Rédacteurrice UX

La personne titulaire du poste agit à titre de Rédacteurrice UX Parcours cliente au sein dune squad agile multidisciplinaire. Elle évolue en mode produit et est responsable de la conception de loptimisation et de la cohérence des contenus UX à travers lensemble des parcours cliente numériques.

Le rôle est orienté vers la rédaction UX pour des produits et services numériques transactionnels avec une forte sensibilité aux enjeux de conversion de performance et dexpérience ecommerce. La personne conçoit et fait évoluer les microcopies messages libellés pages formulaires et FAQ afin de clarifier les parcours réduire les frictions et soutenir les objectifs daffaires.

En complément de la rédaction la personne contribue aux activités de recherche utilisateur (entrevues tests utilisateurs tests A/B sondages et analyses de la voix du client). Elle sait documenter synthétiser et communiquer les résultats afin dorienter les décisions produit.

Lusage des outils dintelligence artificielle fait partie intégrante de la pratique : soutien à la documentation amélioration de la productivité cohérence des textes à travers les différents parcours et points de contact et alimentation des agents conversationnels du support client.

Qualifications :

• Détenir un baccalauréat en communication rédaction UX design marketing ou dans un domaine connexe ou posséder une expérience équivalente.
• Cumuler de cinq à huit années dexpérience pertinente en rédaction UX ou en contenu numérique.
• Avoir une expérience en rédaction pour des produits numériques et des parcours transactionnels (ecommerce) un atout majeur.
• Maîtrise de langlais (parlé et écrit) niveau avancé (lemployée aura à communiquer avec des partenaires anglophones se situant à lextérieur du Québec et doit sattendre à communiquer souvent en anglais).
• Démontrer une capacité à mener et à synthétiser des activités de recherche utilisateur.
• Posséder une expérience en gestion de versions de contenu; connaître des outils comme Dito Word un atout.
• Utiliser des outils dintelligence artificielle dans la pratique quotidienne (documentation productivité cohérence rédactionnelle) considéré comme un plus.
• Être à laise à évoluer en squad agile et en mode produit.

Informations supplémentaires :

• Profite dassurances collectives complètes selon tes besoins et dun régime de retraite collectif (selon le poste) ;
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusquà 80% ainsi quauprès de nos partenaires ;
• Tire profit de lhoraire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
• Ressource-toi en faisant lachat dun maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique psychologique financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant dun accès gratuit à la salle dentraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du programme daide aux employées pour toi et ta famille ;
• Participe à des projets qui ont de limpact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis loccasion de collaborer au succès dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport dactivité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle lentreprise évolue. Nous nous assurons doffrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur doffrir des mesures daccessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin daccommodements à nimporte quelle étape du processus nhésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Key Skills
CSS,InVision,Balsamiq,HTML5,Information Architecture,Ux,Usability,Wireframing,UI,Axure,Responsive Web Design,Sketch
Department / Functional Area: Marketing
Experience: years
Vacancy: 1