Jobs in Anjou
Last updated: 1 day ago
Rejoignez notre équipe en tant que S.Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide o...Show moreLast updated: 15 days ago
As their continue to expand, they are looking for dynamic and driven Inside Sales Representative who thrive in a hunter role to join the team.
Position : Inside Sales Representative.Location : Ville S...Show moreLast updated: 30+ days ago
Product Testers are wanted to work from home nationwide in the US to fulfill upcoming contracts with national and international companies.
We guarantee 15-25 hours per week with an hourly pay of bet...Show moreLast updated: 30+ days ago
Precision Home & Office Deliveries (a division of ASL Distribution Ltd) is hiring courier, delivery drivers in the Montreal area – FULL-TIME immediately with YOUR OWN VEHICLE.D...Show moreLast updated: 30+ days ago
Deskside Support / Help Desk / Field Service Technician.Perform intermediate IMAC (installs, moves, add, changes) activities : hardware roll-outs, refreshes, and other hardware deployment related activi...Show moreLast updated: 30+ days ago
Vous cherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Êtes-vous à la recherche d'une communauté, d'un partenariat, d'une équipe et d'une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?...Show moreLast updated: 14 days ago
VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Groupe Robert est présentement à la recherche d'un chauffeur pour du travail spécialisé pour un de ses clients basé à Montréal Est.Travail strictement dans l...Show moreLast updated: 30+ days ago
Do you have a passion for Tech?.Samsung and OSL have teamed up to operate the Samsung Experience Stores across Canada.Samsung is a global leader in technology, opening new possibilities for people ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Show moreLast updated: 30+ days ago
RegularRevue des principales responsabilités Planificateur entretien - avril 2021.Investis en toi, JOINS AGROPUR.Sous la supervision du Chef Maintenance, le planificateur de maintenance planifie et...Show moreLast updated: 30+ days ago
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance ? Vous avez le sens du service client et vous aimez l'industrie automobile ? L'agent du service à la clientèle est chargé de p...Show moreLast updated: 1 day ago
Work From Home Part Time Remote Computer Data Entry Job.Work from Home Administration - Computer Online Data Entry & Short Studies / Feedback - Part Time & Full Time Work - No Experience Need...Show moreLast updated: 30+ days ago
Nous recherchons un : Opérateur-mécanicien-profil chef d'équipe.Horaire : poste permanent de soir à Laval dans le secteur manufacturier.
Horaire : Soir (formation sera de jour).Salaire : progressif sur...Show moreLast updated: 30+ days ago
Vous avez de fortes habiletés en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!.
Défis et opportunités de croissances à long te...Show moreLast updated: 30+ days ago
No degree, certificate or diploma.Relocation costs not covered by employer.Assemble prefabricated parts and sections of fiberglass, metal or other materials to form boats.Affix seal or tags to appr...Show moreLast updated: 30+ days ago
Manutention des matériaux.Ménage et autres tâches connexes.COMPÉTENCES ET CRITÈRES D’APPLICATION.Assiduité et ponctualité.Effectuer son travail...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, CanadaFull-time
Quick Apply
- Promoted
Inside Sales Representative
MT TalentMontreal, QuebecCA$55,000.00–CA$65,000.00 yearly
Permanent
Quick Apply
- Promoted
Customer Service - Bilingual - Work from Home
Arise Virtual SolutionsMontreal, Quebec Provide French bilingual customer support for an insurance client through the Arise® Platform.If you speak English and French, have experience providing support for insurance products and you&r...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Work from Home Product Tester – No Experience
OCPAMontreal, Quebec, CACA$45.00 hourly
Remote
Delivery Driver with Cube Van / Sprinter / in Montreal
Precision Home and Office DeliveriesMontreal, Quebec, CAQuick Apply
Deskside Support
PeopleToGoMontreal, QC, CanadaCA$22.00–CA$25.00 hourly
Quick Apply
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Collègue à l’Entrepôt de Magasin
JYSK CanadaMontreal, QC, caFull-time
Quick Apply
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Chauffeur spécialisé
Groupe RobertVarennes, CanadaCA$24.71 hourly
Quick Apply
Samsung Galaxy Consultant
OSL Retail ServicesMontreal, QC CanadaCA$22.00 hourly
Quick Apply
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Ingénieur(e) de mise en route
MabarexSaint-Laurent, QuebecQuick Apply
Maintenance Planner
AgropurQuebec St, Laurent, CANCA$102,000.00–CA$128,750.00 yearly
Full-time
Quick Apply
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Agent au service à la clientlèle
Robert HalfMontréal, QC, CAPermanent +1
Quick Apply
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Work From Home Part Time Remote Computer Data Entry Job
EA SolutionsLongueuil, QC, caCA$34.00 hourly
Remote
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Mécanicien opérateur
Randstad CanadaLaval, Quebec, CACA$29.00 hourly
Permanent
Quick Apply
- Promoted
