Conseiller.ère, Audiovisuel - Communications unifiées

Devenez un actif pour la collectivité!

Faites partie de l’équipe de la CDPQ et ressentez la fierté de contribuer à l’avenir financier de millions de Québécois.es en créant un monde plus durable.

À la CDPQ  :

• On valorise votre apport unique au sein d’une équipe d’envergure mondiale.
• On vous confie un travail qui vous permet de vous épanouir et de vous dépasser.
• On vous offre des occasions d’apprendre aux côtés d’expert.e.s généreux de leur savoir.
• On s’investit pleinement pour vous qui, chaque jour, réalisez notre mission.

Description d'emploi

Au sein de l’équipe Communications Unifiées, la personne titulaire agit à titre de conseiller audiovisuel et assurera le support, l’entretien et le dépannage relatifs aux plateformes de communications unifiées liées. Elle effectue le soutien de 2ème niveau auprès de l’équipe de première ligne. Elle s’assure que les demandes d’évolution et d’entretien soient réalisées dans les délais requis et que les processus inhérents à l’équipe soient bien structurés et suivis par les différents collaborateurs.

Ce que vous ferez

Superviser et maintenir les systèmes de communication unifiée (UC);

Assurer l’intégration des systèmes audiovisuels;

Planifier, organiser et gérer des événements hybrides, combinant présentiel et web diffusion;

Coordonner les aspects techniques et logistiques pour garantir le bon déroulement des événements;

Fournir un support technique de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs finaux concernant les équipements audiovisuels et les solutions UC;

Documenter les incidents et les solutions apportées pour améliorer les processus de support;

Développer et dispenser des formations aux utilisateurs sur l’utilisation optimale des outils de communication unifiée et des équipements audiovisuels;

Collaborer avec les équipes TI et les fournisseurs pour concevoir et déployer des solutions audiovisuelles adaptées aux besoins de l’organisation;

Assurer la communication entre les utilisateurs du service d’interprétation, l’équipe Communications unifiées, l’agence de services et les interprètes;

Prendre en charge le processus de traitement des demandes d’interprétation simultanée;

Travailler en étroite collaboration avec les équipes technologies tel que télécom, cybersécurité et infranuagique pour assurer une intégration fluide des solutions UC;

Demeurer informé des nouvelles technologies et tendances dans le domaine des communications unifiées et de l’audiovisuel.

Ce que vous êtes

Vous vous distinguez par votre  :

Ambition, imputabilité, ouverture et collaboration;

Sens l’organisation et du travail en équipe;

Capacité en communication et en service-client;

Autonomie, rigueur et esprit d’initiative.

Ce que vous apportez

Minimum d’une (1) années d’expérience dans rôle pertinent pour le poste (incluant les stages) ;

Expertise en systèmes de communication unifiée (Microsoft Teams, Zoom, etc.);

Connaissance approfondie des technologies audiovisuelles (systèmes d’affichage, de sonorisation, de captation vidéo ainsi que de vidéoconférence);

Compétences en gestion de projet et en résolution de problèmes;

Expérience dans la gestion d’événements hybrides et la web diffusion;

Disponibilités occasionnelles hors des heures normales de bureau;

Maitrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit, l'anglais

Sentir que mon rôle est important. Avoir du plaisir au quotidien. Pouvoir évoluer au rythme de mes ambitions. Obtenir une rémunération à la hauteur de ma contribution. C’est l’expérience professionnelle que m’offre la CDPQ !

Nous consultons avec attention chaque candidature et nous contacterons directement les personnes retenues pour une entrevue.

La CDPQ offre des chances d’emploi égales à tous et toutes. Elle invite les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Si cette offre vous intéresse et même si votre candidature ne correspond pas à toutes les exigences du poste, n’hésitez pas à appliquer ou à nous contacter!

La CDPQ s’engage également à poursuivre la promotion de l’équité, de la diversité et de l’inclusion comme valeur clé et à en faire une source d’enrichissement et de fierté pour l’ensemble de ses employé.e.s. Veuillez nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d’adaptation dans le cadre du processus de recrutement.

La CDPQ représente la Caisse de dépôt et placement du Québec et ses filiales.