Gestionnaire dimmeubles

Nous recherchons des gestionnaires immobiliers trs motivs et expriments pour grer notre portefeuille de proprits rsidentielles. En tant que gestionnaire dimmeubles, vous serez responsable de la supervision des oprations quotidiennes de nos proprits afin d'assurer une exprience de vie positive pour nos locataires tout en grant les relations avec les locataires, en collectant les loyers, en coordonnant avec le personnel de maintenance et les entrepreneurs extrieurs, et en veillant ce que toutes les proprits fonctionnent efficacement tout en offrant un service la clientle de haute qualit. La personne retenue fera preuve de professionnalisme, de comptences en communication efficaces et d'une comprhension approfondie des principes de la gestion immobilire.

Responsabilits :

• Relations avec les locataires :Servir de point de contact principal pour les demandes de routine des locataires, en assurant des rponses rapides et prcises. Grer les relations avec les locataires, y compris le traitement des demandes, des plaintes et des proccupations des locataires de manire professionnelle et rapide. Aider rsoudre les problmes des locataires en prparant et en distribuant des avis, et en escaladant les problmes complexes au personnel appropri si ncessaire.
• Collecte des loyers :Collecter et maintenir des dossiers prcis des paiements de loyer. Effectuer les collectes de loyers par collecte de chques, visites domicile, courriels et appels tlphoniques.
• Inspections des proprits :Effectuer des inspections rgulires des proprits pour assurer la conformit aux rglementations de scurit, la propret et l'entretien gnral. Cela inclut des inspections hebdomadaires du portefeuille complet, des contrles hebdomadaires des units vacantes et des inspections quotidiennes des proprits avec les concierges.
• Coordination de la maintenance :Coordonner avec le personnel de maintenance, les entrepreneurs extrieurs et les fournisseurs pour excuter des oprations de maintenance, des rparations et des rnovations rapides, rentables et de haute qualit. Effectuer des appels tlphoniques quotidiens avec tous les membres de l'quipe de maintenance pour identifier les problmes et prendre les mesures ncessaires. Superviser la maintenance des proprits, y compris l'mission de bons de commande et l'obtention de devis.
• Gestion des baux :Superviser les contrats de location, y compris la distribution et la ngociation des renouvellements de baux et la coordination des procdures d'emmnagement et de dmnagement. Prparer les dossiers d'emmnagement et grer le processus de prparation des units. Effectuer les inspections d'emmnagement et de dmnagement. Livrer les renouvellements de baux.
• Gestion du budget :Aider la prparation et la gestion des budgets annuels des proprits. Effectuer des examens mensuels des budgets et des finances et fournir des informations et des recommandations pour optimiser les oprations des proprits.
• Ressources humaines :Soutenir le directeur rgional des oprations dans les valuations de performance, le processus de recrutement et d'autres questions RH pertinentes pour le portefeuille. Grer l'quipe de maintenance et grer les tches RH lies l'quipe, y compris l'approbation des feuilles de temps et des demandes de congs.
• Lgal et conformit :Grer les processus d'viction avec les huissiers si ncessaire. Assurer la conformit aux lois et rglements applicables relatifs la gestion immobilire au Qubec.
• Communication et runions :Participer des runions rgulires pour assurer une communication et une coordination efficaces, y compris des runions hebdomadaires des oprations et des runions rgionales, ainsi que des runions en personne avec le directeur rgional des oprations et les concierges.
• Projets de capital :Coordonner avec l'quipe de repositionnement du capital selon les besoins, y compris la remise d'avis de travaux de capital aux locataires.
• Tches administratives :Grer des tches administratives telles que l'envoi d'avis aux locataires et aux btiments, les mises jour mensuelles des interphones, du systme de colis et des crans Emplace, et maintenir des dossiers dtaills des proprits couvrant les baux, les inspections, la maintenance et les informations connexes.
• Prsence sur le site :Maintenir une prsence dans le bureau sur site selon un horaire prescrit et faire une rotation des bureaux au sein du portefeuille (le cas chant) pour assurer une visibilit auprs des locataires.
• Marketing et location :Aider aux tches de marketing et de location des units vacantes et aux informations.
• Urgences :Rester inform des urgences sur les proprits et veiller ce que les problmes soient rsolus.
• Travaux ad hoc :Effectuer d'autres tches de maintenance et administratives selon les besoins.

Qualifications :

• Diplme universitaire en administration des affaires, en immobilier ou dans un domaine connexe de prfrence.
• Au moins 2 ans d'exprience en gestion immobilire rsidentielle ou dans un domaine connexe.
• Connaissance des lois et rglements applicables relatifs la gestion immobilire au Qubec.
• Comptences solides en service la clientle et capacit tablir des relations positives avec les locataires, les entrepreneurs et les fournisseurs.
• Capacit grer efficacement son temps et hirarchiser les tches.
• Excellentes comptences en communication, interpersonnelles et organisationnelles.
• Comptences solides en rsolution de problmes avec la capacit de travailler de manire autonome et en quipe.
• Matrise de Microsoft Office et des logiciels de gestion immobilire (par exemple : Hopem, Yardi, etc.).
• Matrise de l'anglais et du franais.

Si vous tes une personne motive ayant une passion pour la cration de communauts dynamiques, le service la clientle et une solide comprhension de la gestion immobilire, nous vous encourageons postuler cette opportunit passionnante et envoyer votre CV ainsi que toute certification ou rfrence pertinente.