Développeur RPG – Spécialiste en support applicatif sur AS / 400

freelance.caMontreal, Canada

Il y a 8 jours

Description de poste

Sommaire du poste : Le titulaire du poste sera responsable du soutien applicatif de 2e et 3e niveau pour les solutions ERP d’une organisation multi-filiales. En étroite collaboration avec les coordinateurs TI des différentes unités, il analysera et résoudra les problématiques applicatives rencontrées et, au besoin, coordonnera l’escalade vers les équipes techniques appropriées.

Modalités :

Contrat de 6 mois avec possibilité de permanence.
Temps plein, 40 heures par semaine
Présentiel à raison de deux journées par semaine
Bureaux situés à Montréal

Responsabilités :

Recevoir et prendre en charge les demandes de support des coordinateurs TI pour les applications en place.

Analyser les demandes de résolution de problèmes liées aux applications, identifier les causes, et effectuer les interventions nécessaires en utilisant ses connaissances techniques.

Coordonner l’escalade vers les équipes de support ou les fournisseurs pour obtenir des réponses adéquates aux problématiques complexes.

Effectuer des ajustements aux menus des logiciels ERP et WMS et gérer les profils des utilisateurs.

Développer de nouvelles fonctionnalités en support aux équipes de développement, selon les besoins.

Participer à l’intégration de nouvelles applications et au test de fonctionnalités ou de corrections de bogues fournies par les équipes internes ou les fournisseurs de logiciels.

Maintenir des enregistrements précis et cohérents de toutes les interventions dans le système de suivi des incidents.

Documenter les processus et activités techniques liés aux applications supportées.

Être disponible pour des périodes de support sur appel, en fonction des besoins.

Exigences :

Formation : AEC ou DEC en informatique ou dans un domaine connexe.

Expérience : 3 à 5 ans dans un rôle similaire, incluant une expérience significative en programmation RPG.

Compétences techniques : Connaissance approfondie de l’environnement AS400 / iSeries, incluant base de données, SQL, et langage RPG. Expérience avec un ERP (un atout), et idéalement des systèmes de gestion d’entrepôt (WMS). Bonne maîtrise de la suite Office et des environnements Windows.

Atouts supplémentaires : Familiarité avec les solutions ERP Mincron et WMS Manhattan.

Compétences personnelles : Bilingue (français et anglais), orienté client avec un fort désir d’aider, capacité d’analyse et de résolution de problèmes, autonomie, esprit d’équipe et proactivité.

Outils technologiques : AS400 / iSeries, RPG, SQL, ERP, WMS, Office, Windows, Mincron, et Manhattan.