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Info technology Jobs in Blainville, QC

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Info technology • blainville qc

Last updated: 4 days ago
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Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Full-time
Quick Apply
Join Our Team as a Customer Experience Specialist!.Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in ...Show moreLast updated: 11 days ago
Chargé.e de projet - Construction

Chargé.e de projet - Construction

Borea Construction, QC, CA
Full-time
Quick Apply
Discover positive energy here! .Harnessing the power of the sun and wind to generate something big.Your mission should you accept it : . The Project Manager, under the Project Director'sresponsability...Show moreLast updated: 30+ days ago
Production Worker - Day

Production Worker - Day

Randstad CanadaTerrasse-Vaudreuil, Quebec, CA
Temporary
Quick Apply
We are currently looking for a production worker to join our client's team located in Île-Perrot.We offer you the day shift : work from Monday-Friday 8am-4pm. If you've always been interested in work...Show moreLast updated: 30+ days ago
Cariste

Cariste

Bedard RessourcesLaval, Laval
Permanent
Quick Apply
Vous cherchez un emploi stimulant ? Vous possédez une carte de cariste valide ? Vous êtes débrouillard, autonome et vous appréciez le travail physique ? Superbe opportunité de carrière pour nos opé...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Assistant Gérant

Assistant Gérant

JYSK CanadaSaint-Jérôme, QC, ca
Full-time
Quick Apply
Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?.En tant que l'...Show moreLast updated: 30+ days ago
Opérateur / doseur Usine Asph. St-Martin

Opérateur / doseur Usine Asph. St-Martin

Demix ConstructionLaval, CA
Full-time
Devenir Opérateur d'usine asphalte Demix Construction, c'est faire partie d'une équipe dynamique dans un environnement des plus agréables N'attendez plus et venez vous joindre à notre équipe ! Demi...Show moreLast updated: 9 days ago
(VICTORIAVILLE, QC) Apprenti mécanicien en protection incendie

(VICTORIAVILLE, QC) Apprenti mécanicien en protection incendie

VIKING FIRE PROTECTION INCQuébec, CA
Permanent
Quick Apply
Aucune expérience en installation de systèmes de gicleurs n’est requise;.Carte de compétence d’Apprenti mécanicien en protection incendie (atout). .Formation en protection incendie, plomberie ou méc...Show moreLast updated: 13 days ago
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Katrina looking for a babysitter or nanny in Saint-Jérôme

Katrina looking for a babysitter or nanny in Saint-Jérôme

SitlySaint-Jérôme, CA
Part-time
Je recherche une gardienne pour le temps de mon accouchement provoquer (je vais savoir la date exacte le 5 mai) pour ma fille de 10 mois. Elle est enjoue, drle,curieuse, nergique et aventureuse.Vous...Show moreLast updated: 28 days ago
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Mécanicien de véhicules lourds - 4 semaines de vacances !

Mécanicien de véhicules lourds - 4 semaines de vacances !

Services de Gestion Quantum LtéeBoisbriand, Québec, Canada
Permanent
Poste : mécanicien de véhicules lourdsLieu de travail : BoisbriandHoraire de travail : lundi au vendredi de midi à 20 h Tu détiens de l'expérience en mécanique de véhicule lourd et / ou tu détiens un...Show moreLast updated: 19 days ago
Chargé de projets Construction Bâtiment (JC)

Chargé de projets Construction Bâtiment (JC)

Bray, Larouche et AssociésLaval, Quebec, Canada
Permanent
Quick Apply
Chargé de Projet Intermédiaire (Niveau 2 - 5 à 10 ans d'expérience).Coordonner la réalisation complète des projets assignés en collaboration avec divers intervenants tels que les surintendants...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Agent aux réclamations

Agent aux réclamations

Transport LabergeMont-Saint-Gregoire, Quebec (QC), Canada
Full-time +1
TRANSPORTEZ VOTRE PASSION AVEC NOUS!.Rejoignez une équipe dynamique et passionnée!.Transport Laberge, fondée en 1986, est un leader dans le transport de véhicules, expédiant plus de unités par an p...Show moreLast updated: 4 days ago
Coordonnateur transport

Coordonnateur transport

Extra Multi-RessourcesLaval, QC, ca
Full-time
Notre client dans le domaine du transport est à la recherche de deux coordonnateurs pour compléter leur équipe.Planification des routes et des Horaires. Déterminer et organiser les routes les plus e...Show moreLast updated: 4 days ago
Gestionnaire de portefeuille associé / conseiller en investiss

