Spécialiste service client et logistique

Spécialiste service client et logistique Introduction

Bonjour ! Je suis Leila, Conseiller en recrutement pour l’agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et évolue dans votre univers.

Mission

Je recherche actuellement un.e administration des ventes / logistique pour un client évoluant dans le secteur aéronautique.
Il s’agit d’un acteur industriel reconnu, spécialisé dans la fabrication de pièces et ensembles techniques pour la conception d’aéronefs, travaillant avec de grands donneurs d’ordres du milieu.
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Vos responsabilités
• Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients (majoritairement anglophones)
• Assurer le suivi des commandes, pièces et livraisons (avancement, délais, retours, pénuries)
• Coordonner étroitement avec les équipes achats, planification, production et méthodes
• Analyser les besoins clients et assurer la conformité des pièces (FAI, non-conformités, exigences aéronautiques)
• Gérer les aspects contractuels, les incoterms et le suivi post-vente
• Maintenir des dossiers clients rigoureux et des outils de suivi à jour
• Être présent(e) sur le terrain (magasin, production) pour assurer un suivi concret et efficace

Votre profil

Profil recherché
• Formation en logistique, administration, gestion ou domaine connexe
• Minimum 2-3 ans d’expérience en service à la clientèle, ADV ou logistique
• Expérience en aéronautique : atout majeur
• Bilingue français / anglais (anglais niveau professionnel élevé requis)
• Très bon sens de l’organisation, autonomie et maturité professionnelle
• À l’aise dans un environnement dynamique, avec gestion des priorités et du stress
• Esprit d’équipe et capacité à aller chercher l’information de façon proactive
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Conditions
• Salaire : 60 000 $ à 70 000 $, selon expérience
• Horaire flexible à l’année :
o Lundi au jeudi : 7h30 à 16h30
o Vendredi : 6h30 à 12h30
o Heure d’arrivée possible entre 6h30 et 8h
• 2 jours de télétravail par mois
• Mode temporaire vers permanent (6 mois) envisageable - mais ouvert au poste permanent
Assurances et REER collectif
• Environnement axé sur la rétention et le développement à long terme

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