Directeur de comptes majeurs

Nous recherchons un directeur de comptes majeurs professionnel et expérimenté en ventes B2B pour développer de nouvelles opportunités d’affaires et faire croître des comptes existants liés aux solutions de gestion de contenu structuré (SCM) et de gestion de contenu d’entreprise (ECM).

Ce rôle stratégique combine prospection et développement de comptes : environ deux tiers du temps seront consacrés à l’acquisition de nouveaux clients corporatifs, tandis que le reste visera l’expansion et la fidélisation des clients actuels.

La personne retenue travaillera étroitement avec les prospects et clients afin de comprendre leurs enjeux en matière de contenu, de documentation et de transformation numérique, puis proposera des solutions adaptées générant des résultats d’affaires mesurables. Elle représentera également l’organisation lors d’événements sectoriels et assurera le suivi des pistes issues des campagnes marketing, des partenaires et des conférences.

Responsabilités principales

• Établir des relations solides avec les décideurs responsables des systèmes de gestion de contenu et des initiatives numériques
• Piloter des cycles de vente complexes, de l’analyse des besoins jusqu’à la signature des ententes
• Identifier, développer et conclure de nouveaux comptes stratégiques dans les secteurs ciblés
• Maintenir un pipeline d’opportunités actif afin d’atteindre et dépasser les objectifs de ventes
• Élaborer des plans de croissance pour maximiser le potentiel des clients existants
• Animer des discussions consultatives auprès d’intervenants techniques et d’affaires
• Collaborer avec les équipes préventes, architectes de solutions, partenaires technologiques et livraison pour préparer des propositions et présentations convaincantes
• Négocier les conditions commerciales et contractuelles selon les politiques de l’entreprise
• Assurer l’exactitude des prévisions et des données dans le CRM
• Travailler efficacement en français et en anglais

Exigences et qualifications

• Minimum de 7 ans d’expérience en ventes auprès de grandes entreprises, idéalement dans les logiciels, le SaaS ou les services professionnels
• Historique démontré d’acquisition de nouveaux clients et d’atteinte des quotas
• Expérience dans la vente de solutions de gestion de contenu ou technologies connexes (CCMS, XML comme DITA, S1000D/ATA, LegalML/Akoma Ntoso, ECM ou outils similaires)
• Une connaissance des environnements SCM/XML et ECM est fortement souhaitée; l’expérience avec des plateformes de diffusion de contenu constitue un atout
• À l’aise avec des cycles de vente longs et consultatifs auprès d’organisations complexes
• Disponibilité pour des déplacements réguliers (environ 10 à 30 %)
• Excellentes compétences en communication, présentation et négociation
• Autonomie, sens de l’initiative et capacité à gérer simultanément développement des affaires et gestion de comptes
• Bilinguisme requis (français et anglais) afin de communiquer régulièrement avec les partenaires hors-Québec.

*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.

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