools and technologies autonomously.
  • Collaborative spirit with a drive to work across teams and achieve shared goals.
  • Additional Information

    Why Join Us?

  • Be part of a team that values innovation, collaboration, and exceptional customer experiences.
  • Opportunity to grow your career in a supportive and dynamic environment.
  • Play a key role in shaping how customers interact with a leading brand in the e-commerce space.
  • If you’re ready to make a real impact and take your career to the next level, apply today to become our Customer Experience Specialist . Let’s create amazing customer experiences together