Dispatcher – Quebec City

Rémunération: 55 $ à 65 $ /année* (temps plein / permanent)

Est-ce que le casse-tête Tetris est votre jeu favori? Si vous aimez relever un défi comportant un nombre incroyable de pièces mobiles, alors vous devez lire le poste de répartiteur ci-dessous!

Le poste – Répartiteur

Les répartiteurs jouent un rôle essentiel pour assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle en faisant preuve de professionnalisme et d’empathie tout en dépêchant les équipes de On Side Après-Sinistre sur les lieux de travail en temps opportun. Savoir qui appeler, quand appeler et connaître les étapes du processus de restauration font partie intégrante du travail du répartiteur.

Les répartiteurs sont responsables de :

• Envoi des équipes pour sauver la journée en cas de sinistre.
• Comprendre l’étendue du travail et les compétences requises sur un chantier.
• Planification des travaux avec les propriétaires.
• Gérer les horaires des sous-traitants.
• Gérer la composition de l’équipe et la disponibilité sur appel.
• Supporter le directeur des opérations de la succursale dans diverses tâches administratives.
• Participer à l’atteinte de certains objectifs mesurables de la succursale.

Ce que vous offrez :

• Minimum 2 ans d’expérience en répartition.
• Compréhension des métiers et/ou expérience en après-sinistre, en rénovations ou en construction.
• Compétences supérieures en matière de service à la clientèle et désir sincère d’aider les gens.
• Sens développé de l’organisation.
• Conscience professionnelle, ne jamais abandonner une tâche avant qu’elle ne soit terminée.
• Curiosité – toujours poser des questions et connaître la suite des événements.
• Excellentes habiletés au téléphone et en informatique (connaissance de MS Office – Word, Excel et Teams est indispensable).

À noter

*Les estimations salariales fournies dans cette offre d’emploi couvrent tous les emplacements. La rémunération totale sera discutée au moment de l’entretien et déterminée par des facteurs tels que la région, la taille de la succursale, l’expérience et la formation.

Quels sont les avantages pour vous?

Nous sommes une entreprise bien établie dans un secteur en pleine croissance et nous avons besoin de personnes extraordinaires! Nous VOULONS que vous soyez épanoui dans votre travail, nous VOULONS que vous appréciiez les personnes avec lesquelles vous travaillez et nous VOULONS vous offrir des opportunités d’apprentissage et d’avancement. C’est avec plaisir que nous vous offrons un programme d’aide aux employés, un régime d’épargne-retraite collectif, et un régime d’assurance santé qui comprend une couverture médicale complémentaire (notamment chiropractie, massages, acupuncture, vision, et plus encore!), une assurance dentaire, une assurance invalidité de longue durée (ILD) et une assurance vie. Chez On Side, nous travaillons dur pour adopter la diversité et l’inclusion et nous encourageons chacun à apporter sa véritable personnalité au travail chaque jour.