Description du poste :
La Web Shop est à la recherche d’un
- e Digital strategist & client manager pour piloter une squad marketing numérique en posture conseil. Ce rôle est au cœur de la relation client et de la performance : il vise à analyser, recommander et optimiser des stratégies numériques basées sur la donnée, la performance et le contenu, tout en assurant une expérience client claire, proactive et mesurable.
Véritable cerveau de la squad, cette personne agit comme partenaire stratégique auprès des clients, traduit leurs enjeux d’affaires en actions concrètes et s’assure que chaque initiative génère de la valeur réelle.
Responsabilités principales :
Leadership et gestion d’équipe :
Être le point de référence stratégique pour les clientsComprendre les enjeux business réels, au-delà des demandes marketing ponctuellesChallenger les demandes lorsque nécessaire, avec une posture conseil assuméeInstaller et maintenir une relation de partenariat stratégique à long termeS’assurer que le client ne court jamais après l’information (proactivité, clarté, suivi)Recommandations & vision stratégique
Produire et piloter des recommandations stratégiques claires, basées sur la donnéeGarantir un minimum de deux recommandations structurantes par client, par moisTraduire la vision stratégique en plans d’action concrets, priorisés et mesurablesAlimenter la réflexion stratégique globale de la squad et de l’agencePilotage de la performance & de la donnée
Lire, analyser et interpréter les données liées à : la performance média (Google Ads, Meta, infolettres, etc.) le contenu le parcours utilisateur et la conversion Identifier les opportunités d’optimisation et de croissanceS’assurer que la donnée guide la stratégie, et non l’inverseCollaborer étroitement avec les spécialistes performance et acquisitionCoordination & orchestration de la squad
Orchestrer les expertises internes et externes (performance, contenu, SEO, etc.)Prioriser les actions selon l’impact, la valeur et les objectifs clientsGarantir la cohérence globale des stratégies et des livrablesVeiller à la qualité et à la clarté des recommandations stratégiquesAnalyse et reporting :
Mettre en place des outils et des processus pour suivre la performance des projets et des campagnes.Fournir des rapports clairs et engageants pour les clients, accompagnés de recommandations concrètes pour l’avenir.Participer activement à l’élaboration des stratégies globales de la Web Shop en matière de marketing et d’amélioration continue.Qualité, rentabilité & expérience client
S’assurer que la squad : est rentable livre de la valeur mesurableContribuer à des devis plus précis et mieux cadrésIdentifier des opportunités d’upsell pertinentes et alignées sur les besoins clientsProfessionnaliser l’expérience client de bout en bout, du diagnostic au suiviLe profil que nous recherchons
Vos compétences et expériences
Minimum 10 ans d’expérience en marketing numériqueExpérience significative en : agence conseil ou environnement multi-clientsSolide compréhension des leviers numériques : performance, contenu, acquisition, CROTrès à l’aise avec la donnée, l’analyse et la lecture stratégique des KPICapacité à structurer, prioriser et déciderVos qualités personnelles
Posture conseil forte et crédibleEsprit analytique et stratégiqueLeadership naturel et sens des responsabilitésExcellente communication, autant avec les clients qu’avec les équipesCapacité à challenger, simplifier et clarifierOrientation résultats, valeur et impactConditions de travail :
Salaire compétitif selon votre expérience et vos résultats.Horaires flexibles et possibilité de télétravail.Assurances collectives avantageuses.Rabais employés chez nos compagnies sœurs : Chlorophylle, Go Sport, Chaussures POP, Écotone, Sportchief.Environnement de travail dynamique et humain, où vos idées et votre leadership auront un impact direct sur nos succès.Pourquoi rejoindre la Web Shop ?
Chez La Web Shop, nous croyons au pouvoir de l’audace et de l’innovation pour transformer des idées en résultats concrets. En tant que chef
fe d’équipe marketing numérique, vous aurez l’occasion de laisser votre empreinte sur des projets ambitieux et variés, tout en faisant grandir une équipe talentueuse.Vous rejoindrez une entreprise qui place l’humain et l’expérience client au cœur de ses priorités, et qui cherche constamment à se dépasser pour offrir le meilleur à ses partenaires.
Si vous êtes prêt
e à faire passer la Web Shop à un autre niveau et à vous épanouir dans un rôle où votre leadership et votre expertise feront toute la différence, nous avons hâte de vous rencontrer.Comment postuler ?
Envoyez-nous votre CV et une lettre de présentation expliquant comment vous pourriez contribuer à l’évolution de La Web Shop et de nos clients via le formulaire.