Gestionnaire de comptes, Solutions TI en santé

À propos de Christie Innomed

Au service de l’imagerie médicale depuis 1954, Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des produits et des solutions innovants qui améliorent les performances des établissements de santé canadiens en matière d’imagerie médicale et de solutions informatiques pour la santé.

Aujourd’hui, Christie Innomed est un leader en imagerie et en informatique médicale, avec plus de 250 spécialistes soutenant plus de 1 500 hôpitaux et cliniques à travers le Canada.

Description du poste

Sommaire

Relevant du Directeur des ventes, Solutions TI en santé, le Directeur de comptes sera responsable de la gamme complète des solutions TI en santé distribuées par Christie Innomed en Ontario & l’Ouest du Canada.

Ces produits incluent une vaste gamme de produits de radiologie et de cardiologie tels que la suite Fujifilm Synapse (PACS Radiologie et Cardiovasculaire, VNA, Advanced Visualization et Enterprise Diagnostic Visualizer), notre suite de solutions Neuron RIS ainsi que notre solution d’hébergement Cloud. Le gestionnaire de comptes sera responsable du budget de vente défini pour le territoire concerné et devra travailler en étroite collaboration avec les équipes multidisciplinaires (marketing, produit, service, etc.) pour commercialiser, promouvoir et vendre ces solutions.

Le titulaire du poste sera chargé d’identifier de nouvelles opportunités et de soutenir les négociations de clôture ; il sera responsable du développement de relations solides avec les clients, de l’atteinte des quotas de vente et de la collaboration étroite avec les autres unités de l’organisation afin d’obtenir des résultats qui dépassent les attentes.

Responsabilités clés

• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente et de chiffre d’affaires fixés pour le territoire ;
• Établir une relation commerciale solide avec les clients afin de maximiser leur retour sur investissement ;
• Établir des relations à tous les niveaux de l’organisation grâce à des contacts réguliers et proactifs ;
• Assurer une compréhension approfondie des défis uniques du client et de la façon dont nos solutions et services ajoutent de la valeur ;
• Établir des prévisions mensuelles, en collaboration avec le directeur des ventes ;
• Mettre en œuvre des stratégies de lancement de produits régionaux basées sur les stratégies nationales de Christie Innomed ;
• Agir en tant que représentant de Christie Innomed et assister le coordinateur des contrats tout au long du processus de renouvellement des contrats de service et de maintenance.
• Soutenir le PMO lors de la définition de l’énoncé des travaux (gestion du champ d’application) et tout au long du processus de mise en œuvre ;
• Déclencher et gérer le processus d’escalade pour les problèmes critiques des clients (agir en tant qu’agent de liaison entre les ventes, le service, le marketing produit, l’équipe de développement et le client) ;
• Aider la direction à mettre en œuvre des analyses de rentabilité des produits et des témoignages en coordination avec le service marketing ;
• Assumer la responsabilité et participer activement à l’évaluation des propositions et des demandes d’information en collaboration avec les membres de l’équipe de vente ;
• Coordonner les visites de sites, les présentations et les démonstrations ;
• Préparer des rapports sur les ventes et le marketing à la demande du directeur des ventes ;
• Rapporter toute information ou préoccupation sur les produits, le marché ou la concurrence au directeur des ventes ;
• Participer au soutien des ventes nationales et/ou des salons professionnels régionaux auxquels Christie Innomed et/ou ses distributeurs participent ;
• Être responsable du respect des exigences liées à notre système de qualité.

Profil souhaité

Qualifications et expérience

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent ;
• Formation avancée en informatique de santé ;
• Expérience minimale requise de 5 ans en rapport avec le poste;
• Expérience dans un rôle de service à la clientèle ou de vente technique ;
• Être disponible pour voyager plus de 50 % du temps ;
• Solides connaissances et compétences en informatique de santé.

Autres éléments souhaités

• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, en français et en anglais ;
• Excellentes compétences en matière de présentation, tant au niveau de l’élaboration du contenu que de la capacité à transmettre des messages à des dirigeants ;
• Avoir des compétences commerciales significatives et réussies ;
• Avoir réussi à établir et à maintenir des relations solides avec un niveau élevé d’intégrité et de respect dans le domaine.

Vos besoins, nos préoccupations chez Christie Innomed

Travailler chez Christie Innomed, c’est œuvrer dans un milieu ou la personne est au centre des préoccupations : Nous tenons à vous offrir des conditions de travail avantageuses et un environnement respectueux, dynamique et bienveillant.

• Rémunération globale compétitive
• Politique de télétravail flexible
• Autonomie et flexibilité
• Équilibre travail – famille
• Programmes de formation et de développement professionnel

Christie Innomed est engagé envers la diversité, l’équité et l’inclusion.

Saisissez l’opportunité de développer votre carrière par l’accès à notre réseau en pleine croissance et une équipe d’experts engagée et solidaire à votre réussite.