SOMMAIRELa personne titulaire de ce poste assiste le responsable de l'assurance qualité dans ses tâches liées à l'assurance qualité et dans la mise à jour des procédures de travail.PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : - Participer activement aux activités de l'assurance qualité : o Procéder à l'analyse et le suivi des plaintes des clients;o Documenter les plaintes des fournisseurs et faire le suivi des actions;o Maintenir à jour le programme de qualification des fournisseurs;o Participer aux audits internes selon le calendrier préétabli;o Faire le suivi des actions d'audits internes;o Faire le suivi de la formation;o Documenter et faire le suivi des contrôles de changements et des dérogations.- Appuyer le responsable dans la gestion du système qualité : o Assister dans la révision documentaire;o Assister dans la mise en place des indicateurs qualité;o Assister dans la préparation des audits des clients ou de certification.- Effectuer à l'occasion du remplacement au contrôle qualité.- Effectue toute autre tâche requise par ses fonctions ou par son supérieur.- Veille au respect des règles de sécurité de l'entreprise et des bonnes pratiques de fabrication.- Maintient son poste de travail propre et en ordre. EXIGENCESQualifications requises : - Diplôme d'études collégiales (DEC) ou Baccalauréat en sciences- Minimum de 3-5 ans d'expérience pertinente en emballage et pharmaceutique- Bonne connaissance de l'environnement informatique et de la suite Microsoft Office- Français et anglais, parlé et écritAptitudes et qualités requises : - Exercer de bonnes méthodes de travail- Faire preuve d'autonomie, d'initiative et de rigueur- Avoir une bonne une acuité visuelle- Bonne gestion des priorités- Démontrer un bon sens d'organisation et de la planification- Démontrer de bonnes aptitudes en résolution de problème et une bonne capacité d'analyse- Avoir un esprit d'équipe et des aptitudes interpersonnelles