Education Jobs in Dollard-Des Ormeaux, QC

Innovate to solve the world's most important challenges

Nous ne vendons pas seulement des choses. Nous proposons des solutions aux défis de demain.

Notre approche commerciale commence par identifier les demandes et besoins des clients avant qu’ils  ne deviennent des défis. Nous nous engageons à assurer la réussite de nos clients grâce à notre vaste expertise en matière de logiciels et de technologie.

Nous recherchons un directeur de comptes pour gérer tous les aspects des engagements avec les clients existants et nouveaux pour notre organisation Honeywell Building Solutions au  Québec, plus spécifiquement dans la grande région de Montréal.

En tant que responsable de compte pour l'organisation Honeywell Building Solutions (HBS), vous serez responsable du développement et du maintien de relations à long terme avec les clients nouveaux et assignés sur le marché vertical de l’éducation et gouvernement. Les gestionnaires de comptes doivent développer et entretenir des relations clients à long terme ; réseauter au sein du compte client et du secteur ; faciliter la résolution de tous les problèmes des clients ; servir de ressource centrale pour les communications avec le client. En plus d'entretenir et de développer les relations avec la clientèle existante, les responsables de comptes développent de nouvelles relations avec les clients en faisant appel à tous les niveaux de l'organisation du client, y compris la direction, en s'engageant dès le début du processus d'achat du client pour découvrir les besoins des clients que HBS peut satisfaire et / ou influencer les spécifications du client avant l'offre. Maintenir une approche équilibrée en matière de service client de qualité supérieure et de planification de compte associée ; gérer et établir des contacts avec les clients, servir d’ambassadeur, de conseiller de confiance et de défenseur du client ; analyser les contrats, pour les clients assignés, pour fournir les mesures nécessaires à la fidélisation des clients ; engager les clients assignés, selon un calendrier prédéterminé, pour identifier les besoins des clients et présenter les offres HBS pertinentes ; promouvoir des services et produits HBS supplémentaires.

Principales responsabilités et activités professionnelles

• Planifier, établir et entretenir des relations avec les clients du marché de l’éducation et du gouvernement.
• Soyez un expert des besoins des clients de ces secteurs.
• Travailler avec les équipes opérationnelles pour apporter une résolution rapide aux problèmes et défis des clients.
• Gérez et enregistrez toutes les activités de vente via le logiciel CRM d'entreprise.
• Utiliser un réseau de pairs et d’organisations de l’industrie pour gagner des affaires auprès de nouveaux clients.
• Effectuer la planification des comptes, notamment en identifiant les principaux moteurs commerciaux et parties prenantes des clients.
• Apprenez, comprenez et enseignez les produits et la technologie que nous proposons à nos clients du bâtiment.
• Guider les clients tout au long de leur parcours technologique en comprenant les exigences des clients et en développant l'équipe d'assistance Honeywell appropriée pour répondre aux besoins des clients.
• Facilitez le renouvellement des contrats de service client et augmentez votre influence et votre part de marché auprès des clients existants.
• Maintenez des prévisions de ventes précises à l’aide de la plateforme de prévision.
• Traiter et poursuivre les pistes fournies par les équipes de génération de demande et de marketing.
• Travaillez avec vos pairs à travers la région et le pays pour capitaliser sur les tendances et reproduire le succès.
• Développez une stratégie gagnant / prix basée sur la connaissance du marché et des clients et obtenez l'adhésion des dirigeants pour votre stratégie.
• Négocier et clôturer
• Historique réussi en matière de dépassement constant des objectifs de quotas
• Des voyages, y compris des voyages d'une nuit ou plus au Canada et des voyages occasionnels aux États-Unis, seront nécessaires.

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