The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Représentant du service clientèle (bilingue) - À distance • Richmond Hill, Ontario
Pour êtreadmissible à ce poste, vous devez résider dans les provinces suivantes :Ontario ou Québec (sauf Montréal et Sherbrooke).Associé du Service à laClientèle.Une journéetypique comprendrait :.G...Voir plus
Représentant(e) principal(e) du centre d'appels aux réclamations - Montréal (ou Toronto).Vous recherchez un environnement de travail bienveillant, collaboratif et axé sur des valeurs, entouré(e) de...Voir plus
Bizerba Canada est à la recherche d’un(e) représentant(e) du service à la clientèle expérimenté(e) afin d’offrir et de soutenir un service client exceptionnel au sein de l’organisation.Dans ce rôle...Voir plus
Une entreprise spécialisée en soins de santé recherche un Navigateur de Traitement Bilingue virtuel pour gérer l'inscription des patients dans des programmes de soutien.Le candidat idéal aura des c...Voir plus
Une entreprise de services financiers recherche un agent pour le service des règlements, pour aider les clients à réaliser leurs rêves tout en leur fournissant un service de qualité.Vous aurez à gé...Voir plus
Le titulaire du poste est tenu d’examiner et de traiter les documents dans les deux langues officielles (français et anglais) afin de satisfaire aux obligations réglementaires de notre secteur.Cett...Voir plus
Une entreprise internationale spécialisée dans la gestion des sinistres recherche un Représentant du soutien bilingue.Ce poste à distance exige une saisie de données précise et un examen des conten...Voir plus
Une entreprise d'assurance de premier plan recherche un(e) associé(e) en service Assurance vie.Vous serez responsable de répondre aux appels et courriels des clients sur leurs polices d'assurance.L...Voir plus
Une organisation indépendante dans les services financiers recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue pour offrir un soutien aux clients concernant l'assurance vie et les produits ...Voir plus
À Aviso, nous nous consacrons à l’amélioration du bien‑être financier des Canadiennes et des Canadiens.À titre d’organisation de gestion de patrimoine de premier plan, nous nous engageons à faire p...Voir plus
Rejoignez une équipe dynamique comme agent de service clientèle en télétravail.Utilisez vos compétences en communication pour assurer une satisfaction client élevée tout en gérant efficacement les ...Voir plus
Une société mondialisée de services recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle bilingue pour un poste en télétravail.Ce rôle nécessite la maîtrise du français et de l'anglais, ainsi ...Voir plus
Exécuter les transactions de processus d'affaires en mettant l'accent sur la précision et le respect des procédures.Effectuer des tâches de traitement et de qualité complexes, standard et non stand...Voir plus
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Bilingual Credit Representative.The West Mall, Toronto, ON, M9C 5J1.Welcome to Lactalis Canada! We’re proud to be Canada’s #1 branded dairy company and to be consistently recognized as one of the c...Voir plus
Une entreprise spécialisée en biotechnologie située à Montréal, Canada, recherche un partenaire client – projets pour participer à l'évaluation de l'innocuité.Le candidat contribuera à la mise en p...Voir plus
Fournir aux clients un service qui résout rapidement et avec exactitude des demandes et problèmes complexes.Fournir un service à la clientèle hors pair en faisant preuve d’empathie, de responsabili...Voir plus
Se spécialise dans le développement, la confection et la distribution d’équipements de protection individuelle destinés aux pompiers et aux premiers répondants.Chef de file dans l’industrie des équ...Voir plus
