Conseiller en Ventes (Électricité)

Job Description

Job Description

Description du poste  :   Le conseiller en ventes (électricité) travail sur le plancher dans son département et est en contact avec la clientèle. Il relève du gérant de plancher, ainsi que de la direction.  Il doit s’assurer de donner le meilleur service possible au client en matière de vente-conseil. Il doit s’assurer que tous les clients obtiennent de l’aide lorsque requise. Il doit utiliser tous les outils à sa disposition afin d’y parvenir. En cas contraire, il doit aller chercher de l’aide externe afin d’y parvenir. Le conseiller est l’image du magasin, il doit donc correspondre à l’image que l’entreprise cherche à véhiculer, soit celle d’un conseiller compétent et bien informé.   Tâches à accomplir (en ordre d’importance) -      Service aux clients

• Vente-conseil
• Vérification de composantes et appareils
• Traitement de commandes spéciales -      Approvisionnement du magasin
• Remplissage des étalages du département
• Réception de commande
• Mise en étalage -      Entretien du département
• Nettoyage quotidien du poste de travail
• Nettoyage hebdomadaire de l’environnement de travail Compétences  :   -      Connaissance approfondie de l’électricité (CA et CC)  -      Connaissances en télécommunication -      Compétence en service à la clientèle -      Compétence en vente -      Efficacité des tâches relevant de la vente. -      Français et Anglais, parlé et écrit.   Aptitudes  :   Organisationnelles  -      Capacité à établir les priorités -      Sens de la planification -      Capacité à planifier ses tâches dans les délais Interpersonnells -      Facilité à travailler avec diverses clientèles -      Capacité à saisir rapidement les besoins -      Facilité à répondre aux besoins de la clientèle Communicationnelles   -      Facilité à synthétiser et vulgariser l’information -      Facilité à communiquer et à s’exprimer avec le public et les employés -      Capacité à communiquer chaleureusement avec les gens  Personnelles  -      Bonne capacité d’apprentissage -      Autonome -      Sens de l’initiative Formations et expériences  :  -      Études en vente ou service à la clientèle un atout -      Études en Électricité, Génie Électrique, réparation électronique ou expérience équivalente -      Expérience en service à la clientèle dans un domaine technique