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Roadside assistance Jobs in Laval, QC

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Roadside assistance • laval qc

Last updated: 18 hours ago
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Coordinateur(trice) bilingue du centre d’assistance / Bilingual Customer Care Coordinator

Coordinateur(trice) bilingue du centre d’assistance / Bilingual Customer Care Coordinator

Inizio GroupMontreal, Montreal (administrative region), CA
Full-time
Inizio Engage • • est à la recherche d'un • •Coordinateur(trice) bilingue du centre d’assistance • • pour trier et répondre à divers types d'appels et de courriels de clients, en acheminant les demandes...Show moreLast updated: 6 days ago
TGC– Résidences à assistance ContinuePermanence clinique

TGC– Résidences à assistance ContinuePermanence clinique

CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-MontréalMontreal, Quebec, Canada
Full-time
Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous.Nous savons quensemble nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services ...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Technicien(ne), centre d'assistance et exploitation

Technicien(ne), centre d'assistance et exploitation

Réseau D'informations Scientifiques Du Québec (Risq) IncMontreal, Montreal (administrative region), CA
Full-time +1
Technicien(ne), centre d'assistance et exploitation.Ensemble, créons l'avenir une fibre à la fois!.Nous recherchons un(e) technicien(ne), centre d'assistance et exploitation pour.La personne veille...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Agent(e) de service la clientle / Customer Service Representative

Agent(e) de service la clientle / Customer Service Representative

FBAMontreal, QC, Canada
Full-time
En affaires depuis 1998 sur le march canadien, FBA Solutions est un leader dans le dveloppement et loffre de solutions personnalises et novatrices en matire de protection juridique, de programmes d...Show moreLast updated: 1 day ago
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ADJOINT(E) À LA DIRECTION DES SOINS INFIRMIERS ET D'ASSISTANCE

ADJOINT(E) À LA DIRECTION DES SOINS INFIRMIERS ET D'ASSISTANCE

Santé MontréalMontreal, Montreal (administrative region), CA
Full-time +1
ADJOINT(E) À LA DIRECTION DES SOINS INFIRMIERS ET D'ASSISTANCE.L’HOPITAL MARIE-CLARAC EST À LA RECHERCHE DE CANDIDATS ET DE CANDIDATS AFIN DE POURVOIR UNE NOUVELLE AFFECTATION TEMPORAIRE DE 1 ANNÉE...Show moreLast updated: 3 days ago
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Ingénieur d'implémentation - assistance client et intégration / Implementation Engineer - Client Sup

Ingénieur d'implémentation - assistance client et intégration / Implementation Engineer - Client Sup

Quantum Management Services Ltd.Montreal, Montreal (administrative region), CA
Full-time
Implementation Engineer – Client Support & Integration.Quantum Management Services Ltd.Saint‑Laurent, Quebec – Hybrid.Full benefits package, employer RRSP contribution, and more.Our client seeks a ...Show moreLast updated: 7 days ago
Analyste du service d'assistance

Analyste du service d'assistance

CB CanadaMontréal, Québec, Canada
Permanent +1
Analyste du support technique I.Notre client est une entreprise en pleine croissance qui recherche votre talent en tant qu'analyste du service d'assistance (help desk) pour soutenir les utilisateur...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Dubai : Licensed Aircraft Engineer – Relocation Assistance

Dubai : Licensed Aircraft Engineer – Relocation Assistance

EmiratesMontreal, Montreal (administrative region), CA
Full-time
A leading airline company is seeking a Licensed Aircraft Engineer to join their team based in Dubai.The successful candidate will perform routine maintenance and defect rectification on aircraft, e...Show moreLast updated: 8 days ago
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Kahnawà : ke Social Assistance Program Case Officer

Kahnawà : ke Social Assistance Program Case Officer

Mohawk Council of Kahnawà : keMontreal, Montreal (administrative region), CA
Full-time
The Social Assistance Case Worker is responsible for delivering client-centered support services to individuals and families in need of financial and social assistance. This role involves assessing ...Show moreLast updated: 3 days ago
Chargée ou chargé de dossiers (assistance comptable)

Chargée ou chargé de dossiers (assistance comptable)

Grant ThorntonMontréal, 600 de la Gauchetière
Full-time
Être heureux, ça passe par un travail stimulant, un environnement épanouissant et une équipe motivante! Faites progresser votre carrière et profitez des avantages que vous offre la vie chez nous : ...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Coordinateur(trice) bilingue du centre d’assistance / Bilingual Customer Care Coordinator

Coordinateur(trice) bilingue du centre d’assistance / Bilingual Customer Care Coordinator

Inizio EngageMontreal, Montreal (administrative region), CA
Full-time
Vous ne répondez pas à toutes les exigences du poste? Pas de souci! Nous sommes déterminés à créer un lieu de travail diversifié, inclusif et authentique. Si vous êtes enthousiasmé par ce poste, mai...Show moreLast updated: 7 days ago
Care Team Representative (English / French Bilingual) / Représentant de l'équipe d'assistance