Agent (e) au service à la clientèle - pièces
Agence De Placement Synergielongueuil, CACA$20.00–CA$25.00 hourly
Permanent
Window & Door Assembler
Bomon Marine EquipmentLaval, Québec, CanadaCA$19.00–CA$26.00 hourly
Full-time
Quick Apply
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Manœuvre - Fabrication de produits métalliques
SummaTerrebonne, QuebecQuick Apply
Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, Canada15 days ago
Job type
- Full-time
- Quick Apply
Job descriptionGérer et optimiser notre plateforme de service à la clientèle (par exemple, Dixa, Zendesk) pour une assistance sans faille. Résoudre les problèmes techniques et améliorer la facilité d'utilisation de la plateforme pour l'équipe. Être la ressource de référence pour les membres de l'équipe du service à la clientèle qui ont besoin d'une assistance sur la plateforme. S'engager avec les clients sur les plateformes de médias sociaux en répondant aux demandes et aux commentaires de manière rapide et professionnelle. Gérer les commentaires sur les sites d'évaluation tels que Google, Yelp et Trustpilot. Vous pouvez faire remonter les problèmes complexes aux équipes appropriées et vous assurer que les solutions sont trouvées. Développer et maintenir des articles de base de connaissances, des scripts de chatbot, des FAQ et des modèles de réponse qui s'alignent sur le ton de notre marque. Maintenir tout le contenu à jour pour refléter les politiques, les offres et les tendances actuelles. Suivre les principales mesures de performance pour les plateformes numériques et analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration. Fournir des informations exploitables pour améliorer l'efficacité, les temps de réponse et la satisfaction des clients. Travailler en partenariat avec les équipes du service client, du marketing et du commerce électronique pour s'assurer que les interactions numériques soutiennent les objectifs généraux de l'entreprise. Agir en tant que voix du client, en partageant les commentaires pour améliorer le service. Formation en marketing, communication, commerce ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente). 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine du service client, de la communication numérique ou de l'assistance au commerce électronique. Expérience pratique avec des plateformes de service client et des outils de chatbot tels que Dixa, Zendesk ou LiveChat. Excellente communication écrite avec un souci du détail irréprochable en anglais et en français. Familiarité avec les outils de gestion des médias sociaux tels que Hootsuite ou Sprinklr. Esprit analytique avec la capacité d'interpréter les données et de recommander des solutions. Orienté client, proactif et toujours prêt à résoudre les problèmes. Ingénieux, adaptable et désireux d'adopter de nouveaux outils et de nouvelles technologies de façon autonome. Esprit de collaboration et volonté de travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs. Faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et l'expérience client exceptionnelle. Vous avez la possibilité de faire évoluer votre carrière dans un environnement favorable et dynamique. Jouer un rôle clé dans la façon dont les clients interagissent avec une marque leader dans le domaine du commerce électronique.
Description de l'entreprise
Rejoignez notre équipe en tant que S pécialiste de l'Expérience Client !
Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide où vos compétences en matière de technologie, de communication et de résolution de problèmes ont un impact réel ? Si c'est le cas, nous vous voulons dans notre équipe !
En tant que Spécialiste de l'Expérience Client , vous jouerez un rôle essentiel dans la manière dont nos clients interagissent avec notre marque sur les plateformes numériques. De l'optimisation des opérations de chatbot à la gestion des réponses sur les médias sociaux, vous veillerez à ce que chaque point de contact reflète notre engagement d'excellence dans l'espace de commerce électronique de détail. C'est votre chance de faire la différence et de faire évoluer votre carrière dans une entreprise dynamique et innovante.
Description du poste
Ce que vous ferez :
1. Opération du Chatbot :
- Maintenir et mettre à jour les flux de travail du chatbot afin d'améliorer la précision des réponses et l'engagement des clients.
- Surveiller les performances du chatbot, identifier les problèmes et mettre en œuvre des améliorations sur la base des commentaires des clients et des analyses.
- Collaborer avec les équipes internes pour aligner les fonctionnalités du chatbot avec les objectifs de l'entreprise.
2. Optimisation de la plateforme de service à la clientèle :
3. Gourou des médias sociaux et de la réputation en ligne :
4. Créateur de contenu :
5. Innovateur axé sur les données :
6.Collaboration inter-équipe
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Formation :
Expérience :
Compétences :
Attributs clés :
Informations complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Si vous êtes prêt à avoir un impact réel et à faire passer votre carrière au niveau supérieur, postulez dès aujourd'hui pour devenir notre Spécialiste de l'Expérience Client . Ensemble, créons des expériences client extraordinaires !