Conseiller aux ventes / fidélisation clients
Agence de placement Synergie inc.Brossard, QC, CanadaIl y a 13 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de posteRépondre aux appels entrants de façon enthousiaste et démontrer une écoute active avec les clients Traiter les demandes des clients et des fournisseurs reçues par courriel ou par téléphone Être le point central de contact pour l'équipe des ventes Développer les relations commerciales avec les fournisseurs Gérer les demandes de financement entrantes et le suivi des accords de financement Assurer la mise en place et la gestion des contrats de location (pendant et en fin de location) Gérer les litiges et réclamations Assurer la formation des fournisseurs sur l’utilisation du portail en ligne Faire le promotion des services offerts Trouver des solutions et annoncer des réponses dans un délai raisonnable Détenir une formation en administration ou autre Avoir une expérience dans l'administration de vente de services (BTB) Bilinguisme (français, anglais) obligatoire tant à l’oral qu’à l’écrit : (dans le cadre d'une communication avec la clientèle anglophone) Avoir une culture service client et savoir gérer les relations commerciales Faire preuve de persévérance et de rigueur Aimer les chiffres, connaissances en recouvrement Habileté à gérer les situations de litiges Avoir une excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) Maîtriser la diversité des tâches et des priorités Aimer travailler en équipe
Vous désirez un emploi stimulant, des défis variés, une équipe dynamique et engagée, voici votre futur employeur!!!
- Formation continue
- Salaire de base
- Primes variables
- 4 semaines de vacances après 1 an
- Assurances collectives
- Développement de carrière et chance d'avancement
Responsabilités :