Agent(e) au service à la clientèle - programme éconologis (emploi contractuel)

Agent(e) au service à la clientèle - programme éconologis (emploi contractuel)

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EXPERTBATIMENT oeuvre dans le domaine de l’expertise en bâtiment depuis près de 30 ans. Avec plus de 100 employés et 85 000 bâtiments inspectés, nos équipes d’experts déploient leurs connaissances et leurs compétences autour du bâtiment et de son environnement. Elles fournissent tout l’appui, le savoir-faire et l’assistance technique nécessaires pour réaliser la mission de l’entreprise: offrir des services spécialisés pour garantir des bâtiments sains et sécuritaires.

La force d’EXPERTBÂTIMENT réside notamment dans une équipe multidisciplinaire où ingénieurs, techniciens spécialisés et/ou tout autre professionnel du bâtiment s’unissent pour offrir un service d’expertise de haut niveau.

Dédiée à l’efficacité énergétique des bâtiments, Expertbâtiment Services-Conseil Inc. est un organisme de service accrédité par Transition Énergétique Québec qui dessert plusieurs régions du Québec. De plus, nous sommes le seul organisme qui offrons l’ensemble des programmes de l’habitation de Transition Énergétique Québec (Novoclimat, Rénoclimat et Éconologis).

Description de l’offre d’emploi

CONTRAT DE TRAVAIL – novembre 2025 à mars 2026

Responsabilités

• Prendre les appels des clients et les assister dans la prise de rendez‑vous.
• Être responsable des dossiers clients, de la création jusqu’aux suivis post rendez‑vous.
• Coordonner les horaires et les itinéraires des conseiller(e)s.
• Être un(e) intervenant(e) de première ligne pour supporter l’équipe de conseiller(e)s sur le terrain au quotidien.

Qualifications

• Un diplôme d’études professionnelles (DEP) dans un domaine pertinent.
• Un bon français parlé et écrit (Anglais ou toute autre langue - un atout).
• Une bonne maîtrise de la suite MS Office.

Compétences

• Capacité d’adaptation.
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler sous pression.

Vous Êtes

• Un(e) joueur(se) d’équipe.
• Un(e) bon(ne) communicateur(trice).
• Organisé(e), minutieux(se) et débrouillard(e).
• Capable de travailler sous la pression de plusieurs appels entrants.
• Empathique et à l’écoute.
• Disponible pour travailler au bureau de Saint‑Jérôme.

Vous Avez

• Expérience de 1 à 2 ans.
• Une disponibilité à temps plein.

Nous Offrons

• Un salaire compétitif selon l’expérience.
• Un horaire de travail flexible qui facilite la conciliation travail/famille.
• Une entreprise d’envergure humaine, mettant de l’avant l’entraide au sein des équipes.
• Des activités sociales offertes par l’employeur et organisées par notre Club Social ainsi que notre Comité vert.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé.