Répartiteur surnuméraire

Membre d'Athos Services Commémoratifs, Urgel Bourgie / Athos offre, depuis plus d'un siècle, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles.

Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Bien que notre vie représente un passage dont la durée est imprévisible, nous estimons que les souvenirs jalonnant son parcours doivent perdurer au fil des ans. Nous contribuons à célébrer les êtres chers de nos famille en remémorant les personnes vivantes et attachantes qu'elles étaient.

Urgel Bourgie / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services à l'égard des familles. Avec un réseau comptant 7 complexes funéraires et trois Cimetières-Jardins, l'entreprise a grandi au rythme de l'évolution des mœurs et a su adapter ses services aux demandes des familles. Nous sommes donc à la recherche de personnes attentionnées pour compléter notre équipe.Si vous souhaitez contribuer à célébrer la vie dans un environnement innovant, gratifiant et empreint de compassion; si vous avez des aptitudes exceptionnelles pour travailler avec le public, un poste au sein de notre équipe est pour vous.

DESCRIPTION SOMMAIRE

• Du siège social, répondre aux appels téléphoniques ;
• Transférer les appels aux postes concernés ;
• Transmettre les informations demandées relativement aux funérailles en cours;
• Mettre en ligne les avis de décès du site web;
• Prendre les appels de décès et les communiquer aux directeurs ;
• Répartir les transports ;
• Répartir les directeurs, chauffeurs et porteurs : envoyer les « assignations » (Booking)
• Faire le suivi des défunts non réclamés (cas de curatelles, rapatriements, et autres)
• Travailler en étroite collaboration avec les autres Répartiteurs ;
• Effectuer diverses tâches cléricales ;
• Autres tâches connexes.

CONDITIONS APPLICABLES

• Poste surnuméraire ;
• Disponibilité pour travailler un minimum de huit (8) quarts par période de quatorze (14) jours, incluant une (1) fin de semaine sur deux 2 (jour, soir) et selon les besoins en vertu de l’article 23.00.5 de la convention collective ;
• Disponibilité à travailler à l’occasion de nuit ;
• Le taux horaire est de 27,77$, tel que prévu à la convention collective.

EXIGENCES

• Diplôme d’études secondaires (DES);
• Bilinguisme essentiel ;
• Bonne connaissance géographique du Montréal-Métropolitain et de la banlieue ;
• Capacité à travailler efficacement sur un système informatique ;
• Expérience en répartition ;
• Capacité à travailler avec minutie, en collaboration avec ses pairs et sous pression.

QUALIFICATIONS

• Aptitudes marquées à communiquer avec les familles en deuil ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Capacité à prendre des décisions ;
• Faire preuve d'un bon jugement ;
• Débrouillardise et initiative ;
• Connaissance du milieu funéraire (atout) ;
• Connaissance de base de la console téléphonique (atout).