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Billetterie Jobs in Laval, QC

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Billetterie • laval qc

Last updated: 1 day ago
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Technicien réseau, centre de soutien

Technicien réseau, centre de soutien

GTI CanadaMontreal, Montreal (administrative region), Canada
Full-time
Join to apply for the Technicien réseau, centre de soutien role at GTI Canada.Join to apply for the Technicien réseau, centre de soutien role at GTI Canada. En conformité avec la philosophie et l’ap...Show moreLast updated: 25 days ago
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IT Hardware Technician

IT Hardware Technician

Intelcom Express Inc.Montreal, Montreal (administrative region), Canada
Full-time
Gérer les demandes et incidents liés au matériel informatique dans le système de billetterie Jira, en tenant compte de leur urgence et en priorisant leur résolution. Préparer, configurer et expédier...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Technicien en soutien aux utilisateurs intermédiaires (R4B)

Technicien en soutien aux utilisateurs intermédiaires (R4B)

TEHORAMontreal, Montreal (administrative region), Canada
Full-time
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien en soutien aux utilisateurs intermédiaires ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à p...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Responsable de l’accueil et de l’hospitalité

Responsable de l’accueil et de l’hospitalité

Théâtre ProsperoMontreal, Montreal (administrative region), Canada
Part-time
Le Théâtre Prospero présente chaque année des créations maison et des productions de compagnies invitées en codiffusion dans ses deux salles de spectacle : la Salle principale (166 sièges) et la Sa...Show moreLast updated: 19 days ago
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Technicien / ne Chimie-Développement Produits

Technicien / ne Chimie-Développement Produits

DelanMontreal, Montreal (administrative region), Canada
Full-time
Le TechnicienInformatique sera responsable de réaliser le support technique de Niveau 1 dansune entreprise d’environ 500 employés, répartis sur plusieurs sites au Québec. Répondre aux demandes des e...Show moreLast updated: 3 days ago
Préposé •e à l’accueil

Préposé •e à l’accueil

Musée des beaux-arts de MontréalMontreal, Quebec, CA
Part-time
Relevant de l'équipe des superviseur.Expérience visiteur, dirigé par le chef de l'expérience visiteur, le ou la.Pour réussir dans ce poste, il vous faudra : . Accueillir les clientèles et les oriente...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Client Service Advisor

Client Service Advisor

MistingchairMontreal, Montreal (administrative region), Canada
Full-time
Be among the first 25 applicants.En très forte croissance depuis son lancement en 2008 (prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation) et solide financièrement, Weezev...Show moreLast updated: 6 days ago
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Spécialiste en documentation technique

Spécialiste en documentation technique

Renaud-BrayMontreal, Montreal (administrative region), Canada
Full-time
Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des socié...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Chef •fe d'équipe, Expérience Infinity

Chef •fe d'équipe, Expérience Infinity

Centre PHIMontréal, Québec, Canada
Full-time +2
À PROPOS DE STUDIO PHI Studio PHI se spécialise dans la production et le développement de contenu original, ainsi que dans la commercialisation et la distribution d'expériences immersives.Nous nous...Show moreLast updated: 30+ days ago
Stagiaire - Soutien informatique

Stagiaire - Soutien informatique

VideotronMontreal, Canada
Internship
Tu es la recherche dun stage en vue de lobtention de ton .Tu es une mordue de la technologie et du service client.Tu seras responsable de rpondre aux demandes dassistances techniques des util...Show moreLast updated: 26 days ago
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Analyste Gestion des Accès

Analyste Gestion des Accès

Compugen IncMontreal, Montreal (administrative region), Canada
Full-time
Contrat de 6 mois, possibilité de renouvellement.Compugen est le plus grand allié technologique privé au Canada.Nous croyons que pour innover nos industries, transformer nos entreprises, connecter ...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Technicien réparations - Repair technician

Technicien réparations - Repair technician

PSSL ProSound and Stage LightingMontreal, Montreal (administrative region), Canada
Full-time
Agences : veuillez consulter notre site web pour savoir comment procéder.Pour faire passer ta carrière au niveau supérieur. Offrir des expériences spectaculaires dans le monde entier.Ta journée ress...Show moreLast updated: 30+ days ago
Technicien à la facturation – Contrat 6 mois

Technicien à la facturation – Contrat 6 mois

Bedard RessourcesMontréal, Montreal
Temporary
Quick Apply
Vous souhaitez mettre à profit vos compétences en facturation au sein d’un grand centre de services événementiels reconnu à l’échelle nationale ? Notre client, situé au cœur de Montréal, est à la r...Show moreLast updated: 1 day ago
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Superviseur logistique - Service à la clientèle

Superviseur logistique - Service à la clientèle

La RondeMontreal, Montreal (administrative region), Canada
Full-time
Notre Vision : Être le leader mondial des parcs d’attractions.Notre Mission : Créer du plaisir et des sensations fortes pour tous. Sous l’autorité du Gérant Service à la clientèle, le titulaire du p...Show moreLast updated: 1 day ago
Spécialiste des réclamations (bilingue)

Spécialiste des réclamations (bilingue)

