Nous recherchons un agent service à la clientèle pour rejoindre l'équipe de notre client à Montréal. Ce poste exige une personne dynamique et professionnelle, capable de répondre aux besoins des clients tout en assurant un excellent service. Vous serez responsable de gérer les interactions avec la clientèle et de contribuer à la satisfaction globale des clients.
Responsabilités:
• Répondre aux demandes des clients par courriel ou téléphone en fournissant des informations précises sur les produits et services.
• Traiter les soumissions et opportunités, en veillant à la gestion efficace des commandes.
• Faciliter les échanges entre les clients, les représentants de ventes, les techniciens et l'équipe de service à la clientèle pour garantir une communication fluide.
• Conseiller les clients sur les produits et fournir un support après-vente de haute qualité.
• Donner des formations en ligne aux clients pour optimiser leur utilisation du portail et résoudre les problèmes liés à l'application mobile Nee-Vo.
• Assurer le suivi des plaintes et veiller à la satisfaction des clients en respectant les délais de réponse.
• Apporter un soutien aux représentants des ventes dans les différentes régions couvertes.
• Effectuer diverses tâches administratives et connexes pour soutenir les opérations internes.
• Diplôme d’études secondaires requis.
• Minimum de 5 ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Maîtrise des logiciels de Microsoft Office, incluant Word, Excel et Outlook.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais afin de communiquer de façon régulière avec les partenaires hors-Québec.
• Connaissance de l'industrie de l'énergie propane, des carburants et lubrifiants, ainsi que de la télémétrie (atout).
• Capacité à gérer plusieurs responsabilités à la fois, tout en respectant les priorités.
• Attitude proactive et capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe.
• Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps, avec une grande attention aux détails.
*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.
Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.
Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.
Seules les descriptions de postes situés au Québec apparaissent en français.
© Robert Half, 2025. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler », vous acceptez les conditions d’utilisation et politique de confidentialité de Robert Half.
Agent service à la clientèle • Laval, QC
Associés au service à la clientèle.Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, a...Voir plus
Devenez agent de service royal dans un hôtel de renommée internationale! Apportez votre savoir-faire et votre sens du détail pour offrir un service agréable et incomparable.En intégrant cette équip...Voir plus
Publiée le jeudi 5 mars 2026 à 05 h 00.Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité.Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vr...Voir plus
Notre client est une entreprise familiale qui offre un service hors pair et personnalisé dans le domaine de l’électricité et des véhicules électriques.L’entreprise a développé dans les dernières an...Voir plus
Chez Carbonleo, nous sommes des bâtisseurs et des bâtisseuses d’expériences.Nos projets immobiliers d’envergure visent à créer des moments d’exception et à améliorer durablement la vie des communau...Voir plus
Développez votre carrière en tant qu'agent administratif dans le service à la clientèle.Accueillez les clients, gérez les commandes et maintenez des dossiers administratifs à jour dans un environne...Voir plus
Les tâches d'un(e) employé(e) à temps partiel incluent plusieurs responsabilités : service à la clientèle, entretien du cinéma et gestion des opérations liées aux projections de films.Les horaires ...Voir plus
On va bien s’entendre ! Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive.Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque ...Voir plus
Raytech Électronique est une entreprise en pleine expansion spécialisée dans la vente, la réparation et l'installation d'équipements électroniques de navigation tels que GPS, sonar, radar et pilote...Voir plus
Intégrez un poste stimulant dans le secteur du service clientèle ! Êtes-vous prêt à fournir un soutien exceptionnel à nos clients ? Ce rôle à temps partiel vous permet de travailler depuis chez vou...Voir plus
Rejoignez notre équipe au Moxy MontréalCentre-Ville, où les membres de l'équipe Moxy prennent leur travail au sérieux,mais ils ne se prennent jamais trop au sérieux.Ils prennent plaisir à créerune ...Voir plus
Title: Spécialiste du service à la clientèle / Customer Service Specialist.Installations récemment rénové (avec salle de sport incluse !).Programmes de formation et de développement rémunérés à tou...Voir plus
Les Pros de la Photo, c’est plus de 40 ans dans l’évolution technologique du développement photo, de la pellicule au numérique.C’est un continuum d’expérience, d’innovation, de vision et de dépasse...Voir plus
Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous!.Opportunités de développement professionnel....Voir plus
Conseils et services en centres d'appels.Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle.Rejoin...Voir plus
Si vous recherchez une carrière dans la vente et le service à la clientèle avec un potentiel de revenus élevé dans un environnement de comptoir de vente au détail, c'est une excellente option pour ...Voir plus
Notre mission: vous aider à retrouver le bonheur d'être sur votre X professionnel !.Vous devez vous connecter à votre compte pour postuler sur cet emploi.Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur C...Voir plus
Wurth Canada est une organisation performante qui s'appuie sur des valeurs humanistes : accomplissement, confiance, respect, intégrité, responsabilité et affiliation.Nous encourageons une culture f...Voir plus
