Conseiller technique

Notre département du service ferme à midi tous les vendredis !

Aviseur(e) Technique : Votre expertise au service de l'excellence client chez Donnacona Ford !

Vous êtes un(e) expert(e) automobile doté(e) d'un sens aigu du service client ? Vous aspirez à un rôle où vos conseils font la différence ? Donnacona Ford, un acteur majeur et respecté dans le domaine automobile, recherche un(e) Aviseur(e) Technique passionné(e) pour un poste permanent de jour. Si vous aimez combiner vos connaissances techniques avec un excellent relationnel, cette opportunité est pour vous !

Nous sommes fiers de notre solide réputation sur le marché et de notre environnement de travail dynamique, où chaque membre contribue à offrir une expérience client de premier ordre. Venez bâtir une carrière stimulante au sein d'une équipe qui valorise l'innovation et la performance !

Vos responsabilités clés :

• Accueil et diagnostic : Vous êtes le premier contact de nos clients au département service. Vous les accueillez chaleureusement, écoutez attentivement leurs préoccupations et obtenez toutes les informations pertinentes sur leur véhicule pour un diagnostic précis.
• Conseil expert et transparent : Vous expliquez clairement la nature des travaux à réaliser (exécutés et à venir) et conseillez les clients sur l'entretien et les réparations nécessaires, en soulignant l'importance de suivre les recommandations du constructeur.
• Suivi personnalisé : Vous assurez un suivi rigoureux tout au long du processus de service, tenant les clients informés à chaque étape.
• Bâtisseur(e) de confiance : Votre professionnalisme et votre souci du détail vous permettent d'établir et de maintenir des relations de confiance durables, garantissant une satisfaction client élevée.

Ce que nous recherchons chez vous :

Pourquoi choisir Donnacona Ford ?