WCG International Consultants Ltd.Laval, Quebec, Canada
Full-time
Tltravail provinces de lEst (Qubec et Ontario).Le ou la reprsentant(e) bilingue de lassistance technique offrira un soutien de premire ligne pour le programme SRAP en rpondant aux demandes des util...Show moreLast updated: 18 days ago
Technicien Informatique

Technicien Informatique

DELANMontréal, QC, ca
Full-time
Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique auprès des employés de l’entreprise afin de résoudre efficacement les problèmes TI. Réaliser le support informatique (har...Show moreLast updated: 30+ days ago
Stagiaire - Soutien informatique

Stagiaire - Soutien informatique

Groupe TVAMontréal, QC, CA
Internship
Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir...Show moreLast updated: 30+ days ago
Spécialiste du soutien informatique

Spécialiste du soutien informatique

Groupe RPMontréal, Canada
Full-time
Offrir une assistance technique de base aux utilisateurs, en résolvant rapidement et efficacement les problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux fonctionnalités du réseau ;.Utiliser des métho...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Technicien Informatique

Technicien Informatique

DELAN - Chasseurs de Talents en TIMontreal, Montreal (administrative region), Canada
Full-time
Le Technicien Informatique sera responsable de réaliser le support technique de Niveau 1 dans une entreprise d’environ 500 employés, répartis sur plusieurs sites au Québec.Répondre aux demandes des...Show moreLast updated: 2 days ago
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Technicien TI

Technicien TI

freelance.caMontreal, Canada
Full-time
Voulez-vous faire avancer votre carrière? Besoin d'un nouveau défi?.Notre client est actuellement à la recherche d'un technicien TI. Notre client cherche à s’adjoindre les services d’une personne po...Show moreLast updated: 30+ days ago
Technicien réseau, centre de soutien

Technicien réseau, centre de soutien

GTI CanadaMontreal, Montreal (administrative region), Canada
25 days ago
Job type
  • Full-time
Job description

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RÔLE

En conformité avec la philosophie et l’approche GTI, et relevant du Gestionnaire du Centre de soutien GTI, le Technicien réseau est le premier point de contact des clients. Intervenant dans un contexte multi-clients et sur des environnements technologiques variés, le Technicien réseau répond aux requêtes multi-canal (téléphone, billetterie et courriel) et effectue un soutien technique diligent et courtois en corrigeant les problèmes matériels et logiciels des clients de GTI.

RÔLE

En conformité avec la philosophie et l’approche GTI, et relevant du Gestionnaire du Centre de soutien GTI, le Technicien réseau est le premier point de contact des clients. Intervenant dans un contexte multi-clients et sur des environnements technologiques variés, le Technicien réseau répond aux requêtes multi-canal (téléphone, billetterie et courriel) et effectue un soutien technique diligent et courtois en corrigeant les problèmes matériels et logiciels des clients de GTI.

Passionné des technologies, il contribue au dépassement des attentes en matière de niveau de service et il a à coeur la pleine satisfaction du client et le respect des échéanciers et des livrables.

  • Effectuer une analyse rapide et précise des requêtes des clients;
  • Diagnostiquer les problèmes matériels et logiciels, y compris les problèmes liés aux systèmes d’exploitation, aux logiciels applicatifs, aux périphériques, etc.;
  • Résoudre les problèmes technologiques et appliquer la procédure d’escalade, lorsque requis;
  • Informer le Gestionnaire des enjeux pouvant impacter l’expérience client ou les délais de prise en charge des demandes;
  • En atelier, installer, configurer et mettre à niveau le matériel informatique et les logiciels pour les clients;
  • Collaborer avec ses collègues du Centre de soutien et d’Infogérance afin de répondre aux requêtes de services en adéquation avec les objectifs de niveau de services (SLA);
  • Maitriser les outils de prises de contrôle à distance pour la résolution de requêtes;
  • Effectuer la surveillance quotidienne (VPM) des systèmes critiques de nos clients;
  • Assurer et maintenir à jour la documentation de ses interventions dans la solution de billetterie et de documentation;

Participer à la rotation sur appel.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

  • DEC / AEC en gestion de réseaux ;
  • Minimum 3 ans d’expérience comme Technicien réseau Windows et / ou Apple ;
  • Expérience dans une entreprise de services technologiques multi-clients ;
  • Certification Windows est un atout ;
  • Connaissance de Datto et d’Autotask, un atout.

  • Orienté vers les résultats et l’action ;
  • Capacité éprouvée de s’intégrer à une équipe multidisciplinaire ;
  • Aptitudes démontrées pour le diagnostic et la résolution de problèmes ;
  • Centré sur le service à la clientèle et les résultats, volonté d’offrir un service de très haute qualité ;
  • Sens aigu de la gestion des priorités, de l’organisation et du suivi ;
  • Esprit d’équipe, dynamisme, autonomie et rigueur ;
  • Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit et connaissance de l’anglais.

    La connaissance de l'anglais est demandée car certains de nos clients sont anglophones.

    Network Operation Center (NOC) Technician / Technicien.ne Centre d'Opération Réseau (NOC)

    Administrateur de systèmes et réseaux | Systems and Network Administrator

    Technicien Soutien

  • Montreal, Montreal (administrative region), Canada
  • J-18808-Ljbffr