The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Burnaby, British Columbia
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Voir plus
Une entreprise de gestion de l'expérience client est à la recherche d'un associé en relations avec la clientèle au Canada.Dans ce rôle, vous êtes chargé de répondre aux demandes des clients tout en... Voir plus
Apportez votre expertise en tant que Spécialiste du Service à la Clientèle.Offrez une assistance précise aux clients grâce à votre compréhension approfondie des produits et des solutions graphiques... Voir plus
Une entreprise de services à la clientèle à Montréal recherche un agent pour répondre aux appels et offrir un service exceptionnel.Le candidat idéal devra maîtriser le français, avoir des compétenc... Voir plus
A leading financial services provider in Canada seeks a Bilingual French Service Center Representative to provide exemplary service to customers.Responsibilities include handling incoming service-r... Voir plus
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Une entreprise de services clients recherche un représentant du service client bilingue (français/anglais) pour fournir un soutien à la clientèle à distance.Les responsabilités incluent la vente de... Voir plus
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Votre potentiel a sa place ici grâce à l’expérience de travail primée de TTEC.Agent à la clientèle bilingue (français et anglais) en télétravaillant depuis le Canada.Notre mission, notre équipe et ... Voir plus
McCarthy Tétrault est un cabinet d'avocats canadien qui offre une gamme complète de solutions juridiques et commerciales à ses clients au Canada et dans le monde entier.Chez McCarthy Tétrault, nous... Voir plus
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Tu es celui ou celle qu’on appelle quand il faut calmer la tempête au téléphone, rassurer un client stressé ou trouver LA solution juste avant qu’il raccroche? Parfait, tu es exactement la personne... Voir plus
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Intégrez une société de services financiers en tant qu'Agent de service à la clientèle bilingue.Ce poste flexible, 100 % télétravail ou hybride, requiert des compétences en assurance et service cli... Voir plus
Transformez l'expérience client en tant que Conseiller en Services Bancaires.Offrez un soutien personnalisé à distance et répondez aux besoins financiers avec une approche proactive.Dans ce rôle, v... Voir plus
Date limite pour présenter sa candidature :.Lougheed Highway<br/><br/>Groupe de famille demploi :.Ventes et service, Services bancaires aux particuliers<br/><br/>NOTE: Part ... Voir plus
