Talent.com
Chef d'équipe expérience client
Chef d'équipe expérience clientSephora • Montreal, Canada
Chef d'équipe expérience client

Chef d'équipe expérience client

Sephora • Montreal, Canada
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Profile

Identifiant de la demande: 281547
Nom/numéro du magasin: QC-Ste. Catherine (0550)
Adresse: 677 Sainte Catherine St. W, Montreal, QC H3B 5K4, Canada (CA)
Type d’emploi: Full Time
Type de poste: Regular
Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant

Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la beauté, les soins pour la peau, les parfums ou les soins pour les cheveux, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille à ce que tous les membres de son équipe exécutent le modèle de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et dépasse les objectifs de l’entreprise.

  • Veiller à l’expérience client. Veiller à ce que tous les membres de l’équipe de l’aire de vente exécutent correctement le modèle de vente de Sephora, Veiller à répondre en temps opportun à tous les commentaires des clients visant le monde.
  • Faire place à l’innovation. Veiller à ce que tous les membres de l’équipe du monde soient correctement formés à toutes les technologies d’interaction avec le client.
  • Gérer les événements. Appuyer l’organisation d’événements en magasin, au besoin, de manière à ce qu’ils permettent d’atteindre les objectifs fixés et de répondre aux besoins des clients.
  • Évaluer le rendement et le perfectionnement. Être attentif à tout besoin en matière de gestion du rendement dans la zone assignée du magasin et donner l’encadrement nécessaire. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant. Faire des mises au point régulières auprès des subordonnés directs.
  • Avoir un esprit d’entreprise. Faire preuve d’une solide compréhension du chiffre d’affaires et des occasions commerciales du magasin.

Nous aimerions vous connaître si…
  • Vous possédez un à trois ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente.
  • Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons.
  • Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d’équipe en vue de générer des ventes et d’offrir un service client exceptionnel.

Récompenses significatives : Sephora Canada offre des avantages sociaux complets en matière de soins de santé et de bien-être en fonction de l'admissibilité et divers facteurs, y compris les qualifications et l'expérience pertinentes, ainsi que d'autres critères opérationnels légitimes et non discriminatoires propres au poste ou à l'emplacement géographique. La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.
Créer une alerte emploi pour cette recherche

Chef d'équipe expérience client • Montreal, Canada

Offres similaires

Chef d'équipe TAM - Leadership en Réussite Client Technique

Genetec IncMontreal (administrative region), QC, CA
Temps plein

Une entreprise technologique à Montréal recherche un chef d'équipe des responsables de compte technique pour superviser une équipe et gérer des comptes stratégiques.Le candidat idéal possède au moi...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Assistant Gérant – Leader d'Équipe & Expérience Client

Foot LockerRosemère, Laurentides, CA
Temps plein

Une chaîne de magasins de sport recherche un manager en magasin pour coacher et motiver l'équipe afin d'augmenter les ventes et d'offrir une expérience client exceptionnelle.Le candidat idéal aura ...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d'Équipe Ingénierie — Livraison & Leadership

OnomaticMontreal (administrative region), QC, CA
Temps plein

Une entreprise innovante en technologie, située à Montréal, cherche un.Le poste implique une responsabilité directe pour la livraison de solutions et un leadership actif, avec un fort accent sur le...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d'Équipe Expérience Client – Magasin

Inside LvmhMontreal (administrative region), QC, CA
Temps plein

Une entreprise de cosmétiques recherche un Chef d'équipe pour superviser l'expérience client dans son magasin de Montréal.Le candidat idéal doit avoir entre une et trois années d'expérience dans un...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d'équipe expérience client

Sephora USA, IncMontreal
Temps plein

Adresse: 677 Sainte Catherine St.W, Montreal, QC H3B 5K4, Canada (CA).Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné.Les ...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d'Équipe Cuisine — Flexible et Axé Client

