Conseiller(ère) aux ventes et évènements

Description

Tu es passionné(e) par la vente et la coordination d'évènements? Tu as le sens du détail? Tu as envie de joindre une équipe passionnée? Alors nous avons le poste parfait pour toi! PAL+ offre un poste de conseiller ou conseillère aux ventes et évènements.

Responsabilités

Sommaire

• Accompagner les clients dans l’organisation de leur évènement dans un de nos établissements ; Espace 4 saisons (Hôtel et Bistro), Hôtel Verso et Bistro Kóz, Bateau le grand cru d’Escapades Memphrémagog;
• Avoir le rôle de représentant interne et présenter les différentes entités de Pal+ en décrivant les caractéristiques et bénéfices de chacune, afin de concrétiser la vente;
• Maximiser la ou les prestations offertes au client en offrant des options supplémentaire répondant à ses besoins et ayant un impact positif sur les revenus;
• Assurer le succès de l’évènement avec un suivi serré auprès de nos équipes des opérations tout au long de la planification, de l’organisation et de la coordination des prestations prévues;
• En collaboration avec l’équipe des opérations, veiller à la qualité du service offert avec une attention au détails soutenue dès la signature du contrat jusqu’à la conclusion de l’évènement;
• Suivre et améliorer les procédures internes pour assurer une bonne communication entre les équipes impliquées, une bonne compréhension du client et un suivi futur;
• Développement de marché pour les événements d’une journée

Tâches principales:

• Prendre les appels entrants pour des demandes d’événements sur une journée;
• Effectuer le processus complet de la vente : présentation, proposition, négociation, conclusion et coordination;
• Assurer le suivi auprès des clients et tenir à jour les dossiers;
• Coordonner le groupe ou l’évènement jusqu’au départ;
• Travailler en collaboration avec les équipes des différents départements afin de trouver les meilleures solutions et transmettre les informations détaillées aux équipes concernées;
• Effectuer la visite des lieux et des installations avec le client, lorsque nécessaire;
• Participer à des rencontres d’équipes de ventes et de coordination;
• Assister dans le suivi des statistiques et la mise à jour des processus.

Compétences

• Démontrer d’excellentes compétences en communication orale et écrite;
• Grand désir d'offrir le meilleur service aux clients;
• Fort esprit d'équipe;
• Démontrer une excellente organisation;
• Soucis du détail élevé;
• Capacité à gérer de multiples priorités;
• Faire preuve d’engagement et de professionnalisme envers le client et les équipes;
• Faire preuve de flexibilité et d'une solide éthique de travail;
• Adopter une attitude et une influence positive et respectueuse.

Exigences

Formation

• DEC en gestion d’évènements, en tourisme, en hôtellerie ou dans un domaine connexe, jumelé à une expérience pertinente en lien avec le poste.

Expérience

• Minimum 2 ans d’expérience en vente et/ou coordination d'évènements, de préférence dans le domaine de l'hôtellerie et/ou tourisme.

Si cet emploi t’intéresse, postule via ce site!

On a bien hâte de faire ta connaissance.

Nicolas et Laurence, ton équipe RH

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et à des fins de concision.