Directeur de succursale

Domaine(s) d'intérêt: Conseils et services en succursales

Lieu(x): Terrebonne

Une carrière comme directeur et directrice de succursale à Lachenaie, c’est assurer la gestion du centre conseil et jouer un rôle essentiel dans ta succursale en guidant ton équipe vers l’atteinte de ses objectifs. Grâce à une approche centrée sur l’écoute et le coaching quotidien, tu favorises leur développement professionnel de toute l’équipe, tout en veillant à l’application de la vision de la Banque. Tu es un véritable moteur dans la réussite collective, en créant un environnement propice à la performance et à l’épanouissement de toutes et tous.

Tu participes activement à la gestion de la succursale tout en développant ton expertise à travers le coaching et l'animation du conseil, avec l'objectif carrière de diriger un centre conseil de plus grande envergure.

Ton emploi

• Coacher les conseillère et conseillers bancaires et les soutenir au quotidien ainsi que dans leur cheminement de carrière pour les amener vers leur plein potentiel.
• Mobiliser l’équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle.
• Assurer le bon fonctionnement et la performance de ton centre conseil en encourageant l’excellence opérationnelle ainsi que le conseil de qualité
• Promouvoir et favoriser l’approche conseil du modèle de conseiller bancaire.
• Favoriser la synergie et travailler en équipe pour atteindre l’objectif de contribution financière fixé par la direction générale, en respectant le plan d’activités régional.
• Assurer la conformité aux normes d’identification, de sécurité et de confidentialité pour protéger les données de la clientèle et la banque, et gérer les risques.
• Identifier les besoins en main-d’œuvre de façon proactive, analyser les écarts entre les ressources actuelles et futures, et élaborer un plan d'action pour les combler.
• Accompagner et coacher l’équipe dans les activités de démarchage et la prise de contacts proactifs.
• Représenter la Banque avec professionnalisme auprès de la clientèle et des candidats externes potentiels.

Ton équipe

Rejoins-nous et profite de la solidité d’une grande entreprise, d’un large territoire à fort potentiel et de conditions de travail flexibles, tout en contribuant à améliorer la vie des gens d’ici. Nos programmes de formation pratiques t’aident à maîtriser ton métier, avec des contenus personnalisés pour un apprentissage continu. L’accès à des collègues aux expertises variées enrichit ton développement sous tous ses aspects

Travail en personne

Ce poste exige que tu sois présent en succursale pour répondre aux besoins opérationnels. Nous voulons contribuer à ta qualité de vie en t’offrant autant de flexibilité que possible dans ton travail. Par exemple, nous offrons des horaires de travail pour t’aider à atteindre l’équilibre travail/vie personnelle et des congés flexibles que tu peux prendre quand c’est important pour toi.

Prérequis

• Diplôme d'études collégiale de 3 ans (DEC) et 8 ans et plus d'expérience OU un Baccalauréat et 5 à 6 ans d'expérience.
• Être une représentante ou un représentant en fonds communs de placement (REC).
• Être responsable de la conformité de l’unité administrative (RCUA) ou le devenir dans les 3 à 6 mois suivant l’embauche.
• Expérience significative en gestion d’équipe et en coaching.
• Expertise en services bancaires, en approche conseil et en développement des affaires.
• Excellente aptitude à mobiliser une équipe
• Capacité à comprendre un problème et mettre en oeuvre des solutions efficaces pour le résoudre
• Capacité à travailler en collaboration avec divers partenaires internes et externes.

Compétences

Esprit critique Diversité et inclusion Intelligence émotionnelle Résolution de problèmes Gestion des risques Gestion du stress Axé sur le client Prise de décision Agilité d'apprentissage Mobilisation Développement de partenariats Résilience Exécution de stratégie Courage managérial

Tes avantages

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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