Groupe St-HubertMontreal (administrative region), QC, CA
Temps plein

Une entreprise de restauration recherche un coordinateur pour gérer les activités des employés en cuisine et assurer une propreté constante dans l'aire de travail.Le candidat idéal doit être capabl...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d’équipe – Développement des affaires

CogniboxMontreal, Montreal (administrative region), CA
Temps plein

Chef d’équipe – Développement des affaires.Greater Montreal Metropolitan Area, Canada.Créer des lieux de travail plus sûrs pour tous.Nous voulons créer un monde du travail meilleur en construisant ...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d'Équipe des Opérations: Amélioration Continue et Supervison

Keurig Dr PepperMontreal (administrative region), QC, CA
Temps plein

Devenez le Chef d'Équipe des Opérations et optimisez le rendement de production.Ce poste met l'accent sur l'amélioration continue, la formation et un leadership efficace dans un environnement dynam...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Cheffe ou Chef d’équipe en inspection et retraitement de poteau - Réseau de distribution

CIMA+Longueuil, Montérégie, CA
Temps plein +1

Cheffe ou Chef d’équipe en inspection et retraitement de poteau - Réseau de distribution.Description du secteur: Energie et Ressources.Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout.Bienvenue aux gen...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d'Équipe Plein Air — Leadership & Service Client

Les amis de la montagneMontreal, Montreal (administrative region), CA
Temps plein

Une organisation de loisirs en plein air située à Montréal recrute un(e) chef(fe) d’équipe aux activités de plein air.Ce poste nécessite des compétences en gestion de service et une expérience dans...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef ou cheffe d’équipe – Planification des Transports - expression d'intérêt

GHDMontreal (administrative region), QC, CA
Temps plein

Chef ou cheffe d’équipe – Planification des Transports.GHD est l’une des principales entreprises de services professionnels au monde dans les marchés de l’eau, de l’énergie et des ressources, de l’...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d'équipe Senior: Stratégie & Opérations

EYMontreal (administrative region), QC, CA
Temps plein

Une entreprise de conseil international recherche un chef d'équipe senior au sein de son équipe de Stratégie d’entreprise et opérationnelle.Le candidat idéal doit avoir un minimum de huit ans d'exp...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d'Équipe Retail – Mode Masculine, Montréal

JACK & JONESMount Royal, Montreal (administrative region), CA
Temps plein

Une entreprise de mode masculine recherche un Chef d'équipe à Montréal pour inspirer une équipe dynamique et assurer une expérience client exceptionnelle.Le candidat idéal aura 1 à 2 ans d'expérien...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d'Équipe, Opérations Entrepôt — Bilingue

Medline Industries, LP.Terrebonne, Lanaudière, CA
Temps plein

Une société de solutions de santé recherche un Chef d'équipe pour superviser les opérations de l'entrepôt à Terrebonne.Ce poste exige des compétences en communication et en leadership, en veillant ...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d'Équipe Entrepôt – Leadership & Avancement

GLS CanadaMontreal (administrative region), QC, CA
Temps plein

Une entreprise de logistique recherche un superviseur d'entrepôt pour gérer une équipe à Montréal.Le candidat idéal aura entre 2 à 5 ans d'expérience en supervision, une bonne connaissance géograph...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef de l expérience client

Laura CanadaPointe-Claire, Montreal (administrative region), CA
Temps plein

Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne rec...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d’Équipe IT sur Site — Leadership et Service Client

CompucomMontreal (administrative region), QC, CA
Temps plein

Une entreprise de services informatiques recherche un Chef d’Équipe des Services sur Site pour superviser une équipe de techniciens.Ce rôle clé exige des responsabilités telles que la gestion quoti...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d'Équipe Centre d'Appel – Leadership & Optimisation

Groupe MarketingLaval (administrative region), QC, CA
Temps plein +1

Une entreprise de marketing est à la recherche d'un Chef d'équipe en Centre d'appel à Laval.Le candidat idéal aura au moins deux ans d'expérience en gestion d'équipe et devra maîtriser le français ...Voir plus