Enquêteur / Investigator

La Chambre de l’assurance, créée à la suite de la fusion de la Chambre de l’assurance de dommages (ChAD) et de la Chambre de la sécurité financière (CSF), poursuit la mise en place de sa gouvernance, tout en assurant la continuité des activités.

La Chambre de l'assurance a le mandat d'offrir un encadrement de qualité au secteur de l'assurance et de la planification financière, tout en maintenant un niveau élevé de protection du public. Elle veille à la formation continue, à la déontologie et à la discipline de ses membres, qui exercent à titre de : représentant en assurance de personnes, planificateur financier (pour la déontologie et la discipline uniquement), agent en assurance de dommages, courtier en assurance de dommages ou expert sinistre.

Ces professionnels sont soumis à des exigences de formation continue obligatoire, sont responsables de leurs actes et doivent agir conformément à un code de déontologie rigoureux. Ils exercent dans les différentes sphères d’activités liées aux finances et assurances personnelles :

Sous l’autorité du syndic, l’enquêteur(trice) mène des enquêtes à l'égard de dossiers qui lui sont attribués. Pour ce faire, la personne titulaire du poste assiste le syndic et les syndics adjoints dans le cadre d'enquêtes en veillant notamment à recueillir les faits, analyser les éléments de preuve relatifs aux infractions alléguées, mener des entrevues et rédiger des rapports d’enquête. Lorsque requis, l'enquêteur(trice) participe au processus devant le comité de discipline.

The Chambre de l’assurance, created following the merger of the Chambre de l’assurance de dommages (ChAD) and the Chambre de la sécurité financière (CSF), continues to implement its governance while ensuring continuity of operations.

The Chambre de l’assurance is mandated to provide quality oversight to the insurance and financial planning sector while maintaining a high level of public protection. It oversees continuing education, ethics, and discipline for its members, who practice as: Personal insurance representatives, Financial planners (for ethics and discipline only), Damage insurance agents, Damage insurance brokers, Claims adjusters.

These professionals are subject to mandatory continuing education requirements, are responsible for their actions, and must act in accordance with a strict code of ethics. They operate in various areas related to personal finance and insurance:

Under the authority of the trustee, the investigator conducts investigations on assigned cases. The incumbent assists the trustee and deputy trustees in investigations by gathering facts, analyzing evidence related to alleged infractions, conducting interviews, and drafting investigation reports. When required, the investigator participates in the process before the disciplinary committee.