Education and Event Manager

Organize trainings (logistics, food, supplies, kit replenishment, etc)

Lieu de travail : Montréal, Québec

Héritier de la tradition médicale suisse, Valmont est un groupe familial qui tisse sa magie depuis plus de 40 ans, célébrant la beauté à travers trois marques prestigieuses et une fondation d’art.

En tant que filiale nord-américaine du groupe, l’entreprise distribue ses soins pour le visage et le corps, ainsi que ses parfums, à une clientèle diversifiée composée de professionnels de l’esthétique, d’experts médicaux, d’établissements hôteliers haut de gamme et de détaillants de luxe au Canada et aux États-Unis.

Le ou la Gestionnaire Éducation & Événements a pour mission de promouvoir l’image et les valeurs de la marque en formant les esthéticien(ne)s et spécialistes beauté sur la connaissance des produits, les protocoles de soins et les techniques de vente. Ce poste comprend également l’animation d’événements en présentiel et virtuels, tant pour les spas que pour les grands magasins.

Tâches et responsabilités

• Ventes / Événements (35 %)
• Animer des événements dans les spas, les grands magasins et divers points de vente en réalisant des soins du visage (en présentiel ou virtuel selon les besoins du client).
• Dispenser des formations techniques et théoriques informatives et engageantes, visant à maximiser la rétention des connaissances produits, notamment sur les dernières techniques de soins de la peau et les lancements de produits.
• Développer une relation de confiance avec les clients et leurs équipes.
• Offrir de façon constante des services esthétiques professionnels Valmont exceptionnels ainsi que des conseils de vente aux clients.
• Organisation et logistique des formations (logistique, repas, fournitures, réapprovisionnement des trousses, etc.).
• Fournir un soutien aux ventes au besoin, incluant le contrôle des stocks.
• S’assurer que toute la documentation suivant chaque formation ou animation est complétée et soumise via le CRM.
• Effectuer le suivi de l’évolution des besoins des clients.
• Apprentissage et pratique : maintenir un haut niveau d’expertise des produits et des protocoles.
• Réunions (5 %)
• Participer deux fois par année aux réunions nationales des ventes, du marketing et de l’éducation afin de rester à jour sur les lancements de produits et les nouveaux protocoles.

Qualifications

• Bonne connaissance des soins de beauté
• Capacité d’apprentissage rapide
• Aptitude démontrée à maîtriser et perfectionner les protocoles visage et corps Valmont
• Excellentes aptitudes en communication, à l’aise avec la prise de parole en public
• Esprit de collaboration; capacité à travailler efficacement en équipe
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique nécessitant un haut niveau de multitâche avec une supervision minimale
• Esprit entrepreneurial, compétitif, confiant et autonome
• Bilingue français et anglais
• Diplôme canadien en esthétique et compétences professionnelles reconnues
• Minimum de trois (3) années d’expérience dans un poste similaire
• Expérience préalable dans un environnement de luxe (atout)
• Disponibilité pour un horaire flexible selon les besoins de la clientèle, pouvant inclure soirs et fins de semaine
• Déplacements requis à l’intérieur du territoire et possiblement à l’extérieur au besoin (jusqu’à 75 %)