Directeur(trice) Hébergement | Rooms Divison manager | Hôtel Tru par Hilton

Overview

GDI Services auximmeubles Inc., par le biais de ses Services hôteliers, est à la recherche d’un(une) Directeur(trice) Hébergement expérimenté(e) et dynamique, qui est à l’affût des dernières tendances dans le domaine hôtelier et possède une expérience de gestion afin de superviser l’ensemble des opérations liées à l’expérience client, incluant l’entretien ménager, la buanderie, la réception et le service du petit-déjeuner. Il ou elle assure la qualité constante des services, l'efficacité opérationnelle et la satisfaction de la clientèle, en étroite collaboration avec le Directeur général.

Le candidat idéal jouera un rôle essentiel pour accompagner les propriétaires et les équipes selon les standards établis par la bannière Tru by Hilton, tout en bénéficiant d’un solide soutien en évoluant au sein de la compagnie GDI, tant pour les enjeux opérationnels qu’en matière de gestion des ressources humaines.

À propos de l'Hôtel :

Ce nouvel hôtel TRU by Hilton situé au 815, boul. Maisonneuve Est à Montréal propose 86 chambres conçues pour une clientèle définie par Hilton Worldwide comme représentant un large éventail de voyageurs de différentes générations, mais ayant une façon de dépenser commune. Ils sont unis par une mentalité millénaire — une énergie juvénile, un enthousiasme pour la vie et le désir de connexion humaine.

TRU by Hilton est une marque simplifiée, vigoureuse et fondée sur la valeur, qui vient combler un vide dans la catégorie milieu de gamme. Elle offre une expérience nettement distinctive, systématiquement proposée de façon étonnamment abordable.

Responsabilités du poste

• Travailler en collaboration avec le Directeur général, de qui il relèvera, pour s’impliquer activement dans les diverses opérations quotidiennes.
• Mettre en place des procédures et politiques et les communiquer.
• Planifier, diffuser et assurer la conformité de la formation envers les standards du service à la clientèle et des opérations.
• Établir et maintenir l'excellence opérationnelle dans tous les départements, des services aux clients à la gestion des installations.
• Assurer le respect des normes Hilton et des réglementations locales.
• Favoriser une culture de service client exceptionnel et d'engagement des employés.
• Participer à la gestion de la performance financière, du budget et des mesures de contrôle des coûts.
• Surveiller et améliorer continuellement les indicateurs de satisfaction des clients.
• Accompagner l’équipe de supervision dans leurs différentes fonctions de gestion.

Profil du candidat recherché

Notre offre

Comment postuler

Tu es appelé(e) à agir avec agilité dans ce nouveau rôle et à être un acteur clé dans l’établissement de la culture de travail de ce nouvel établissement.

Si tu es une personne assidue, en bonne condition physique, authentique et désire t’engager pour apporter une contribution significative dans un environnement de travail dynamique, rejoins notre équipe.

Comment postuler : Envoie ton CV via notre plateforme Services Hôteliers Application Candidats et mentionne le titre de l’offre. On souhaite te connaître!

GDI, une entreprise canadienne présente à l’échelle internationale qui cumule près de 100 ans d’expérience dans l’industrie des services aux immeubles. Pour en savoir plus sur GDI Services, visitez le site www.gdi.com

Exigences

EXIGENCES DE VISA : Doit être légalement éligible à travailler au Canada.

GDI est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Dans le cadre de notre politique Respecter les personnes et la planète, notre ambition est d’attirer, de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Une vérification des antécédents sera effectuée sur tous les candidats potentiels qualifiés pour ce poste.

GDI remercie tous les candidats de leur intérêt. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

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