Care Team Representative (English / French Bilingual) / Représentant de l'équipe d'assistance

SedgwickMontreal, CA
Full-time
By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful.It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your c...Show moreLast updated: 23 days ago
Bilingual (English / French) Remote Customer Service for Roadside Assistance Company

Bilingual (English / French) Remote Customer Service for Roadside Assistance Company

Arise Virtual SolutionsWestmount, Quebec
Remote
Full-time
Bilingual French-speakers are needed to provide Customer Service Support for a Roadside Assistance company.This work-from-home opportunity offers flexible scheduling 24. Perfect for fully-fluent bil...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Anesthésiste Réanimateur — Mission Grand Est

Anesthésiste Réanimateur — Mission Grand Est

Allo Medic AssistanceLorraine, QC, Canada
Full-time
Une agence de santé recherche un Anesthésiste Réanimateur H / F pour un centre hospitalier en Lorraine.La mission commence le 22 décembre 2026 jusqu'à fin mars 2026, avec une rémunération de 822,78 €...Show moreLast updated: 18 hours ago
Analyste à l’assistance aux utilisateurs

Analyste à l’assistance aux utilisateurs

Exposant 3Montreal, CA
Full-time
Quick Apply
Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l’humain au cœur de la technologie !.Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à acc...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Helpdesk Manager / Responsable du service d'assistance

Helpdesk Manager / Responsable du service d'assistance

Digital DaysMontreal, QC, Canada
Full-time
Help Desk Manager Job Description.We are looking for an experienced help desk manager to oversee our desktop support team in providing exemplary technical support to our clients.You will be respons...Show moreLast updated: 30+ days ago
Agent.e à l'assistance aux clientèles

Agent.e à l'assistance aux clientèles

Autorité des Marchés FinanciersMontréal
Full-time +1
Passionné par le service et doté d'un esprit analytique, vous savez relier des concepts et simplifier des informations complexes pour les rendre accessibles. Bilingue et orienté client, vous contrib...Show moreLast updated: 15 days ago
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Analyste en Assistance Linéaire

Analyste en Assistance Linéaire

freelance.caMontreal, Canada
Full-time
Offre d'emploi : Analyste en Assistance Linéaire.L'entreprise est un leader mondial en conseil technologique.Avec 7 800 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numé...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Chargée ou chargé de dossiers (assistance comptable)

Chargée ou chargé de dossiers (assistance comptable)

Raymond Chabot Grant ThorntonMontreal, Montreal (administrative region), CA
Full-time
Chargée ou chargé de dossiers page is loaded## Chargée ou chargé de dossierslocations : Montréal, 600 de la Gauchetièretime type : Temps pleinposted on : Publié aujourd'huijob requisition id : ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Coordinateur(trice) bilingue du centre d’assistance / Bilingual Customer Care Coordinator

Coordinateur(trice) bilingue du centre d’assistance / Bilingual Customer Care Coordinator

