Agent service client section web

Belle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québecoises. Une entreprise de vêtements tendance et d'articles de décoration recherche un ragent ou agente au service à la clientèle bilingue pour travailler dans ses installations de son centre de distribution à la fine pointe de la technologie, situé dans le secteur Chauveau de la ville de Québec.

Le représentant du service à la clientèle a comme mandat d'optimiser et bonifier l'expérience de magasinage en ligne. Pour se faire, nous cherchons une personne empathique et patiente qui saura bien répondre aux appels et aux courriels de notre clientèle.

Nous cherchons une personne avec d'excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles autant en français ET en anglais.

Cette personne doit être à l'aise avec l'informatique et en mesure de naviguer aisément à travers nos différentes plateformes.

Une formation sera donnée sur place.

3 choix d'horaire. Quart de jour seulement. 100% présentiel.

Lundi au vendredi

Dimanche au Jeudi

Mercredi au Samedi

Salaire de 20$ / h

Vous souhaitez vous intégrer à une superbe équipe où l'évolution professionnelle est possible ? On attend ta candidature.

L'environnement de travail est unique, l'ambiance est chaleureuse, accessible en transport en commun, stationnement gratuit.

Salle d'entrainement sur place. Rabais en magasin.

C'est ici que votre carrière prend son envol!

Avantages

En tant que Représentant du service à la clientèle attendez-vous à :

• Un emploi permanent dès l'embauche;
• Assurance collective;
• Service de télémédecine;
• Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille;
• REER
• Rabais jusqu'à 40% en magasin
• Accès à une salle d'entrainement
• Stationnement gratuit

Responsabilités

Le Représentant du service à la clientèle devra :

• Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité;
• Naviguer à travers nos diverses plateformes;
• Répondre aux appels et aux courriels.

Qualifications

Les compétences attendues du Représentant du service à la clientèle :

• Bilingue Anglais-Français
• Facilité à apprendre de nouveaux outils technologiques
• Connaissance de la Suite Office;
• Empathique.

Sommaire

Ce poste de Représentant du service à la clientèle bilingue vous interpelle?

Envoyez votre cv au [email protected] en mentionnant le titre de l'emploi : Représentant du service à la clientèle bilingue.

Pour toutes questions n'hésitez pas à me joindre par téléphone ou texto au : 418 564 4067

Le masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte. Les femmes sont bienvenues pour postuler.

Randstad est la plus grande agence de placement au Canada et chaque consultant est spécialisé dans son domaine. En plus de vous éclairer dans votre recherche d’emploi, ils seront en mesure de vous conseiller afin de vous aider à trouver un emploi à la hauteur de vos compétences.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.

Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.

ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.