Job description :
This is an exciting opportunity to join one of Canada's most recognized suppliers of building materials, embarking on an exceptional growth path through new product launches and strong market penetration.
This is the ideal role for a candidate looking to develop and work in a fast-paced, high-performance sales environment. If you'd like to join a customer-focused company dedicated to product quality while driving innovation, welcome to our team!
Job summary :
Under the supervision of the Customer Experience Manager, the Inside Sales Coordinator provides customer service by responding to inquiries and complaints about the organization's products and services received by phone, fax or email.
Items commonly discussed may include, but are not limited to, pricing, delivery dates, adjustments, orders and more.
Main responsibilities :
- Receive, analyze and coordinate activities related to the reception of orders received from customers.
- Follow-up on orders by ensuring good communication with customers in order to provide them with adequate information on the status of their orders.
- Verify and enter information into internal system and maintain complete and accurate order files.
- Work with various stakeholders (internal and external) to ensure that all customer needs are met. Ensure good communications and quality improvement by following policies, reporting and following up on opportunities for improvement.
- Develop sales leads by researching and identifying potential opportunities by soliciting customers, maintaining good relationships, providing technical information and explanations, and providing proposals.
Skills and qualifications :
- University or college degree (or relevant experience)
- Strong interpersonal skills
- Good written and oral communication skills (French / English ideally)
- Good time and priority management
- Ability to anticipate pitfalls (solution-oriented, creative)
- Rigorous methodology (plan, improve and perform)
- Customer experience-oriented approach
- Experience in customer service or inside sales
- Collaborative spirit (teamwork)
- Curious (open-minded)
- Proficiency in Office suite
- Knowledge of the manufacturing industry (an asset)
- Knowledge of our networks (Agricultural - Commercial - Residential) (an asset)
- Knowledge of SAP (an asset)
Internal Sales Coordinator - Centre-Du-Québec
Under the supervision of the Customer Experience Manager, the Inside Sales Coordinator provides customer service by responding to inquiries and complaints about the organization's products and services received by phone, fax or email. This is an exciting opportunity to join one of Canada's most reco...
GÉrant(e)
Le poste requiert une disponibilité entre 30 h et 40 h par semaine selon les disponibilités du candidat. Embaucher les membres du personnel et veiller à leur formation;. Participer activement à toutes les tâches de production et de service aux clients. Voir à la propreté et à l’entretien de toutes l...
Infirmier.ère CLSC Centre du Québec
Elle recherche présentement des infirmiers(ières) pour les CLSC dans le Centre du Québec, plus particulièrement pour Drummondville ou Victoriaville. Elle s'occupe de placement de personnel dans les établissements publics et privés pour l'ensemble de la province du Québec. ...
Technicien(ne) d'intervention en loisirs
Le mandat du technicien en loisirs est d’organiser et animer des activités individuelles ou de groupe, à caractère sportif, ludique, socioculturel qui favorisent le bien-être et la réadaptation des usagers. Dans un contexte de milieu de vie, le technicien en loisirs agit comme étant un animateur du ...
Directrice ou Directeur - Infrastructures urbaines - Centre-du-Québec et Mauricie
Prendre la responsabilité de l’équipe infrastructure dans la région du Centre-du-Québec et de la Mauricie;. Intégré à notre vice-présidence infrastructures urbaines au Québec, ce rôle crucial exige une expertise approfondie dans la gestion et le développement des infrastructures urbaines, ainsi qu'u...
Travailleur(euse) social(e)-En jeunesse
Apporte ta couleur en tant que travailleur social et viens te joindre à la grande famille du CIUSSS MCQ qui compte plus de 23 000 êtres humains uniques qui ont tous pour mission le bien-être de la population. Il soutient et rétablit le fonctionnement social de l’individu. ...
Estimateur - Centre-du-Québec
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Psychoéducateur(trice)-En Jeunesse
Détenir une Maîtrise en psychoéducation et être membre de l’Ordre des psychoéducateurs et psychoéducatrices du Québec;. Nous sommes à la recherche de psychoéducateurs afin de combler les besoins suivants :. Le psychoéducateur est appelé à effectuer les tâches suivantes :. Déterminer un plan d’interv...
Technicien(ne) en travail social
Santé mentale adulte – dépendances;. DITSA (Déficience intellectuel et trouble du spectre de l’autisme);. Procéder à des rencontres de suivis individuels ou de groupe;. ...
Étudiant(e)s en soins infirmiers - CEPI
La relation d’aide est un domaine qui te passionne et tu es reconnue pour ton leadership? Tu es orientée vers la clientèle, l’organisation, la planification ainsi que le travail d’équipe? Viens trouver ton X parmi nos équipes de soins!.Le CIUSSS MCQ est une grande famille de plus de 23 000 êtres hum...