Inizio GroupMontreal, Montreal (administrative region), CA
6 days ago
Job type
  • Full-time
Job description
  • Inizio Engage
  • est à la recherche d'un
  • Coordinateur(trice) bilingue du centre d’assistance
  • pour trier et répondre à divers types d'appels et de courriels de clients, en acheminant les demandes au personnel ou aux services appropriés du client. Les responsabilités comprennent : la réception et la documentation des plaintes relatives à la qualité des produits et des événements indésirables, le support technique de premier niveau, la collecte des données démographiques et la disposition pour l'exécution des produits, des échantillons et de la documentation. Le poste exige un enregistrement précis dans les systèmes de base de données, le respect des protocoles réglementaires et des protocoles des clients, ainsi que d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle dans un environnement rapide et centré sur le client. Le coordinateur bilingue du centre d’assistance relève du superviseur du centre d'appels et du chef d'équipe du centre d'appels.
  • Triage des appels téléphoniques entrants reçus des clients de manière efficace et avec un haut degré de professionnalisme et un excellent service à la clientèle.
  • Triage et réponse aux demandes électroniques de manière efficace et conformément aux directives du client.
  • Maintenir d'excellentes normes de qualité pour tous les programmes des clients ; respecter les scripts et les lignes directrices des programmes.
  • recueillir avec précision les informations requises par les différents programmes et les saisir correctement dans les bases de données spécifiques des programmes
  • documenter et / ou trier de manière complète et précise toutes les demandes de renseignements électroniques et téléphoniques
  • Traiter ou trier les événements indésirables et les plaintes relatives à la qualité des produits conformément aux directives d'Inizio, du client et de la réglementation.
  • Faire preuve d'une grande efficacité en matière de communication et de télégestion.
  • converser avec les appelants de manière empathique et les aider à comprendre la terminologie, le cas échéant
  • Posséder et utiliser des compétences efficaces en matière d'organisation et de gestion du temps pour gérer les interactions avec les clients.
  • Naviguer efficacement dans plusieurs bases de données simultanément
  • Respecter toutes les politiques de l'entreprise et les procédures opérationnelles standard
  • Faire preuve de flexibilité au sein du service afin d'en maximiser l'utilisation, notamment en effectuant des tâches administratives et non liées à la télécommunication, selon les besoins.
  • Protéger la vie privée et la confidentialité des patients en suivant les directives énoncées dans les règles de confidentialité et de sécurité de la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).
  • Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente
  • Parfaitement bilingue en anglais et en français (oral et écrit)
  • Expérience dans un rôle de service à la clientèle au rythme rapide fortement préférée
  • Excellentes aptitudes à la communication orale, écrite et à l'écoute
  • Comportement agréable au téléphone
  • Expérience dans un centre d'appels à fort volume fortement préférée
  • Vous êtes axé sur la recherche de solutions et disposez de solides compétences en matière de gestion du temps et d'organisation.
  • Solides compétences techniques, excellentes connaissances informatiques, capacité à naviguer dans différents systèmes de base de données et à apprendre de nouvelles applications logicielles.
  • Capacité à travailler efficacement de manière autonome et en équipe.
  • Souplesse et capacité d'adaptation pour répondre aux besoins de l'organisation et de l'emploi du temps ; un quart de travail de 8 heures avec des pauses peut varier entre 8 h et 20 h (heure de l'Est).client personnel or departments. Responsibilities include : intake and documentation of product quality complaints and adverse events, first level technical support, and collecting demographic data and disposition for product, sample and literature fulfillment. The role requires accurate logging in database systems, adherence to regulatory and client protocols and excellent customer service skills in a fast paced, customer-centric environment.
  • Inizio Engage
  • is seeking a
  • Bilingual Customer Care Coordinator
  • to triage and respond to a variety of client customer call types and emails, routing inquires to the appropriate
  • Job Duties & Responsibilities :
  • Accurately collect information required by individual programs and correctly capture it in specific program databases- Exhibit highly effective communication and tele-management skills- Converse with callers in an empathetic manner and facilitate the callers in their ability to understand terminology, as needed- Possess and utilize effective organizational and time management skills to manage customer interactions- Display flexibility within department to maximize utilization, including performing administrative and non-telecommunication duties as needed
  • Requirements & Qualifications :
  • Fluently Bilingual in English and French (oral and written)
  • Pleasant telephone manners
  • Experience in a high-volume call center strongly preferred
  • Solution driven, strong time management and organizational skills
  • Strong technical ability with excellent computer skills, can navigate through different database systems and ability to learn new software applications.
  • Ability to work effectively both autonomously and in a team environment
  • Flexible and adaptable to meet scheduling and organizational needs; An 8-hour shift with allocated breaks can vary between 8 am- 8 pm EST- Bachelor’s degree or equivalent work-related experience- Experience in a fast-paced customer service-based role strongly preferred- Excellent verbal, written and listening communication skills
  • Our Benefits :
  • Health Benefits as of day 1 of employment
  • Length of Service Awards
  • Quarterly Star Awards
  • Yearly Inizio Circle of Excellence Awards
  • Referral bonus
  • Library of online training courses
  • About Inizio Engage :
  • Inizio Engage is a strategic, commercial, and creative engagement partner that specializes in healthcare. Our passionate, global workforce augments local expertise and diverse mix of skills with data, science, and technology to deliver bespoke engagement solutions that help clients reimagine how they engage with their patients, payers, people and providers to improve treatment outcomes. Our mission is to partner with our clients, improving lives by helping healthcare professionals and patients get the medicines, knowledge and support they need. We believe in our values :
  • We empower everyone / We rise to the challenge / We work as one / We ask what if / We do the right thing
  • and we will ask you how your personal values align to them.
  • To learn more about Inizio Engage, visit us at : Inizio Engage is a strategic, commercial and creative engagement partner that specializes in healthcare. Our passionate, global workforce augments local expertise and diverse mix of skills with data, science and technology to deliver bespoke engagement solutions that help clients reimagine how they engage with their patients, payers, people and providers to improve treatment outcomes.That’s why at Inizio Engage we’ve brought together a group of more than 7,000 experts, working in more than 20 countries. A passionate, diverse team with global reach and local knowledge. Together, we partner with our clients to challenge conventional thinking to empower people to make better health decisions and enhance treatment outcomes across the globe.Inizio Engage est un partenaire stratégique, commercial et créatif spécialisé dans les soins de santé. Notre personnel passionné et international ajoute à l'expertise locale et à la diversité des compétences des données, de la science et de la technologie pour fournir des solutions d'engagement sur mesure qui aident les clients à réimaginer la façon dont ils s'engagent avec leurs patients, les payeurs,
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