Gestionnaire de compte

Message à tous les gestionnaires de comptes bilingues avec expérience B2B, votre nouveau défi vous attend !

Vous avez moins de 5 ans d'expérience en gestion de comptes clients et fournisseurs ?
Vous êtes bilingue (français/anglais) ?
Vous êtes en quête d'un emploi et prêt à relever un défi rapidement ?

Alors, j'ai une excellente opportunité pour vous ! Notre client, un leader dans le domaine de la promotion d'objets marketing, recherche activement un(e) gestionnaire de compte pour rejoindre son équipe à Laval.

Ce que l'on vous propose :

Poste 100% présentiel, idéal pour ceux qui préfèrent un environnement de travail dynamique sur place.
Poste stimulant offrant une diversité de tâches et une forte interaction avec les clients et partenaires.
Ce poste est-il fait pour vous ?


Avantages
Les avantages pour ce rôle de gestionnaire de comptes sont :

- Salaire de base entre 22$/h et 22$/h
- 2 semaines de vacances annuelles
- Assurance collective complète
- Poste à temps plein de jour (35h/semaine)
- Entrée en poste rapide
- Environnement de travail dynamique

Responsabilités
Les responsabilités pour ce rôle de gestionnaire de compte incluent :

- Prise en charge et suivi des commandes provenant des fournisseurs et des clients , par téléphone et par courriel, en assurant une communication claire et efficace à chaque étape.
- Élaboration des soumissions et gestion de la facturation, incluant le suivi des frais
supplémentaires et la résolution des divergences éventuelles.
- Gestion des retours, des crédits et des demandes de service après-vente, en assurant une
expérience client optimale et une résolution rapide des problèmes.
- Assurer un suivi proactif avec les clients en cas de problèmes de livraison, en garantissant
une communication fluide pour résoudre les situations rapidement et efficacement.

Qualifications
Les qualifications requises pour ce rôle de gestionnaire de compte sont :

- Minimum de 3 ans d'expérience en tant que gestionnaire de compte dans une entreprise
de distribution, avec une bonne compréhension des dynamiques B2B.
- Expérience avec des logiciels de prise de commande tels que SAP, ERP ou CRM
- Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, étant donné que la maison mère et les
fournisseurs sont situés aux États-Unis.
- Forte capacité à s'adapter rapidement aux nouveaux défis, à travailler de manière
autonome tout en étant un membre efficace d'une équipe collaborative.

Sommaire
Ce rôle est pour toi ?
- Gestionnaire de compte
- Bilingue
- 21$/h
- Entrée en poste rapide

N'attends plus ! Appliques directement en ligne ou envoi ton CV à l'adresse courriel elisabeth.parent@randstad.ca avec le sujet "marketing"
Au plaisir de te parler !

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.