Work location :
Cinema Banque Scotia Mtl
City : Montreal
Montreal
What you will do : Baristas
Baristas
Cet emploi contribue au succès de Cineplex et de Starbucks en fournissant un service incomparable à la clientèle. Ce poste crée l’Expérience Starbucks pour nos clients en leur fournissant un service rapide et des produits de qualité, tout en maintenant un environnement propre et confortable en magasin.
Le titulaire doit servir de modèle et agir conformément aux principes directeurs de Cineplex et de Starbucks.
Responsabilités principales :
Les responsabilités et les tâches clés du poste comprennent, entre autres :
Agir avec intégrité, honnêteté et connaissance afin de promouvoir la culture, les valeurs et la mission de Cineplex et de Starbucks.
Montrer un sang-froid durant les périodes d’achalandage élevé ou lors d’événements inhabituels; maintenir les opérations à leur débit habituel tout en montrant le bon exemple à l’équipe.
Anticiper les besoins des clients et du magasin en évaluant constamment l’environnement et les clients pour repérer les indicateurs.
Communiquer de l’information au gérant afin que l’équipe puisse agir et créer l’environnement idéal lors de chaque quart de travail.
- Participer à la formation d’un nouveau partenaire par un renforcement positif du rendement avec respect et encouragement, au besoin.
- Contribuer à un esprit d’équipe positif en sachant reconnaître les signaux d’alerte et les changements dans le moral et le rendement de l’équipe, et en faire part au gérant.
- Fournir un service incomparable à la clientèle en accordant toujours la priorité au client et en s’harmonisant avec lui.
Découvrir et répondre aux besoins du client.
- Suivre les procédures et politiques opérationnelles de Cineplex et de Starbucks, comprenant la manipulation d’argent liquide ainsi que la santé et la sécurité au travail pour assurer la sécurité des partenaires durant leur quart.
- Maintenir un espace de travail propre et organisé afin que les partenaires repèrent les ressources et les produits lorsqu’ils en ont besoin.
- Être ponctuel et continuellement présent selon ses tâches.
- Produire des boissons de qualité, du café moulu et de la nourriture continuellement pour tous les clients en suivant les recettes établies et les normes.
- Reconnaître et renforcer les réalisations de chaque employé et celles de l’équipe en utilisant les programmes et outils organisationnels existants.
Inclusion & Diversity
Cineplex, its subsidiaries, and affiliates are equal opportunity employers with a commitment to hiring and retaining a diverse workforce.
We encourage and welcome applications from all intersectional walks of life. The collective sum of our individual differences, experiences, knowledge, innovation, self-expression, unique capabilities, and talent represents a significant part of our culture.
By valuing a diverse workforce, we enforce hiring practices that are fair and equitable.
Accessibility
While we appreciate all interest, only those candidates selected for an interview will be contacted.
Directeur régional - Montréal Centre, Ville de Québec et Rive-Sud
Représenter la Banque Scotia à divers événements du secteur et devant les instances de réglementation. Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français pour la ou les raisons suivantes : il dev...
Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE - Toronto/Montréal/Ottawa
La possibilité de faire avancer votre carrière en occupant d’autres postes à la Gestion de patrimoine et à la Banque Scotia. L’accent que nous mettons sur la formation et le perfectionnement favorisera l’avancement de votre carrière à la Banque Scotia. La Banque Scotia s’engage à offrir à tous ses e...
Premier directeur/directrice associé(e), Marché des changes, Ventes aux entreprises - Montreal
La forte présence de la Banque Scotia aux États-Unis procure à la clientèle une passerelle importante vers ce marché mondial clé de commerce et d’investissement, tant dans les Amériques que dans le reste du monde. La division offre aussi tous les produits et services de gros du groupe de la Banque S...
Associé/e, Financement immobilier commercial - Montréal, QC
Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français pour les raisons suivantes : il servira une clientèle anglophone et devra collaborer étroitement avec d’autres groupes du siège social qui trava...
Banquier privé 3, Scotia Gestion de Patrimoine, Montréal
Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français pour la raison suivante : il servira une clientèle anglophone. La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et ...
Représentant en placement, Scotia iTrade - Toronto/Montréal/Ottawa - Anglais/Français
Se conformer au Code d’éthique de la Banque Scotia et à l’ensemble des politiques en matière de protection de la vie privée. Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français pour la ou les rais...
Responsable, Assurance qualité - Montreal, QC (Contrat 18 mois)
Contribuer au succès global de l’équipe Perception d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia en s’assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d’affaires de l’équipe. Viser l’efficacité dans ses activités tout en veil...
Conseiller petites entreprises - Montreal-ouest
Gérer le portefeuille de comptes de propriétaires de petites entreprises à rendement élevé ou de nature complexe qui vous sera attribué afin d’atteindre les objectifs en matière de fidélisation de la clientèle et les autres objectifs négociés tout en respectant les normes de service de la Banque Sco...
Directeur régional - Montréal Centre, Ville de Québec et Rive-Sud
Représenter la Banque Scotia à divers événements du secteur et devant les instances de réglementation. Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français pour la ou les raisons suivantes : il dev...
Associé Principal Expérience Client - Cote de Liesse & Lucerne, Montréal, QC (18.75 heures)
Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français car il se peut qu’il ser...