Notre client, une entreprise spécialisée dans les TI est à la recherche de son nouveau technicien.ne informatique pour accompagner ses clients et utilisateurs dans leurs activités quotidiennes. Le groupe est en plein développement, il s’agit d’une création de poste.
Responsabilités :
Installation, configuration et diagnostic des postes de travail et de l’équipement client (matériel et logiciel).
Réalisation de tâches de support ou de projets nécessitant une présence physique, ainsi que des routines de maintenance.
Gestion de l’inventaire
Vérification et diagnostic des serveurs, du matériel réseau et d'autres problèmes d'infrastructure en collaboration avec nos administrateurs système.
Documentation détaillée des activités effectuées et des informations techniques recueillies.
Assistance à distance à l'équipe du centre de support pour résoudre les problèmes des clients.
Participation à la rotation sur appel
Exigences :
Avoir un diplôme en TI
Minimum de 3 ans d’expérience sur un poste similaire
Excellente connaissance des systèmes d’exploitation pour les utilisateurs de Microsoft
Expérience dans la configuration et le diagnostic de problèmes sur les appareils mobiles, matériel de PC et serveurs
Base de connaissances en réseautique et en systèmes d’exploitation serveur de Microsoft
Expérience avec Office 365, Exchange, Windows 7-10, iOS / Android phones, Windows Server 2008 / 2019, Active Directory, DHCP / DNS, VMware…
Bon niveau d’anglais
Compétences :
Bon communicant
Proactif et force de proposition
Bonne résistance au stress
Autonome dans son travail et à l’aise pour travailler en d’équipe