Spécialiste, Soutien aux applications

Spécialiste, Soutien aux applications

Canadian Cancer Society

Base pay range : CA$56,000.00 / yr - CA$84,000.00 / yr

Titre du poste : Spécialiste, Soutien aux applications

Postes vacants : 1 poste actuellement vacant

Lieu de travail : Tout bureau de la SCC (Toronto, Vancouver, Montréal, Ottawa, Calgary, Halifax, St. John’s, Kelowna, Prince George, Hamilton, ou Québec). Détails sur l’emplacement : https : / / cancer.ca / fr / contact-us

Mode de travail : Mode hybride

Échelle salariale : 5 (56 000 $ - 84 000 $ CA)

Aide à façonner l’avenir des soins contre le cancer au Canada

La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des vies. Nous finançons les plus brillants chercheurs sur le cancer et fournissons un réseau d’aide empreint de compassion à toutes les personnes atteintes de cancer, partout au Canada et pour tous les types de cancer. Avec le soutien des personnes touchées, des sympathisants, des donateurs et des bénévoles, nous créons un avenir plus sain. Nous avons tous un rôle à jouer. Il faut une société pour agir contre le cancer.

Joignez‑vous à une équipe dynamique de professionnels qui contribuent à alimenter les opérations de la SCC et à soutenir sa mission grâce à des solutions numériques innovantes. L’équipe de la stratégie numérique et de la technologie est au centre de la transformation numérique de la SCC. Ensemble, les membres de l’équipe exploitent les outils numériques, les données et la technologie pour renforcer les capacités de collecte de fonds et améliorer l’expérience de toutes les personnes qui interagissent avec la SCC en ligne. Avec une passion pour l’amélioration continue et un engagement à avoir un impact, l’équipe veille à ce que la présence numérique de la SCC soit stratégique et engageante pour inspirer et mobiliser davantage de Canadiens qui ont le cancer à cœur chaque jour.

CE QUE VOUS FEREZ

Opérations

• Assurance qualité : collaborer avec les équipes de développement pour effectuer des tests, identifier les bogues et s’assurer que les correctifs et les nouvelles fonctionnalités répondent aux normes de qualité.
• Documentation : créer et maintenir la documentation technique, y compris les procédures de soutien, les FAQ et les articles de la base de connaissances.
• Formation et assistance aux utilisateurs : offrir des séances de formation et des ressources aux utilisateurs finaux afin d’améliorer leur compréhension et leur maîtrise des applications.
• Surveillance et alertes : surveiller le rendement des applications et les alertes système pour résoudre de manière proactive les problèmes potentiels.
• Suivre les meilleures pratiques en matière de maintenance, de configuration, de développement, d’assurance qualité, d’intégrité des données et d’analyse des causes profondes des problèmes.
• Fournir une assistance technique pour résoudre les problèmes liés à Salesforce, aux intégrations d’applications et aux outils ou plugiciels associés. Assurer la liaison et la coordination avec les équipes DAS, le personnel technique, les parties prenantes et les fournisseurs, selon les besoins, afin de résoudre les problèmes et d’assurer la maintenance de la plateforme et des applications.
• Appuyer d’autres rôles Salesforce, y compris les administrateurs, les analystes et les scientifiques de données, selon les besoins.
• Utiliser le système de demandes pour contribuer à une base de connaissances destinée à la résolution de problèmes; créer et tenir à jour la documentation relative à la conception et aux processus développés.

Gestion des solutions

Projets et autres

Qualification

Ce que nous offrons

La SCC offre des occasions significatives pour aider à transformer la vie des Canadiens atteints de cancer. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif qui valorise la diversité des expériences et des compétences, et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à se joindre à nous. Notre culture repose sur nos valeurs fondamentales : COURAGE, UNITÉ, BIENVEILLANCE, RIGUEUR.

Nous offrons un salaire compétitif, d’excellents avantages, notamment des congés parentaux rémunérés, des congés de maladie pour la famille et une assurance maladie, ainsi qu’un environnement de travail épanouissant où vos efforts ont un impact significatif au quotidien.

À la SCC, nous célébrons l’individualité et la force de la diversité. Nous nous engageons à favoriser un lieu de travail inclusif et équitable qui donne à chacun les moyens d’agir. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris celles des groupes méritant l’équité.

Pour postuler

Les candidats qualifiés sont invités à nous envoyer leur curriculum vitæ, une lettre de présentation et leurs attentes salariales avant le 9 janvier 2026.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt à se joindre à notre équipe. Toutefois, seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées pour une entrevue.

Autres informations

La Société canadienne du cancer (SCC) souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi et encourage tous les candidats qualifiés à postuler. Conformément à la loi sur l’accessibilité provinciale applicable, des accommodements seront fournis sur demande tout au long du processus de recrutement. Nous voulons que la procédure d’entrevue soit pour vous une expérience agréable!

Veuillez noter que, conformément au mandat de la SCC qui est de servir de modèle et de promouvoir des modes de vie sains, les employés ne peuvent pas fumer dans les locaux de la SCC, à proximité de ceux‑ci ni dans le cadre de fonctions liées à la SCC.

Divulgation de renseignements

Nous recueillons vos renseignements personnels au moyen de formulaires, par téléphone ou en personne, afin d’évaluer votre candidature pour le ou les postes pour lesquels vous avez postulé, pour communiquer avec vous au sujet de votre candidature et pour générer des rapports au sujet de celle‑ci. ... (clause complète de confidentialité)

Divulgation concernant l’IA

Nous nous engageons à la transparence et à l’utilisation responsable de la technologie dans notre processus d’embauche. ... (clause complète sur l’IA)

Suivez‑nous en ligne

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Seniority level

Mid‑Senior level

Employment type

Full‑time

Job function

Information Technology

Industries

Non‑profit Organizations

Referrals

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