Logistics Coordinator - Precision and Parcel Deliveries - Montreal

Livraisons de Colis et Paquets Precision est un employeur garantissant l’égalité des chances, engagé à créer un milieu de travail diversifié, inclusif et accessible. Nous accueillons les candidatures de femmes, de minorités visibles, de personnes autochtones, de personnes en situation de handicap et de toute personne qualifiée.
Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, veuillez nous contacter à accessibility@challenger.com et nous collaborerons avec vous afin de répondre à vos besoins.

Profil de l’entreprise — Livraisons de Colis et Paquets Precision
Precision, membre du groupe Fastfrate, est un leader national en livraison du dernier kilomètre.
Nous couvrons l’ensemble du Canada avec des solutions fiables et orientées vers le client pour les livraisons à domicile et en entreprise, chaque jour.
En tirant parti de technologies avancées, de routes optimisées et d’une approche axée sur le client, notre équipe s’assure que les colis sont livrés avec exactitude, efficacité et ponctualité.
Precision offre un environnement dynamique et rapide, idéal pour les personnes motivées par un travail significatif, un service exceptionnel et la satisfaction de constater des résultats immédiats.

Pourquoi vous aimerez travailler ici:

• Un milieu de travail où vous pouvez apprendre, évoluer et bâtir votre carrière
• Une culture qui encourage les nouvelles idées et l’amélioration continue
• Des leaders qui vous soutiennent en vous offrant à la fois encadrement et autonomie
• Un environnement axé sur le travail d’équipe
• Un programme de rémunération globale concurrentiel, incluant des avantages sociaux et un régime d’épargne‑retraite parrainé par l’entreprise
• Du soutien pour les adhésions professionnelles, la formation et les certifications

Possibilité d’emploi :
Voici votre chance de vous joindre à une équipe où votre travail a réellement un impact.
Dans ce rôle, vous contribuerez directement au succès de nos clients, de nos opérations et du groupe Fastfrate dans son ensemble. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif qui valorise la résolution de problèmes et l’apprentissage continu.

Heures de travail: 7 h à 17 h
Mode de travail: Sur place
Type de poste: Non syndiqué
Statut d’emploi: Temps plein
Rémunération: 50 000 $ – 58 000 $
Lieu et environnement de travail: Entrepôt / centre de distribution

But du poste:
Diriger et optimiser les opérations quotidiennes de tri et de répartition en gérant l’équipe, en assurant des livraisons exactes et ponctuelles, en agissant comme agent de liaison entre les opérations et le service à la clientèle pour résoudre les enjeux de service, et en soutenant l’amélioration continue ainsi que la conformité des fonctions logistiques.

Responsabilités clés:

• Superviser les opérations quotidiennes de tri et de répartition afin d’assurer l’exactitude et la livraison rapide des envois.
• Diriger et gérer les associés au tri et les chauffeurs‑livreurs pour maintenir des normes de performance élevées.
• Effectuer les inspections de sécurité quotidiennes et faire respecter les protocoles de sécurité.
• Suivre et gérer les heures de travail de l’équipe de tri pour respecter les objectifs de colis par heure (PPH) et optimiser l’efficacité opérationnelle.
• Optimiser stratégiquement l’attribution des routes selon la demande, la capacité des véhicules et les indicateurs de performance.
• Agir comme liaison entre l’équipe d’opérations et le service à la clientèle pour suivre les dossiers ouverts, traiter proactivement les enjeux de service et résoudre les plaintes des clients.
• Gérer les retours, annulations et résoudre efficacement les écarts de livraison.
• Assurer le respect strict des politiques de l’entreprise et des normes réglementaires.
• Préparer et soumettre des rapports complets de répartition, de lavage et de fin de quart à la direction.
• Collaborer avec les équipes du transport, du service à la clientèle, des ventes et des RH pour améliorer les processus opérationnels.
• Fournir un soutien opérationnel et administratif au gestionnaire des opérations régionales (ROM) et contribuer à la planification stratégique du terminal.

Autres tâches:

• Effectuer d’autres tâches administratives telles que facturation, enregistrement et suivi des heures de travail, achat d’équipement et de fournitures.

Qualifications:

• Baccalauréat, diplôme ou certificat en administration, logistique, chaîne d’approvisionnement ou domaine connexe, accompagné de 2+ années d’expérience en supervision des opérations.
• Solides compétences en leadership, organisation et résolution de problèmes, avec maîtrise des logiciels logistiques et outils de rapport.
• Connaissance des règlements en matière de sécurité, des normes de conformité et capacité à gérer efficacement des équipes interfonctionnelles.

Compétences requises :

• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook)
• Compétences en traitement de texte et gestion des courriels
• À l’aise avec le système d’exploitation Windows
• Maîtrise des systèmes logistiques et outils de rapports
• Bilingue – ce poste exige des communications fréquentes (écrites et verbales) avec des clients et des chauffeurs qui parlent anglais et français

Supervision:
Ce poste relève du gestionnaire régional des opérations (ROM).
Le titulaire du poste travaille sous la direction du ROM, qui vérifie périodiquement l’avancement des tâches. Bien que le rôle détienne une autorité formelle sur l’équipe de tri, il implique la responsabilité de gérer et superviser plusieurs rapports liés au tri, assurant l’exactitude et l’efficacité du processus.

