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Superviseur Jobs in Maniwaki qc

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Superviseur service à la clientèle

Superviseur service à la clientèle

Skyspa Dix30Montérégie, CA
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Technicien contrôle qualité - Jour

Technicien contrôle qualité - Jour

Exceldor CoopérativeSaint-Damase, QC, Canada
CAD27.42 hourly
Full-time
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Superviseur(e) électrique & services

Superviseur(e) électrique & services

Morton SaltLes Îles-de-la-Madeleine, QC, CA
Full-time
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Mécanicien industriel / soudeur

Mécanicien industriel / soudeur

Damabois inc.Saint-Philippe-de-Néri, QC, Canada
Full-time
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Superviseur mécanique

Superviseur mécanique

Emplois CompétencesPort-Daniel-Gascons, Quebec, CA
CAD95000 yearly
Permanent - Temps plein
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Superviseur ou superviseuse de production

Superviseur ou superviseuse de production

ExcelproQuébec, CA
CAD75000–CAD85000 yearly
Fabrication
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Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail)

Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail)

MedlineQuebec, CA
CAD20.5 hourly
Remote
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Superviseur(e) - Bien-être et environnements sécuritaires

Superviseur(e) - Bien-être et environnements sécuritaires

Canadian Red CrossCAN - QC - Centre administratif
CAD26.13 hourly
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Évaluateur pertes majeures

Évaluateur pertes majeures

AvivaHome Office, QC , Canada
CAD250000 yearly
Remote
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Superviseur(e) à la cour - Centre de distribution

Superviseur(e) à la cour - Centre de distribution

Patrick MorinSaint-Paul, QC, Canada
CAD70000 yearly
Full-time
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Électricien(ne) industriel(le) -

Électricien(ne) industriel(le) -

Groupe RémabecMauricie
Permanent - Variable
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Cariste

Cariste

Vergers Leahy Inc.Franklin, QC, Canada
Full-time
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Superviseur du transport

Superviseur du transport

RobitailleQuebec, CA
CAD22 hourly
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Chauffeur (euse) Latéral

Chauffeur (euse) Latéral

GFL EnvironmentalSt, Urbain, Quebec
CAD21–CAD27 hourly
Full-time
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Mécanicien C

Mécanicien C

Louisiana-Pacific CorporationManiwaki
CAD31 hourly
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Électrotechnicien

Électrotechnicien

Fleury MichonRigaud, Québec, Canada
CAD29.47–CAD32.54 hourly
Full-time
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Superviseur(e) - Assurance qualité et procédés

Superviseur(e) - Assurance qualité et procédés

Groupe PPDEstrie
Permanent + 1
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Ingénieur.e forestier.ère à la qualité des travaux commerciaux et non-commerciaux

Ingénieur.e forestier.ère à la qualité des travaux commerciaux et non-commerciaux

RexforêtManiwaki, CA
Full-time
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Spécialiste en activités cliniques / Clinical activities specialist

Spécialiste en activités cliniques / Clinical activities specialist

CSTUQC, CA
Permanent full-time
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Superviseur opérations

Superviseur opérations

St-AmourMontérégie
CAD75000–CAD85000 yearly
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Superviseur service à la clientèle

Superviseur service à la clientèle

Skyspa Dix30Montérégie, CA
30+ days ago
Job description

Description

Nous recherchons un.e  Superviseur.e service client (département des soins)  pour se joindre à notre belle équipe et contribuer à l'épanouissement du S KYSPA DIX30 .

TRAVAILLER AU GROUPE SKYSPA, C’EST AUSSI…

  • Un environnement de travail positif et des collègues tous plus merveilleux les uns que les autres, qui travaillent de concert pour réaliser les résultats d’affaires !
  • Une culture d’entreprise forte axée sur l’humain ;
  • Des accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
  • De généreux rabais sur tous nos soins ;
  • Un programme d’avantages sociaux, REER corporatif et télémédecine ;
  • Et plus encore !

VOTRE MISSION

Relevant du Directeur des opérations, vous serez le pilier de notre équipe de massothérapie et d’esthétique. Vous aurez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre spa, en veillant à ce que chaque soin soit une expérience inoubliable pour nos clients et propulse le Skyspa vers de nouveaux sommets !

Responsabilités

  • Service à la clientèle exceptionnel  : Offrir une expérience hautement professionnelle, courtoise et efficace à nos clients ;
  • Supervision d’équipe  : Guider et motiver les équipes de massothérapie et d’esthétique, tout en soutenant le personnel d'autres départements en l'absence de leur responsable ;
  • Gestion des talents  : Être en charge de l’embauche, de la formation et de l’évaluation des esthéticiennes et massothérapeutes. Optimisez les horaires et veillez à la qualité du service offert ;
  • Optimisation des soins  : Planifier et maximiser l’horaire quotidien pour atteindre et dépasser nos objectifs ambitieux ;
  • Respect des normes  : S’assurer que nos politiques et protocoles sont respectés, et contribuer à leur amélioration continue ;
  • Gestion des soins  : Attribuer les soins, équilibrer les horaires, accueillir les clients et gérer les plaintes avec diplomatie ;
  • Administration fluide  : Gérer les aspects administratifs liés aux paies, pourboires et cartes d’appréciation ;
  • Suivi des stocks  : Veiller à l’inventaire, passer des commandes et proposer de nouveaux produits au besoin ;
  • Tendances à l’affût  : Rester à l’avant-garde des nouveautés en massothérapie et esthétique pour enrichir notre offre de services ;
  • Site impeccable  : Assurer l’ouverture du site en respectant les standards de propreté et de qualité, avec des tournées fréquentes après l’ouverture.
  • Esprit d’équipe  : Avec votre attitude positive, vous soutiendrez vos collègues et votre directeur dans diverses tâches connexes ;
  • Collaboration active  : Travailler main dans la main avec le superviseur du service à la clientèle et soutenir l’équipe dans les réservations et l’accueil des clients.
  • Compétences

    Exigences

  • Vous possédez 2 à 3 ans d'expérience en gestion d'équipe, expérience client ou ressources humaines ;
  • Vous détenez un diplôme d’études collégiales, une technique ou un équivalent (formation professionnelle en esthétique ou en massothérapie, un atout) ;
  • Vous êtes parfaitement bilingue, anglais et français, et avez d’excellentes aptitudes de communications verbales et écrites ;
  • Vous avez une expérience dans le domaine du Spa ou de l'Hôtellerie ? C'est un atout précieux !
  • Vous êtes un leader inspirant, qui sait motiver et fédérer son équipe avec énergie et enthousiasme ;
  • Vous excellez dans les relations interpersonnelles et le service à la clientèle, et avez le don de faire briller les autres ;
  • Vous avez de la facilité à travailler avec différents outils informatiques et différents logiciels ;
  • Vous êtes motivé.e par le dépassement des objectifs de vente ;
  • Vous gardez votre calme sous pression et savez prendre des décisions judicieuses rapidement.