Temporary position for months (On call).
The work mode arrangement for the position is full-time on site.
As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to:
Support members and clients by telling them about technological tools and applications that can help them do transactions and operations on their own.
Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.
Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.
Stay on top of the latest standards, products and services in your field.
Adhere to compliance, security and risk management rules.
What you bring to the table
High school diplomas in a related field
A minimum of two years of relevant experience
Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
Knowledge of French is required
#LI-Onsite
Action oriented, Communicates effectively, Customer Focus, Differences, Nimble learning, Situational adaptability, Tech savvyTrade Union (If applicable)
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client • Tracy,Sorel
On dit de vous que vous êtes habiles de vos mains et que vous êtes passionnés? Vous recherchez un milieu de travail accueillant et valorisant?.Notre équipe est à la recherche de perles rares pour a... Voir plus
Vous avez du leadership, un grand cœur pour vos équipes, et l’excellence tatouée sur le cœur? Lisez ce qui suit….On parle de passion, de service, de dépassement de soi.Ici, on carbure à l’entraide,... Voir plus
Partager votre passion du service à la clientèle pour faire découvrir à chaque client la beauté exceptionnelle du domaine, notre gastronomie, nos chambres slow design, notre SPA et nos nombreuses a... Voir plus
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Marcotte et Associés est un cabinet multidisciplinaire offrant des services en comptabilité, fiscalité et droit.Nous accompagnons les entrepreneurs, les entreprises agricoles et les PME dans leurs ... Voir plus
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Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise.Le commis en magasin est l’accompagnateur de choix pour un projet de rénovation à réaliser.Il accueille et sert les client... Voir plus
TECHNICIEN OU TECHNICIENNE INSTALLATION SERVICES.MRC De D'autray (Mandeville / Saint-Gabriel-de-Brandon).Poste permanent à temps plein (40 heures).On t’offre une formation pour devenir un professio... Voir plus
Votre plus grande motivation est que chaque client reçoive le meilleur service, au bon moment? Accueillir les clients et comprendre leurs besoins vous anime? Vous aimez accompagner et proposer des ... Voir plus
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Résidence Cibèle – St-Hyacinthe .On a besoin de toi en résidence ! .On considère que pour travailler auprès d’humains, il faut ÊTRE HUMAIN, d’abord et avant tout !.Si on te dit qu’après avoir goûté... Voir plus
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Appui Financier de 26 000 $ la première année et de plus de 59 000$ lors des 36 premiers mois.Statut de travailleur autonome.Excellente opportunité de représenter la compagnie de services financier... Voir plus
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