Conditions de travail:

• Environnement d’entrepôt ou centre de distribution
• Station debout, marche et levage jusqu’à 50 lb
• Possibilité de quarts tôt le matin, en soirée ou la fin de semaine
• Respect des protocoles de sécurité et utilisation de l’ÉPI
• Excellente attention aux détails

Comment postuler:
Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, veuillez soumettre votre candidature par l’entremise de notre portail de carrière en ligne.
Nous remercions toutes les personnes ayant postulé; toutefois, seules les candidatures retenues seront contactées.

Avis important : Nous utilisons certains outils technologiques, incluant possiblement l’intelligence artificielle (IA), pour soutenir le filtrage des candidatures; cependant, toutes les décisions d’embauche incluent une révision humaine.

Precision Parcel & Package Deliveries is an equal opportunity employer committed to creating a diverse, inclusive, and accessible workplace. We welcome applications from women, visible minorities, Indigenous peoples, persons with disabilities, and all qualified individuals.

If you require an accommodation at any stage of the recruitment process, please contact us at accessibility@challenger.com and we will work with you to meet your needs.

Precision Parcel & Package Deliveries Company Profile:

Precision, part of the Fastfrate Group is a national Final Mile delivery leader. We Cover Canada with reliable, customer focused final mile solutions for homes and businesses every day.
Leveraging advanced technology, optimized routing, and a customer first approach, our team ensures packages are delivered accurately, efficiently, and on time.
Precision offers a dynamic, fast-paced environment ideal for individuals who are energized by meaningful work, exceptional service, and the satisfaction of seeing immediate results.

Why you’ll love working here:

• A workplace where you can learn, grow, and build your career
• A culture that encourages new ideas and continuous improvement
• Supportive leaders who provide guidance while giving you autonomy
• A team-focused environment
• A competitive total-rewards package, including group benefits and a company-sponsored retirement savings plan
• Support for professional memberships, training, and certifications

The Opportunity:

This is your chance to join a team where your work truly makes an impact. In this role, you will contribute directly to the success of our customers, our operations, and the Fastfrate Group as a whole. You’ll work in a supportive environment that values collaboration, problem-solving, and continuous learning.

Hours of Work: 7am to 5pm
Work Arrangement: On-Site
Position Type: Non-Union
Employment Status: Full-Time
Compensation: $50,000 - $58,000
Work Location & Environment: Warehouse/distribution center environment.

Purpose of Position:

To lead and optimize daily sortation and dispatch operations by managing staff, ensuring timely and accurate deliveries, acting as a liaison agent between operation and client care for resolving customer service issues, and supporting continuous improvement and compliance across logistics functions.

Key Accountabilities:

• Oversee daily sortation and dispatch operations to ensure accuracy and timely delivery of shipments.
• Lead and manage sortation associates and delivery drivers to maintain high performance standards.
• Conduct daily safety inspections and enforce compliance with safety protocols.
• Monitor and manage sorter labor hours to maintain Parcels Per Hour (PPH) targets and optimize operational efficiency.
• Strategically optimize route assignments based on demand, vehicle capacity, and performance metrics.
• Act as a liaison between operation team and customer service to track open cases for delivery progress, proactively address service issues, and resolve customer complaints.
• Manage return shipments, cancellations, and resolve delivery discrepancies effectively.
• Ensure strict adherence to company policies and regulatory compliance standards.
• Prepare and submit comprehensive dispatch, wash, and End-of-shift reports to leadership management.
• Collaborate cross-functionally with transportation, customer service, sales and HR teams to enhance operational workflows.
• Provide operational and admin support to the ROM Manager and contribute to strategic planning and decision-making processes of the terminal.

Other Duties

• Performs other admin duties as required like billing and invoicing, work hours recording and follow up, equipment/supply procurement.

Qualifications:

• Bachelor’s degree, diploma, or certificate in Business, Logistics, Supply Chain, or related trade, with 2+ years of operations supervision experience.
• Strong leadership, organizational, and problem-solving skills, with proficiency in logistics software and reporting tools.
• Knowledge of safety regulations, compliance standards, and ability to manage cross-functional teams effectively.
• Bilingual - this role requires frequent communication (written and verbal) with customers and drivers that speak English and French.

Required Skills:

• Proficient in Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook)
• Skilled in word processing and email management
• Comfortable navigating MS Windows operating system
• Proficiency with logistics systems and reporting

Supervision:
This position reports to the Regional Operation Manager(ROM). This position functions under the guidance of the ROM Manager, the ROM periodically checks assignments for progress. While the role does hold formal authority over sortation team, it involves responsibility for managing and overseeing several sortation reports, ensuring accuracy and efficiency in the sorting process.

Working Conditions:

• Warehouse or distribution center environment
• Standing, walking, and lifting up to 50 lbs.
• Shift work includes early mornings, evenings, and weekends.
• Follow safety protocols and use PPE
• Strong attention to detail.

How To Apply:

If you’re interested in joining our team, please submit your application through our online career portal. We appreciate all applicants; however, only those selected for an interview will be contacted.

Disclaimer: We use some technology-based tools, which may include artificial intelligence (AI), to support application screening; however, all hiring decisions include human review.