Technicien informatique – Niveau 3

Offre d’emploi : Technicien informatique – Niveau 3
Localisation : Boucherville
Mode de travail : Hybride
Début : ASAP

Pourquoi nous rejoindre ?

Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 7 800 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des solutions innovantes.

Au Canada, nous excellons en TI et ingénierie. Nous collaborons avec des entreprises de premier plan pour relever des défis technologiques majeurs, en plaçant l’innovation, la collaboration et l’excellence au cœur de nos actions.

Rejoignez une équipe passionnée et engagée, prête à concrétiser vos idées.

À propos du poste

Pour le compte de notre client dans le secteur de la Distribution de produits Automobiles, Astek Canada recherche un(e) Technicien(ne) informatique – Niveau 3 motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis.

Vos responsabilités

En tant que Technicien(ne) informatique – Niveau 3, vous serez amené(e) à :
• Agir comme point d’escalade N3 pour les incidents et demandes complexes liés aux postes de travail, M365, accès et sécurité.
• Administrer et optimiser l’environnement Azure / Entra ID.
• Gestion des identités, groupes, rôles, Conditional Access, MFA, etc.
• Gérer l’écosystème Microsoft 365 / Exchange Online.
• Boîtes aux lettres, connecteurs, règles de transport, sécurité et conformité.
• Administrer Intune et l’environnement de postes de travail.
• Politiques de conformité, configuration, Autopilot, packaging & déploiement d’applications.
• Gérer Active Directory et les GPO.
• Conception, durcissement, dépannage de problématiques AD/GPO complexes.
• Opérer et améliorer les solutions de sécurité.
• CrowdStrike : déploiement, politiques, tuning, analyse d’alertes de niveau avancé.
• Zscaler (ZIA/ZPA) : politiques, profils, débogage des problématiques d’accès.
• Contribuer aux projets d’évolution du Modern Workplace (migrations, standardisation, automatisation).
• Documenter, standardiser et supporter les équipes N1/N2 (coaching, transfert de connaissances).
• Participer à l’amélioration continue de la posture de sécurité et des pratiques opérationnelles.

Vos atouts pour réussir

Formation/Expérience :
• 5 à 8 ans d’expérience pertinente en administration / support avancé d’environnements Microsoft et postes de travail.
• Outils de sécurité CrowdStrike et Zscaler (ou équivalent, avec volonté d’apprendre rapidement).
• Solides compétences en dépannage avancé (réseau, authentification, GPO, client, VPN, proxy, etc.).

Compétences clés :
• Maîtrise des technologies suivantes : Azure / Entra ID, Microsoft 365, Exchange Online/ Intune / Endpoint management / Active Directory / DNS/ GPO.
• Capacité démontrée à jouer le rôle de SME / expert de référence et à vulgariser pour les équipes TI et les utilisateurs.
• Français parlé/écrit obligatoire, anglais professionnel (environnement nord-américain).
• Certifs tels que : AZ-104, MD-102, SC-300, MS-102, Zscaler, CrowdStrike ou équivalent.
• Expérience dans un contexte hybride (on-prem / cloud) et environnement multi-sites.

Qualités personnelles :
• Esprit analytique et orienté solutions.
• Collaboration et travail en équipe.
• Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités.

Les avantages Astek
Plan CARE sur mesure pour nos employés
Activités sociales (5@7, team buildings)
Charte diversité & inclusion

Prêt(e) à relever le défi ?
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