Directeur.trice des approvisionnements // Director of Procurement

CE QUE VOUS FEREZ :

-Être responsable et améliorer continuellement la Politique d’approvisionnement de Plusgrade, le modèle opérationnel et les processus de la demande au contrat, incluant la planification en amont, l’approvisionnement concurrentiel, la négociation commerciale, les approbations et la transition vers les bons de commande/la facturation.-Mettre en place et faire évoluer les pratiques de gestion des fournisseurs (revues de performance, QBR, SLA/OLA, suivi des obligations, guides de renouvellement et mécanismes d’escalade des enjeux) afin que chaque fournisseur ait un responsable clair, des indicateurs de succès définis et un cadre de risque/conformité établi.-Collaborer avec FP&A et la Comptabilité pour aligner les approbations budgétaires et les processus de bons de commande; veiller à ce que l’orchestration de l’approvisionnement s’intègre de manière fluide aux opérations financières et à la production de rapports.-Travailler avec le service juridique afin de standardiser et d’accélérer la contractualisation (stratégie de modèles, guides pratiques, positions de repli), tout en préservant la posture de gestion des risques et le respect des exigences réglementaires.-Collaborer avec CSIS pour institutionnaliser les examens de sécurité/confidentialité et les vérifications d’interopérabilité/intégration technique pour les fournisseurs technologiques et les ententes de traitement de données.-Être responsable de la feuille de route technologique de l’approvisionnement (demande, sourcing, CLM, gestion du risque fournisseur, P2P) et stimuler l’automatisation, l’application des politiques et la qualité des données dans les systèmes de référence (p. ex. ERP/CLM), afin d’améliorer les délais de traitement et l’expérience des demandeurs et des approbateurs.-Établir et maintenir des relations avec les fournisseurs clés, favoriser la collaboration et stimuler l’amélioration continue.-Définir et rendre compte du ROI de l’approvisionnement au moyen d’un tableau de bord transparent (p. ex. économies de coûts, évitement de coûts, valeur contractuelle totale sous gestion, délais de cycle, taux de conformité), avec des définitions rigoureuses et cohérentes ainsi qu’un suivi vérifiable.-Diriger le programme de gestion des risques liés aux tiers en partenariat avec CSIS et le service juridique, incluant les critères de catégorisation des fournisseurs, la diligence raisonnable en matière de sécurité/confidentialité, les évaluations de criticité, ainsi que le suivi et la cadence des renouvellements.-Soutenir les audits et certifications en veillant à ce que les contrôles de gestion des fournisseurs soient bien conçus et documentés pour des cadres tels que SOC 2 et SOX ITGC.-Encadrer, développer et diriger une petite équipe performante, établir des niveaux de service clairs avec les « clients » internes et intégrer les valeurs de Plusgrade dans les opérations quotidiennes de la fonction.

VOUS ÊTES UNE PERSONNE QUI POSSÈDE :-Solide expérience en leadership des achats dans des organisations technologiques ou orientées produit en forte croissance, avec un historique éprouvé de mise en place ou de mise à l’échelle d’une fonction moderne d’approvisionnement / gestion des risques liés aux tiers (TPRM).-Expertise dans des catégories telles que le SaaS/logiciels, le cloud/infrastructure, les services professionnels et le marketing.-Maîtrise des sujets contractuels et liés aux risques (p. ex. protection des données, annexes de sécurité, DPA, propriété intellectuelle, limitation de responsabilité, SLA, droits de résiliation, renouvellements/renouvellements automatiques) et aisance à collaborer avec les équipes Juridique et Sécurité sur les redlines et arbitrages de risques.-Excellente maîtrise opérationnelle des processus d’approvisionnement et financiers, incluant la budgétisation, la demande, les approbations, les bons de commande et la facturation, ainsi qu’une expérience pratique avec les plateformes ERP/CLM (p. ex. NetSuite, dépôts contractuels).-Esprit de mesure avec la capacité de définir, suivre et communiquer le ROI des achats (économies de coûts, évitement de coûts), la conformité et les indicateurs de délais de cycle aux parties prenantes exécutives.-Approche systémique et expérience avec les outils couvrant le cycle complet de la demande à l’approvisionnement, le sourcing, le CLM, la gestion du risque fournisseur et le P2P; habileté en conception, activation et automatisation de processus.-Leadership axé sur les personnes, avec un parcours démontré en création d’équipes, en développement de talents et en instauration de rythmes opérationnels collaboratifs et orientés service.-Compétences en communication claire et adaptée à un public exécutif, et en gestion des parties prenantes; capable d’influencer au sein de la Finance, du Juridique, de CSIS et auprès des clients internes.

CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:🏦 REER de contrepartie🏥 Plans de santé complets📅 Programme de congés payés flexible✈️ Allocation d’expérience de voyage🧘 Crédit annuel pour bien-être🥗 Événements d'équipe et déjeuners mensuels💻 Allocation pour des fournitures de bureau / transport🌅 Programme de travail à distance🍼 Programme de prime de congé parental🌍 Passeport pour l'aventure
NOTRE PROCESSUS:Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.
Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:
• Entrevue téléphonique avec le recruteur• Entrevue avec le responsable de l'embauche• Entrevue en équipe
Plusgrade powers the global travel industry with its portfolio of leading ancillary revenue solutions. Over 200 airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies trust Plusgrade to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. As an ancillary revenue powerhouse, Plusgrade has generated billions of dollars in new revenue opportunities across its platform for its partners, while creating enhanced travel experiences for millions of their passengers and guests. Plusgrade was founded in 2009 with headquarters in Montreal and has offices around the world.ABOUT THE ROLE:The Director of Procurement will build and lead Plusgrade’s end‑to‑end procurement function, owning policy, process, and performance across intake, sourcing, negotiation, contracting, third‑party risk, and post‑award vendor management. This leader will operate cross‑functionally with Legal, CSIS (security/privacy and IT), FP&A, Accounting, and department leaders to ensure procurement outcomes that are risk‑aware, policy‑aligned, and value‑generating.WHAT YOU WILL BE DOING:-Own and continuously improve Plusgrade’s Procurement Policy, operating model, and intake‑to‑contract workflows, including upstream planning, competitive sourcing, commercial negotiation, approvals, and handoff to PO/invoicing.-Stand up and mature vendor management practices (health reviews, QBRs, SLAs/OLAs, obligations tracking, renewals playbooks, and issue escalation paths) so every vendor has a clear owner, success metrics, and risk/compliance posture defined.-Partner with FP&A and Accounting to align budget approvals and PO processes; ensure procurement orchestration integrates smoothly with finance operations and reporting.-Partner with Legal to standardize and accelerate contracting (template strategy, playbooks, fallback positions), while preserving risk posture and regulatory compliance requirements.-Partner with CSIS to institutionalize security/privacy reviews and technical interoperability/integration checks for technology vendors and data processing arrangements.-Own the procurement technology roadmap (intake, sourcing, CLM, vendor risk, P2P) and drive automation, policy enforcement, and data quality across systems of record ERP/CLM), improving cycle times and experience for requesters and approvers.-Build and maintain relationships with key suppliers, fostering collaboration and driving continuous improvement.-Define and report procurement ROI via a transparent scorecard cost savings, cost avoidance, total contract value under management, cycle times, compliance rates), with rigorous and consistent definitions and auditable tracking.-Lead the third‑party risk management program in partnership with CSIS and Legal, including vendor tiering criteria, security/privacy due diligence, criticality assessments, and ongoing monitoring and renewals cadence.-Support audit and certifications by ensuring controls for vendor management are well‑designed and evidenced for frameworks such as SOC 2 and SOX ITGC.-Coach, grow, and lead a small high‑performing team, establish clear service levels with internal “customers,” and embed Plusgrade values in how the function operates day‑to‑day.YOU ARE SOMEONE WITH:-Deep procurement leadership experience in high‑growth technology or product‑led organizations, with a proven record establishing or scaling a modern procurement/TPRM function.-Expertise across categories such as SaaS/software, cloud/infrastructure, professional services, and marketing.-Fluency in contract and risk topics data privacy, security addenda, DPAs, IP, limitation of liability, SLAs, termination rights, renewals/auto‑renewals) and comfort partnering with Legal and Security on redlines and risk tradeoffs.-Operational mastery of procurement and finance workflows, including budgeting, intake, approvals, POs, and invoicing, and practical experience with ERP/CLM platforms NetSuite, contract repositories).-Measurement mindset with the ability to define, track, and communicate procurement ROI (cost savings, cost avoidance), compliance, and cycle‑time metrics to executive stakeholders.-Systems thinking and tooling experience across intake‑to‑procure, sourcing, CLM, vendor risk, and P2P; adept at process design, enablement, and automation.-People leadership with a track record building teams, elevating talent, and creating collaborative, service‑oriented operating rhythms.-Clear, executive‑ready communication and stakeholder management skills; able to influence across Finance, Legal, CSIS and business customers.WHAT YOU’LL LOVE ABOUT US:🏦 RRSP/401(k) Matching 🏥 Comprehensive Health Plans 📅 Flexible Paid Time Off✈️ Travel Experience Credit 🧘 Annual Wellness Credit 🥗 Team Events and Monthly Lunches💻 Home Office/Commuter Credit 🌅 Work From Anywhere Program🍼 Parental Leave Top Up 🌍 Adventure PassOUR PROCESS:Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities. If you have a preference regarding the language of your interviews, please inform our Talent Team when they reach out to you.We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:• Recruiter Phone Interview • Hiring Manager Interview• Team Interview