Payment Manager / Gestionnaire des paiements

Product Manager, Payments / Chef de produit, paiements

LIBÉREZ VOTRE AMBITION – DEVENEZ

Chef de produit, Paiements

Nous sommes le groupe FlightHub, nous formons une équipe ambitieuse derrière les agences de voyages en ligne FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyages en ligne les plus importantes en Amérique du Nord. Nous servons maintenant plus de trois millions de clients par année, et générons au-delà de trois milliards de dollars de ventes, et, même si la pandémie nous a un peu ralenti, l'industrie des voyages recommence à montrer des signes de vie, et le moment est propice pour vous joindre à nous parce que nous en profitons pour revenir encore plus forts. Nous rêvons en grand, nous poursuivons nos objectifs avec passion, et nous avons confiance en notre habilité à les atteindre.

Nous recherchons un chef de produit, paiements, pour notre outil de paiement interne. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des passerelles de paiement et des processeurs, de l'optimisation des taux d'approbation des transactions et du bon déroulement du traitement des paiements.

De nombreux parcours professionnels peuvent vous préparer à cette opportunité unique, mais de préférence, vous êtes hautement qualifiés dans :

• Suivi et analyse des données de transaction : Suivre les taux de réussite des transactions, identifier les tendances et analyser les données pour optimiser l'acceptation des paiements.
• Gestion des passerelles de paiement et des processeurs : Configurer et maintenir plusieurs passerelles de paiement, développer une logique de routage et mettre en œuvre une logique en cascade pour réessayer les transactions qui ont échoué.
• Stratégies d'optimisation : Développer et affiner la logique de relance, mettre en œuvre un routage dynamique et gérer les frais de transaction tout en maximisant les taux d'approbation.
• Collaboration et communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (finances, informatique, service clientèle) et les partenaires externes (processeurs de paiement, passerelles) pour résoudre les problèmes de paiement et optimiser les processus.
• Maintenance et amélioration du système : Maintenir le système de paiement à jour avec les dernières fonctionnalités et les correctifs de sécurité, et améliorer en permanence les performances du système.
• Rapports et documentation : Produire des rapports réguliers sur les performances des transactions, maintenir une documentation détaillée des processus de paiement et optimiser les stratégies sur la base des données recueillies.
• 2 ans ou plus d'expérience dans une fonction similaire.
• Expérience des passerelles de paiement, des processeurs et des systèmes de traitement back-office.
• Solides compétences analytiques et expérience dans l'analyse de données.
• Maîtrise technique des systèmes de traitement des paiements, des API et des méthodes d'intégration.
• Compétences efficaces en matière de résolution de problèmes, de communication et de documentation.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement en anglais et en français.
• Compréhension des normes du secteur et des exigences réglementaires liées au traitement des paiements.
• Capacité à gérer de grandes quantités de données et à les transformer en analyses pertinentes.
• Veuillez noter que ce poste est situé à Montréal, au Québec et sur place.

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