Ambassadeur Saisonnier - Galeries de la Capitale

Overview

Join to apply for the Ambassadeur Saisonnier - Galeries de la Capitale role at Lush Fresh Handmade Cosmetics North America

Rôle: Ambassadeur Saisonnier • Heures: 0-39 heures/semaine • Contrat

Responsibilities

• Ventes et expérience client: Stimuler les ventes et utiliser les résultats du tableau de bord StoreForce; rechercher des commentaires pour dépasser les objectifs; prendre possession de vos résultats et accroître votre contribution aux ventes du magasin.
• Expérience client: Offrir une expérience client mondiale, connectez-vous avec les clients, identifiez leurs besoins par écoute active et questions ouvertes; présenter les produits et leurs avantages; viser à rendre chaque visite mémorable.
• Construire la marque: éduquer les clients sur les valeurs de la marque, y compris le combat contre les tests sur les animaux, les achats éthiques, et les emballages 100% végétariens et faits à la main; animer des activités en magasin et des initiatives pour générer du trafic; communiquer ce qui rend Lush unique.
• PASSION POUR LES PRODUITS: maintenir des connaissances produit actualisées et formuler des recommandations éclairées.

Implication de l'équipe

• Développement: utiliser les ressources de Lush pour développer des techniques de vente et augmenter les performances; solliciter des retours et rechercher des opportunités d’amélioration personnelle et collective.
• Diversité, équité, inclusion et appartenance (DEIB): favoriser une communication ouverte et reconnaître les contributions uniques de chaque employé.

Excellence opérationnelle

• Temps et présence: être ponctuel, fiable et présent; participer activement au travail d’équipe; prioriser le bien-être et suivre les actualités de l’entreprise.
• Visuels et marchandisage: maintenir un magasin propre et attrayant pour améliorer l’expérience client et stimuler les ventes.
• Stock et inventaire: appliquer les directives de Visual Merchandising et ajuster les présentations en fonction des ventes.
• Politiques et procédures: respecter les normes d’ouverture/fermeture, l’intégrité des produits, un lieu de travail respectueux et les règles de santé et sécurité.

Qualifications

Requis:

• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Flexibilité pour s’adapter à un environnement évolutif
• Connaissance et passion pour les soins de la peau, la beauté naturelle et les pratiques éthiques
• Horaires flexibles (soirs, week-ends, jours fériés)

Préféré :

• Expérience en service client basé sur la consultation
• Compétences en résolution de problèmes et travail d’équipe
• Expérience dans le domaine des soins de la peau ou des cosmétiques
• Expérience en DEIB ou justice sociale et collaboration interculturelle
• Maîtrise des langues supplémentaires (espagnol, français ou autres)

Rémunération: Galeries de la Capitale Pay: 16.50 CAD

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