- Search jobs
- Toronto, ON
- call center supervisor
Call center supervisor Jobs in Toronto, ON
Create a job alert for this search
Call center supervisor • toronto on
- Promoted
Superviseur du centre d’appels, informations médicales (autorisé) / Call Center Supervisor, Med[...]
Inizio EngageToronto, ON, Canada- Promoted
2025 Guest Services Admin and Call Centre Supervisor
The Canadian National ExhibitionToronto, ON, Canada- Promoted
Call Center Representative Agent Work From Home - Part-Time Focus Group Panelist
Apex Focus Group Inc.Toronto, ON, Canada- Promoted
Call Center Agent
Inspire Direct MarketingOld Toronto, ON, CanadaRemote Bilingual Call Center Agent
Randstad CanadaNorth York, Ontario, CA- Promoted
Call Center Representative Agent Work From Home - Part Time Focus Group Panelists
ApexFocusGroupGeorgian Bay, Ontario, Canada- Promoted
Call Center Specialist
Pitch Perfect SolutionsScarborough, ON, CanadaCall Center Specialist
CB CanadaToronto, Ontario, CanadaBilingual Outbound Call Center Agent-Collections
Astra North Infoteck Inc.Toronto, ON, ca- Promoted
Team Leader, Medical Information (Licensed)
Inizio GroupToronto, ON, CanadaBilingual (FRENCH) Call Centre Supervisor
Summit Employment SolutionsToronto , ON- Promoted
Remote Outbound Call Center Agent
MDS Communications CorporationToronto, ON, Canada- Promoted
Call Centre - Call Centre Customer Service - Bilingual - Advanced
MindlanceToronto, ON, CanadaOn Call MAC Artist - MAC Scarborough Town Center - Scarborough, ON
MACScarborough, Ontario, Canada- Promoted
Supervisor
Tim HortonsToronto, ON, Canada- Promoted
Supervisor, Customer Support Center
Johnson ControlsToronto, ON, Canada3112030 - Bilingual Call Center Manager - Mississauga
BlueSky Personnel SolutionsToronto, CA- Promoted
- New!
Supervisor
Indigo GroupRiverdale, ON, Canada- Halifax, NS (from $ 33,248 to $ 154,427 year)
- Montreal, QC (from $ 37,908 to $ 81,725 year)
- Winnipeg, MB (from $ 80,071 to $ 80,488 year)
- Oakville, ON (from $ 77,961 to $ 79,279 year)
- Vaughan, ON (from $ 78,637 to $ 78,819 year)
- North York, ON (from $ 65,000 to $ 78,819 year)
- Old toronto, ON (from $ 44,850 to $ 75,000 year)
- Toronto, ON (from $ 44,850 to $ 75,000 year)
- Ottawa, ON (from $ 56,344 to $ 66,600 year)
- Mississauga, ON (from $ 47,500 to $ 63,999 year)
Popular searches
Superviseur du centre d’appels, informations médicales (autorisé) / Call Center Supervisor, Med[...]
Inizio EngageToronto, ON, Canada- Full-time
Superviseur du centre d’appels, informations médicales (autorisé) / Call Center Supervisor, Medical Information (Licensed)
Description du poste
Inizio Engage recherche un superviseur du centre d’appels, informations médicales (autorisé), qui deviendra un membre essentiel de l’unité opérationnelle. Le rôle implique la gestion directe et l’encadrement de l’équipe du centre d’appels, en assurant un service conforme ou supérieur aux objectifs, tout en promouvant une culture d’excellence opérationnelle, de conformité et de responsabilité financière. Le poste est à distance, relevant du directeur de l’unité opérationnelle.
Tâches et responsabilités
- Superviser le personnel du centre d’appels, y compris la gestion du rendement.
- Superviser quotidiennement les communicateurs, mettre en œuvre et communiquer les normes de performance.
- Clarifier les attentes, engager et responsabiliser les collaborateurs.
- Soutenir le développement individuel de l’équipe et réaliser les évaluations de rendement.
- Conduire les entretiens d’embauche, former les nouveaux employés et traiter les problèmes de rendement.
- Surveiller la dotation, coordonner la formation et encourager le travail d’équipe et l’engagement.
- Superviser les activités pour assurer la satisfaction des indicateurs clés, la qualité du service, la conformité HIPAA, et la gestion des demandes multi-canaux.
- Analyser les rapports et recommander des améliorations.
- Inspirer et motiver avec une vision claire.
- Communiquer efficacement et valoriser la diversité d’opinions.
- Gérer avec équité, suivre les tendances, utiliser les données pour la prise de décision et maîtriser la performance financière.
Exigences et qualifications
Nos avantages
Inizio Engage est un partenaire stratégique en soins de santé, engagé à améliorer la vie des patients et des professionnels de santé à travers des solutions innovantes, en valorisant la diversité et l’inclusion. Pour plus d’informations, visitez notre site.
Vous ne répondez pas à toutes les exigences ? Postulez quand même ! Nous valorisons la diversité et l’inclusion, et chaque candidature sera considérée.
J-18808-Ljbffr