Gestionnaire de portefeuille associé / conseiller en investiss

Robert HalfBas-Saint-Laurent, CA
Temporary
Notre client est à la recherche d'un gestionnaire de portefeuille associé / conseiller associé pour se joindre à l'équipe dynamique et en pleine croissance de notre client à Saint-Laurent, au Québec....Show moreLast updated: 5 days ago
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Commis d'entrepôt

Commis d'entrepôt

StructubeBoisbriand, QC, Canada
Full-time
Description de l'entreprise.Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière!.STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés d...Show moreLast updated: 24 days ago
Ingénieur(e) de mise en route

Ingénieur(e) de mise en route

MabarexLaval, Quebec
Quick Apply
Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Show moreLast updated: 30+ days ago
Manutentionnaire

Manutentionnaire

Groupe RobertLaval, Canada
Full-time +1
Quick Apply
VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun. .Horaire : lundi au vendredi 6h00 à 14h00.Avantages du poste de manutenti...Show moreLast updated: 30+ days ago
Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
11 days ago
Job type
  • Full-time
  • Quick Apply
Job description

Company Description

Join Our Team as a Customer Experience Specialist!

Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in technology, communication, and problem-solving make a real impact? If so, we want you on our team!

As a Customer Experience Specialist , you’ll play a pivotal role in shaping how our customers interact with our brand across digital platforms. From optimizing chatbot operations to managing social media responses, you’ll ensure every touchpoint reflects our commitment to excellence in the retail e-commerce space. This is your chance to make a difference and grow your career in a dynamic and innovative company.

Job Description

What You’ll Do :

1. Chatbot Wizardry :

  • Keep our chatbot engaging, accurate, and always ready to help by updating workflows and expanding functionality.
  • Monitor performance metrics and implement improvements based on customer insights.
  • Collaborate with internal teams to align chatbot features with business goals.

2. Customer Service Platform Champion :

  • Manage and optimize our customer service platform (e.g., Dixa, Zendesk) for seamless support.
  • Troubleshoot technical issues and enhance the platform’s usability for the team.
  • Be the go-to resource for customer service team members needing platform support.
  • 3. Social Media & Online Reputation Guru :

  • Engage with customers on social media platforms by responding to inquiries and comments promptly and professionally.
  • Address feedback on review sites like Google, Yelp, and Trustpilot
  • Escalate complex issues to the appropriate teams and ensure resolutions are achieved.
  • 4. Content Creator Extraordinaire :

  • Develop and maintain knowledge base articles, chatbot scripts, FAQs, and response templates that align with our brand’s tone.
  • Keep all content updated to reflect current policies, offerings, and trends.
  • 5. Data-Driven Innovator :

  • Track key performance metrics for digital platforms and analyze data to identify improvement opportunities.
  • Provide actionable insights to enhance efficiency, response times, and customer satisfaction.
  • 6. Collaborative Team Player :

  • Partner with customer service, marketing, and e-commerce teams to ensure digital interactions support broader business goals.
  • Act as the voice of the customer, sharing feedback to drive service improvements.
  • Qualifications

    What We’re Looking For :

    Education :

  • Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, or a related field (or equivalent experience).
  • Experience :

  • 2-4 years in customer service, digital communication, or e-commerce support roles.
  • Hands-on experience with customer service platforms and chatbot tools like Dixa, Zendesk or LiveChat.
  • Skills :

  • Strong written communication with impeccable attention to detail in both English and French.
  • Familiarity with social media management tools like Hootsuite or Sprinklr.
  • Analytical mindset with the ability to interpret data and recommend solutions.
  • Key Attributes :

  • Customer-focused, proactive, and always ready to solve problems.
  • Resourceful, adaptable and eager to embrace new tools and technologies autonomously.
  • Collaborative spirit with a drive to work across teams and achieve shared goals.
  • Additional Information

    Why Join Us?

  • Be part of a team that values innovation, collaboration, and exceptional customer experiences.
  • Opportunity to grow your career in a supportive and dynamic environment.
  • Play a key role in shaping how customers interact with a leading brand in the e-commerce space.
  • If you’re ready to make a real impact and take your career to the next level, apply today to become our Customer Experience Specialist . Let’s create amazing customer experiences together